2023年11月29日发(作者：三星2013年上市的笔记本)

１６

ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＶｉｔａｌｉｔｙ

企业力

－

经营谋略

韩国三星品牌的崛起及

对中国企业的启示

□

阎志军

韩国三星无疑是近年国际企业界果从至年年间三星分创造了品牌发展的辉

升起的一颗耀眼新星根据美国商业列其中第煌在这一过程中

。《、、，。，

周刊

》

２００５７１００２００５

年月推出的全球个年攀升年三星品牌又升至第成功的因素主要有以下几点

“。，：

顶级品牌榜单三星在该年度的品牌

”，

价值已达间

１４９．５６１８６％

亿美元首次进入当三星的品牌价值飙升超过时刻保持危机感拥有应对变化的心

，，，，

年全球品牌前强从昔日的一个低榜单上所有其他品牌的价值增速这态是三星重要的企业文化之一早在

２０

。，，。

端消费电子品生产商到今天发展成为

，

堪与欧美知名跨国公司比肩的国际企场时

业

，。，

三星走过了一条不平凡的品牌崛起各自行业内的翘楚这两者的强强联飞赴美国让他们亲眼看到公司产品

之路对于同样来自于亚洲发展中国手使得榜单全球个顶级品牌在当地被当成地摊货的窘境年

。，“”。，

家具有广泛的权威性和影响力按照要

，。，

正致力于培育和发展国际化品牌的在三星已跻身世界名牌行列时李健

中国企业而言三星公司的品牌成功经一个品牌要具备上榜资格除其品

，，，

验有着更直接的借鉴意义牌价值要高于亿美元外还必须同满的对象应时刻具备危机意识未

。，”，“，

。，，

２００１２００４４

４２３４２５２１

和位排名逐决定三星品牌取得

迅速重振企业

２０５１．

位并首次超越日本索尼年期保持危机意识注重创新与变革

，。，。

不能不说是个奇迹

。

均是和美国商业周刊

Ｉｎｔｅｒｂｒａｎｄ

《》

１００２００２

求

１０

时满足两个条件

：，

其一品牌必须具有

全球性即至少的收入要从全球各星才保持了进行持续创新与变革的动

，

１／３

主要市场获得

；，

其二必须存在可公开

９０

年代初当三星产品已享誉韩国市

，

，

李健熙曾亲率名高级经理

１００

熙又告诫员工不要以公司为骄傲自

“

雨绸缪正是具有这种危机意识

”。，

三

时时创新的公司力形成了追求卓越

，、

理念三星的革新不仅体现在产品与

。

工艺的创新上

，、

还包括流程优化服务

改善等各方面现在在三星每个子公

。，

司内都设有专门负责创新的部门生三

，，，

产研发经营的各个环节都必须不断星是入围该榜单的第一个新兴工业化

、、

地进行革新国家的品牌而中国企业迄今尚无品

。，

一三星品牌的崛起

、

韩国三星集团成立于年经

１９３８

，

过近年的发展如今已成为一个庞

７０

，

大的企业帝国目前

。

，

集团内有上市公

司家经营范围涉及电子半导体

１４

，、、

电动机械重工精细化工保险证

、、、、

券建筑工程酒店等在海外三星设

、、。

，

有个分支机构业务网络遍及全

３３７

，

球个国家与地区全球雇员万

５８２２

，

多人

。

２００４

年三星集团的净销售额已

，

达亿美元其中出口额为亿

１２１７５００

，

美元然而

，。，，

占韩国出口总额的在短短数年时间里三星把一个

２１％

在三星众多的经营业务领域中最为普通企业做成全球知名品牌可说是

，，

人所熟知的就是其半导体特别是消

，

费类电子产品的生产正是三星电子回顾历史三星的品牌发展之路并不

。，

的成功崛起

，

才成就了今天的三星品

牌的经历在亚洲金融危机时甚至曾处

。，

从近年三星入围全球个顶

“

１００

级品牌领下

”

（Ｔｈｅ１００ＴｏｐＢｒａｎｄｓ）

榜单情况三星提出把作为企业无形资产

可以清晰地看出其品牌崛起的轨迹的核心力量与企业竞争力源泉的品牌

。

在年的榜单中三星即入榜并名将品牌

１９９９

，”，

列其中第位自年起价值视为业务增长的关键动力通

９６２００１Ｉｎｔｅｒ－

。，“”，

合作通开始与美国商业周刊

，《》

ｂｒａｎｄ

过后者发布其全球品牌百强评价结量发展最具优势的产品和业务

获取的营销与财务数据以便对品牌

，

价值进行客观评价历年来

。

Ｉｎｔｅｒｂｒａｎｄ

所推出的全球个顶级品牌基

“”，

１００

本被来自发达国家的品牌所垄断

牌上榜

。

２．

找准发展方向敢于孤注一掷

，“”。

早在年代中期作为行业追随者的

９０

，

三星就已认识到

，

数字化正在席卷整

个消费电子行业从模拟技术到数字

，

二三星品牌发展的成功因素

、

亚洲企业实施品牌战略的典范然而

。

平坦

，

也曾有过为日本三洋公司代工

于破产边缘然而在李健熙会长的带

。

，“

价值提高到世界水平的口号

过实施全球化品牌管理战略集中力

，

，

从而

技术是世界消费电子行业技术发展

，

的方向为此

。，

三星进行了孤注一掷

“”

的战略选择

：

１９９６ＣＤＭＡ

年开始采用

技术正式走上数字技术之路年

，；

１９９９

开始实施数字融合战略

“”

，

以实现其

领导数字集成革命的目标三星充分

。

发挥自己在各类电子产品上的集群优

势

，，

以数字化技术为突破口在技术上

后发先至冲破了日本及欧洲厂商在

，

模拟技术上的绝对优势这一壁垒取

，

得了业界的领先地位

。

３．

追求技术领先创造产品的领导性

，。

拥有领先技术支持的产品是三星品

，

２００６８

年第期

・・

企业力

ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＶＩＴＡＬＩＴＹ

经营谋略

１７

牌成功的本质所在三星在产品技术注重培育品牌的美誉度与忠

。

研发上可谓不遗余力并卓有成效诚度厚积品牌资产为品牌国际化做

。，，

三对中国企业的启示

、

第一三星的成就表明对于后进

，，

国家的企业来讲

，

从贴牌生产的低端

厂商到全球知名品牌之间的鸿沟并非

不可逾越长期以来全球品牌市场格

。，

局被发达国家跨国公司所垄断

，

发展

中国家的企业只能在产品价值链的低

端从事生产为跨国公司作制造

，

ＯＥＭ

商代工本身有其合理性

。，

往往是后进

国家企业国际化发展的必经阶段但

，

若囿于其中

，

不仅贸易利益会在交换

中大量流失而且难以掌控发展主动

，

权对于那些正谋求做大做强发展

。、，

国际化品牌的中国企业来说在接受

，

跨国公司分工安排的同时

，

通过重视

自主品牌的建设与维护以制造求生

，

存

，，

以品牌求发展创立国际知名品牌

就并非是可望不可及的目标

。

第二从三星的发展经历不难看

，

出

，，

品牌成功的本质在于产品的成功

而后者必须建立在企业自身技术水平

与自主产品创新能力的提升上目前

。

在国际市场上

，

缺乏产品开发能力的

中国制造业企业越来越处于不利的地

位企业与品牌的国际化实质上就是

。，

追求拥有主动应对国际竞争的能力

，

而占有这种能力的直接标志就是拥

，

有自主知识产权支持下的有国际竞争

力的产品本土企业在引进国外技术

。

的同时

，

必须要像三星那样注重企业

内部自主研发争取尽快掌握产品核

，

心技术

，，

提高产品技术含量不断开发

出能满足市场需求的差异化新产品

，

找到并能实现市场产品与技术三者

、

之间的动态匹配

。

第三

，，

要加强品牌建设与管理累

积品牌资产系统性的品牌战略管理

。，

对三星品牌的发展起到了决定性的作

用相比而言当前国内不少企业的品

。，

牌意识与品牌管理还处于初级阶段

，

依然简单地将品牌等同于知名度过

，

度迷信与依赖广告品牌形象苍白对

，。

此

，

需要借鉴包括三星在内的国外公

司的成功品牌运营经验加强品牌意

，

识明晰品牌定位在提高品牌认知度

，，

的同时

，

好必要准备在企业战略层面上要使

。，

品牌核心理念能被员工所接受并体现的达亿美元与公司

出来的

，。

将品牌策略纳入企业总体发展亿美元并驾齐驱高强度的研发

规划重视品牌价值对企业长期发展投入使得三星拥有半导体通信

，，、、

的战略性作用等方面的一流技术这构成三星独特

。，

第四企业品牌的发展与国际化也是其制造一流产品的

，，，

要求企业脚踏实地扎扎实实地去实基础三星的另一大优势是善于用感

、。，

施性的产品来诠释理性的科技在公司

。，。

２００２

年在三星已是知名国际电子

消费品生产商时公司各部门收到了有大量人才从事产品外观设计

，，

五条诫令其中就有不要接受没有来工作并在国际上屡次获得设计大奖

，“，。

头的奖项和不要进行过分的宣传活先进的技术一流的材质和时尚的设

”“、

动两项与三星相比计

”。

，，

国内一些知名使得三星产品在市场竞争中超越

企业在品牌实力与国际化发展等方面了众多对手引领了消费时尚和消费

的差距甚大潮流

，，，

但对于上榜某些非权威赢得了顾客喜爱与忠诚三星手

性非专业性机构所推出的所谓世界机的成功就是典型范例

、“。

最有影响力品牌中国世界级品牌

”、“”

等象早在

，。，

却乐于接受并广泛宣传这也许是年代初李健熙就预见到中

。

出于扩大在国内市场的影响与销售的国制造商将能比韩国企业更便宜地生

考虑但从长远看名不副实的宣传不产电子产品因而三星必须向高端产

，，，

仅会损害品牌资产

，

而且可能使企业

不能正确认识自身实力因而是得不代的来临为三星带来了变革点三星

，。

偿失的

。

最后中高端市场

，，、、

要借助政府力量来促进企电视机冰箱等也只

业品牌的发展鲜为人知的是在三星做高端产品有了一流的产品与设计

。，。

等韩国企业的发展过程中政府的政

，

策引导与支持玛等零售商的多年合作

，、，

包括在融资减免税等将其产品转

方面的优惠等发挥了巨大作用在全

，。

球化带来的上中国民族竞争平台销售使顾客对三星的品牌联想由低

，“”，“

企业的品牌实力还很弱小

，

国家若不

对其加以保护与扶持那么竞争与演

，

化的结局并不乐观政府部门应选择

。

有竞争优势基础的企业与行业

，

通过

影响相关支持性产业以及需求条件的

变化品牌获得更多的关注在三星的各类体

，，。

改善生产要素质量进行资源整

合达到提升产业竞争力的目的使企参与奥运计划是其最高策

，，，

业可以像三星那样拥有在全球范围内略继年成为悉尼奥运会赞

把握机会的能力同时政府对外实施助商后三星又陆续赞助了雅典奥运会

。，，

行为国家公关

，

也可为本土品牌的

“”

国际化发展创造良好的外部条件但借助奥运平

。，

■

（

本文系南京理工大学科研发展

基金资助项目项目批准号展示了良好的品牌形象扩

〈：，，

的阶段性研究成果

）〉

ＸＫＦ０５０６４

（：

作者单位南京理工大学经济管

理学院

）

２００５

年三星研发费用占其营业收入

，

９．２％５１．６Ｉｎｔｅｌ

，，

５２

ＡＶ

的竞争优势

内部

，

４．

提升品牌地位塑造鲜明的品牌形

，

９０

品发展

，

塑造高端的品牌形象数字时

。

放弃了低端的产品手机只做的

，

３０％

ＶＣＲ

做支撑年年末三星终止与沃尔

，，

２００１

移至百思买等高端专业店

（）

ＢｅｓｔＢｕｙ

价格转变为高品质三星作为年

”“”。“

轻流行时尚数字先锋的品牌形象

、、”

，

在消费者心目中得到了持续加强

。

５．

推行体育营销扩大品牌的影响

，。

与其他营销活动相比赞助体育能够使

，

育营销中

。

２０００ＴＯＰ

以及盐城冬奥会等尽管赞助奥运会的

。

花费不赀且条件苛刻

台三星有效地向各国消费者传递了其

，

品牌内涵

大了品牌的影响据悉目前三星每年

。，

在市场营销上的投入约为

２０

亿美元

，

而体育营销就占到亿亿美元

３￣４

。

２００６８

年第期

・・