2023年11月25日发(作者：索尼单反相机排行榜)

现代经济信息

基于“互联网+”的商业模式创新研究

——以小米商业模式为例

郭荣荣 河南大学商学院

摘要：随着“互联网+”时代的到来，企业的商业模式也面临着新的挑战。本文主要以小米公司为例，探讨在“互联网+”时代下，

企业商业模式所面临的挑战和创新。

关键词：商业模式；互联网+；创新；案例研究

中图分类号：F273.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)019-0260-02

一、引言

随着互联网、物联网等新一代信息技术的广泛应用，人类社

会进入了“互联网+”时代。基于互联网思维，工厂逐渐改变了生

产组织流程，企业对要素配置比例进行了新的调整，创新了商业服

务模式。商业模式是指企业所提供的产品和服务，通过不同的途径

和手段销售给消费者并从中赚取利润的方式。研究商业模式创新的

意义在于，该项目、产品或投资是否具有重要价值，持续性是否足

够长，竞争能力是否足够强大。商业模式决定了所投资产品是否具

有重要价值，核心竞争力则保证了产品的持续性，商业壁垒决定了

产品竞争力的强弱。一个公司未来的投资价值取决于商业模式的创

新、核心竞争力的强弱以及商业壁垒的大小。商业模式代表企业的

盈利模式，核心竞争力决定企业实现盈利模式的能力。

确定企业商业模式必须明确以下问题：企业依靠产品还是服

务挣钱？企业产品的销售对象是谁？企业发展路线使挖掘潜在顾客

还是创造新的需求产品？企业的销售模式是什么？企业如何努力使

产品从生产到终端销售环节降到最低？产品生产是否能达到规模经

济？等等。这些决定一个企业投资价值的大小。企业在该行业以及

整个产业链中处于什么样的地位？无论是产业链的上游还是中游甚

至下游，他们有哪些不同的商业模式以及各自的特点和区别是什

么？哪些企业决定了产品的定价，原因是什么？顾客是否对企业产

品有很强的依赖性？等等，一个企业商业模式的成功必须解决好以

上这些问题。

互联网经济时代条件下，市场经营环境已经发生了深刻的变

革，以往的商业模式已经不再适应发展的需要，取而代之的是消费

者的积极参与。在互联网新的商业模式下，通过使消费者参与产品

生产与改进，提升产品价值，并与消费者共同分享价值，既能提高

顾客满意度，拉近产品厂商与消费者的距离，又为企业产品研发节

约成本。同时也可以促进厂商生产达到规模经济。因此，我们必须

顺应时代潮流，辞旧迎新，学习新的商业模式并积极调整以迎合企

业需求，以适应互联网+时代的新要求。

应该把三个角度综合起来考虑，以便准确理解商业模式。

2.“互联网+”

“互联网+”是当代经济发展中一种新的经济形态，在这种经

济形态下生产要素配置中的优化和集成作用将得到充分发挥，将互

联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，实体经济的创新

力和生产力将得到显著提高，以互联网为基础设施和实现工具的经

金融天地

本。

3.小米手机商业模式创新点

更具体来说，小米手机商业模式的创新主要有以下三点：

第一，紧紧相拥互联网，为自己的品牌宣传造势。小米崇尚创

新、快速的互联网文化。通过网上直销的方式销售手机，在无实体

店和几乎零库存的情况下有效降低企业成本。小米以其独特的企业

文化，以用户作动力源，优秀的产品、低廉的价格和超高的顾客预

期等方式为自己的品牌宣传造势。针对特别年龄群、特定消费者，

充分倾听顾客的声音，根据顾客所提出的要求对产品进行改善，为

其量身定做一系列体验好、性价比高的智能手机，从而牢牢抓住顾

客。总之，小米通过对目标顾客的精准定位和以顾客为中心的营销

服务理念，充分利用互联网，开创互联网直销模式为自己带来巨大

成功。

第二，成功创新，将“互联网+”应用于手机行业。现有的智

能手机市场竞争日益激烈，智能手机用传统的销售模式依然不能打

开市场。小米公司利用互联网模式开发手机操作系统并让客户参与

其中，既使用户有参与感，也增加了用户的热爱与期待。增加了小

米的客户基础群，奠定了小米商业模式的成功地位。在互联网思维

的引导下，探索出利用电子商务网站网络直销以期扩大销售渠道的

完美路径。除去实体店所带来的成本，使得小米公司有足够的能力

投入研发新产品中，不断加快产品更新速度，满足用户需求，提高

用户满意度，增强用户依赖性。

第三，颠覆传统，采用预售的销售策略。小米公司采用预售的

销售策略，无疑是“互联网+”时代背景下商业模式的一大创新。

小米通过预订聚合购买需求不断制造声势，又通过预估整体销量以

期降低成本，相隔一定的时间限量发售获得最高利润。小米公司制

定生产计划的特点是，以小批量生产为主，然后再根据市场需求和

销售情况酌情生产。小米公司这种颠覆传统的预售策略可使厂商准

确掌握销售量并迅速回笼资金，从而消除传统厂商的库存烦恼，同

时也为公司节约库存成本。总之，不得不说小米公司所获得的成功

有互联网思维的强大助推作用。

四、结语

商业模式作为管理学领域一个新的研究热点，已经引起了学

术界的高度关注。有关商业模式的研究，由最初的概念、分类等基

础理论研究逐渐转向商业模式创新应用型研究，并且已经取得了相

应的研究成果，在现实中也得到了很好的体现。尤其是在“互联网

+”的时代背景下，一部分企业能够快速适应环境的变化，充分抓

取机遇，利用自身优势，摒弃旧有商业模式，打造新的商业模式并

取得巨大成功，值得每个企业学习。但是明确实施商业模式创新的