2023年11月24日发(作者：最新废手机回收价格表)

小米售后服务点查询

售后服务协议书1

甲方：____________有限责任公司

乙方：________________________

本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好

____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必

须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域

内的售后服务达成以下协议：

第一条甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况

进行检查。

第二条乙方的责任与权利

1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维

修人员、设备及服务场地。

5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进

行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日

前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量

的____％。

第三条保修范围

1.凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地

方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方

规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。

第四条服务要求

1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____％返回，作

为维修费用。

2.烟机、热水器产品（包括电热水器）每台在保修期内，无论大、中

小均按母国币值____元计，如为用户提供上门服务，无论远近均按母国币

值____元计。

第六条产品维修配件的铺底与发放

1.灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。

2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____％铺底，以

后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。

3.消毒柜配件以旧换新。

4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。

甲方：____________有限责任公司

乙方：________________________

______年______月______日

售后服务协议书2

甲方：___________

乙方：___________

甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共

同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，

乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________

牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

一、甲方的责任与权利

2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲

方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用

4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务

1．必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备

及服务场地。

3．乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经

销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊

情况应及时联络甲方协商处理。

4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式

及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算

3．所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，

额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收

费标准向乙方收取相应超额费用。

4．如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产

品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，

同时双方应结清相应的维修费用。

四、维修配件的申领及退换

1．为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配

件，常用配件应建立库存。

2．乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此

单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS，火车快件、空运）所产生

的运输差价由乙方承担。

3．乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲

3．乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内（销售日期以产品回

执单和销售发票为准），产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良的

产品，乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方

确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。

4．除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或

返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费

用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

5．乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件

费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。

6．乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附

上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货（含返修），

甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。

7．乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁；对于

零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货

清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效

期满另行签订。

七、解决争议的方式

甲方单位（章）：________ 乙方单位（章）：______

代表人：________________ 代表人：______________

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