2023年12月1日发(作者：oppoa9x手机参数配置)

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互联网+技术

nternet Technology

5G终端用户

未登网分析研究

□洪沛 杨国锋 张国成 中国电信股份有限公司安徽分公司

【摘要】 随着4G到5G的趋势越来越明显，目前存在不少5G终端用户未使用5G网络的现象，本文从终端系统版本、SA（Stand

Alone，下简称SA）功能开通、5G网络覆盖以及终端SA开关和5G开关四个方面出发对5G终端未5G登网的用户进行分析，并

以安徽省电信实际情况为案例，分析未登网用户的现状，根据结果给出相关参考建议。

【关键字】 5G终端 5G未登网 SA 5G网络覆盖

引言：

随着5G技术的成熟，各大运营商纷纷加快了5G建设

的脚步，相比于2G/3G/4G网络，5G网络速率更快、延迟更

低、可以容纳更多的用户同时使用，同时传输更加稳定，可

以为用户带来更好的使用体验。目前中国安徽电信全省5G

网络覆盖工作已初步完成，但5G终端用户的5G登网率偏低，

根据安徽省电信2021年6月数据显示，登网用户规模排

名前三的城市有蚌埠，黄山，合肥，占比分别为40.44%，

39.77%，39.61%。

为加快3G/4G网络向5G转化的速率，针对已有5G终端，

但未使用5G网络的用户进行深层次的分析研究，从登陆5G

网络的必备条件出发，找出影响提升5G登网率的薄弱点，

供以参考。

一、相关因素分析及对策

1.1 理论分析

5G网络是一套全新的5G网络，包括全新的基站和独立

组网。因此使用5G网络对硬件的要求更高。国内市场上的

5G终端品牌种类繁多，其中部分终端版本并不支持5G网络

的使用，需要升级更高的版本，所以存在5G终端的用户因

为终端的版本过低而不能登录5G的问题。

新上市的5G终端的SA功能是默认开启，但购买5G

终端较早的一批用户，需要前往对应运营商的营业厅手动

开启SA功能。目前安徽省电信的5G覆盖相比4G，仍存在

空白区域，导致5G终端的用户在这些区域内不能登录5G

的网络。

5G终端用户在开通SA功能且办理5G套餐后，可以通

过打开终端上的5G开关和SA开关使用5G的网络，也可以

在5G未覆盖的区域关闭5G开关和SA开关，使用4G网络，

保证网络通畅。

1.2 具体因素分析

1.2.1 终端系统版本是否支持5G/SA登网

针对系统版本尚不支持5G SA登网的5G用户，需要系

统能够精准识别到这部分的用户并进行针对性的登网辅导，

因此研发精准识别的系统方法，具体实施过程如下：

1.筛选发生过5G流量使用行为的用户；

2.匹配以上5G用户对应的最新使用终端系统版本号；

3.对不同手机型号的终端版本进行分组统计和排序，获

取最低的终端系统支持版本，对于样本数较少的增加取样数；

4.生成5G终端对应的最低支持SA登网系统版本维表。

如下表1所示。

1.2.2 是否开通SA功能

使用5G网络，需要手机开通SA功能。基于5G终端用

户表和办理“5G SA”附属产品且状态正常的移动用户表，

对于未开通SA功能的用户，可以通过开通SA功能参与流

量抽奖活动引导用户开通SA功能。

1.2.3 5G网络未覆盖

根据2021年4月数据统计，安徽电信已有4G基站

32926个，5G基站5273个，普及率仍然较低。根据用户的

流量使用行为习惯，用户集中5G流量的区域主要有居住地、

工作地、途径区域、大流量区域。对以上四种使用场景进行

定义：

1.居住地网络覆盖：根据晚11点至早7点的常驻区域

表1 构造数据表

终端名称最低支持版本

苹果12是否14.3

苹果12PROMAX 是否14.3

华为P40是是11.0.0.155

华为荣耀30是否4.0.0. 130

OPPO Reno3是是PCLM50_11_C.01

OPPOReno3Pro是是PCRM00_11_C.01

系统是否支系统是否默认

持SA打开SA

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是否有5G网络覆盖；

2.工作地覆盖：根据早8点至晚18点的常驻区域是否

有5G网络覆盖；

3.大流量区域网络覆盖：根据用户4G流量大于500M

的区域是否有5G网络覆盖；

4.途径区域网络覆盖：根据用户4G流量大于10M的区

域是否有5G网络覆盖。

1.2.4 5G/SA开关是否打开

5G终端使用的网络可以在4G和5G之间切换，但目前

安徽电信DPI上报的5G SA开关能力不足，存在漏报和错报

两大问题，因此需要建立5G SA开关模型，对5G SA开关上

报数据进行补充，对错报数据进行修正。

本方法以电信O域DPI数据为基础，结合B域流量话

单数据、集团5G开关信息等数据，构建5G开关识别模型。

首先基于5G终端登网用户表匹配DPI信息上报的的5G

/ SA开关状态表，对于未匹配到的5G开关状态按照如下数

据源进行填补：

1.前一日开关状态；

2.集团开关的标签数据；

3.5G流量等5G登网行为。

系统流程改造方法如下：

1.增加5G终端用户日表；

2.日表中加入省内流量标签：

今日是否使用5G流量，表示DPI上报的当日5G/SA开

关状态；

3.日表中加入集团标签：

今日是否打开5G开关和今日是否打开SA开关；

4.日表中加入省内DPi标签：

今日是否打开5G开关、昨日是否打开5G开关、今日

是否打开SA开关和昨日是否打开SA开关。

在省内DPI今日数据的基础上，按照今日5G流量使用

状态-昨日5G流量使用状态-集团标签-省内昨日标签的

优先级对漏报数据进行处理，并对今日已登网用户，开关却

显示未打开的数据进行修正，最终生成补充后的5G/SA开关

状态，输出模型结果。

二、5G未登网因素的实证分析

基于5G未登网因素的理论分析，以安徽省电信用户为

例，针对影响用户未登网的因素进行实例分析。

2.1 终端系统版本是否支持5G/SA登网分析

基于安徽电信B域流量话单数据和用户终端系统版本

数据，最终终端系统版本支持5G/SA登网可分为五种状态，

其中系统已支持SA所占比例33%，系统已默开所占比例

22%，暂不支持所占比例19%,系统升级后支持SA所占比例

16%，系统升级后默开所占比例10%。终端系统版本是否支

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持5G/SA登网因素占全部未登网用户的51.45%。

2.2 是否开通SA功能分析

用户中已开通SA功能的占比为89%。开通SA功能的

用户中登网的比例为40%。在终端版本已支持5G/SA登网的

前提下，未开通SA功能的用户占全部未登网用户的7.06%。

2.3 5G网络是否覆盖分析

根据5G网络覆盖的四种场景，对于5G终端用户，仅

覆盖途径区域的用户为18%，仅覆盖居住地的用户为63%，

仅覆盖工作地的用户为63%，仅覆盖大流量区域的用户为

10%。

在终端版本已支持5G/SA登网、SA功能已开通的前提下，

5G网络未覆盖占全部未登网用户的9.86%。

2.4 5G/SA开关是否打开分析

5G开关和SA开关上报率仅为83%，其中5G开关错报

率为4%，SA开关错报率为4%。经过模型处理后识别覆盖

率提升到99.999%。

在终端版本已支持5G/SA登网、SA功能已开通和5G网

络覆盖的前提下，5G、SA开关未打开分别占全部未登网用

户的23.71%和29.17%。

三、结论与建议

本文从过程的角度出发，以5G终端5G登网的必要条

件为理论基础，逐项分析5G登网的条件，并给出达成5G

登网必要条件的操作方法，最后对安徽电信的实际情况进行

实证研究，根据实证的结果可以看出：

1.终端版本不支持占比超过一半。说明大部分未登网的

5G用户是因手机终端版本过低，不支持5G网络的使用。

2. SA开关未打开、5G开关未打开的占比同样较高，不

少用户因为未开通SA功能和未设置打开SA开关以及5G开

关而导致未能使用5G网络。

3. SA功能未开通和5G覆盖不全占比较低，说明5G基

站的覆盖区域还不够完善，用户常驻地未覆盖5G会削弱用

户办理5G套餐的意愿。

根据目前存在的问题，提出以下几点建议供以参考：

1.继续加强基站的建设，针对性的进行5G网络覆盖优

化。通过5G终端用户常驻基站分析，形成终端用户的热点

区域，结合用户5G使用速率感知及MR覆盖情况，精准挖

掘5G网络覆盖高价值区域，支撑网络建设部门优化5G站

点的规划和建设，改善网络覆盖质量，消除用户办理5G套

餐后常驻地未覆盖5G网络的顾虑。

2.加强5G登网的引导工作，编制一套完整的5G登网

流程引导，通过营业厅、官微、抖音等多种方式宣传5G开

关打开方式，适时向5G终端用户推送，保证5G终端的用

户对5G登网有一个清晰的概念，并提供5G覆盖范围一键

查询，引导用户畅享5G。

参 考 文 献

[1]秦利明.从运营商角度谈“5G”的概念[J].中国新通

信,2020,22(05):18-19.

[2]黄昭文.5G网络的端到端客户感知评估方法[J].移动通信.

2017,41(01).

[3]吴梓颖,范娟,王权.网业联动提升5G终端登网率的方法研

究[J].邮电设计技术. 2020,(11):62-64.

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