2024年5月9日发(作者：怎么转换pdf文件格式)

回款难的原因是什么

回款难，账款周期长是困扰很多经销商的老大难问题，同时也是关系着经销商生死存

亡的大事，尤其是在每年年底，更显突出。那么回款难的原因是什么呢?下面，就随店铺

一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

回款难的四个原因：

回款难的原因一、坏账、呆账多

由于业务员或经销商缺乏对于客户的判断，不能做好定期的客户拜访和客情维护，就

不能清楚地了解客户的经营现状。有的客户因为经营不善而倒闭，有的“一夜蒸发”，从

而使账款不能顺利收回。

回款难的原因二、回款周期长

经销商为了向下游渠道压货，通常给与客户1～2个月的回款周期。而在这一周期内，

如果货款不能及(八部营销策划公司)时回收，将会严重影响经销商正常资金的运转。黄总

的情况就属于这一种。另外，由于诸如KA卖场、酒店等部分渠道本身的结款周期较长，

因而占用了经销商的大部分资金。另外，还有赊销、上打下等铺货策略。由于部分经销商

为了扩大市场面的占有率，在一些情况下，采取赊销或者“上打下”的方式，致使渠道占

用资金现象严重。

回款难的原因三、业务员或经销商因素

业务员为了私利多挣提成，随意承诺客户，致使客户对于经销商缺乏信任，造成回款

障碍。之前，黄总手下的一个业务员，为了完成个人的业绩，随意承诺给客户相应的优惠，

但是公司确实没有此优惠，致使承诺不能兑现，这就严重打击了客户的积极性，造成部分

客户有意拖延货款。

服务不周到，一些经销商缺乏主动服务意识，也是造成回款难的一个重要原因。比如，

在销售旺季，由于产品供不应求，缺乏对一些客户的客情维护，造成送货不及时，促销、

返利兑现拖延，造成客户的不满，从而在结账时故意“刁难”。

回款难的原因四、延期付款而索要支持

部分客户依仗自己的优势渠道资源，而向经销商索要支持，经销商不能及时满足，这

些客户就以延迟回款来牵制经销商。

维护客户关系的方法：

一、短信

从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用

短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客

户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就

向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片

汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信