2024年5月4日发(作者：华硕x88s笔记本电脑)

104人力银行实行的成果

网易科技：各位网易网友大家好。欢迎进入网易科技直播时

间。今天我们很荣幸地请来了104人力银行的董事长杨基宽先生。

104人力银行是一家总部在台湾的人力资源的网站。稍候我们会请

杨总详细介绍一下网站。访谈正式开始。为什么有这样一个104人

力银行的名字。首先请您介绍一下104人力银行名字的由来？里面

有什么含义？

杨基宽：104是台湾的电话查询号码，跟大陆的114一样，这

个名字还是受我女儿的启发。我当时在为这个网站苦思一个好名

字，我读小学的女儿就说，干嘛不打“104”去问。我一想，这个

104的名字很好啊，连一个小学一年级的小学生都知道。我们知道

一家公司最重要的任务是要创造好的产品，去创造好的利润。但是

产品的创造跟利润的创造都需要靠的是什么？是人才。我们知道如

果一家公司没有人的时候他才开始去刊登找到人肯定要花很多的时

间。所以假设我们今天可以像人才银行的需要，立刻去体现的话是

不是很方便。所以把它取名成人力银行。我们说104人力银行的由

来大概是这样。因为104大概占了90个百分点。所以我们在台湾被

称作所为地下的人事局。关于有关职场的需求都有104公告。

网易科技：104人力银行在台湾成立有多少年历史了？当时您

为什么想到要创立这样一个企业？

杨基宽：104人力银行成立到现在是第12个年头了，在我们所

为的华人圈里头算是最早的。但是为什么成立，我想它比较重要

了。因为我们104标榜的，它说不止帮你找工作，而是要帮你找方

向。因为我们知道工作可能是短暂的，我们常常换工作人员是因为

找不到自己的方向。所以当我们所为的广大的人找到方向是一个很

重要的目的。最主要的历史因素，像主持人，我在大概年纪30来岁

的时候我是被派到欧洲上班的。我注意到在欧洲的整个社会生活的

水平相对于台湾的生活水平还是有一段落差。

那个时候我就想说，身为我们住在台湾的人我们如何缩短台湾

的社会水平跟欧洲的社会水平，我就想到一件事，如果我有机会去

创造一条人性化的求职管道，帮我们的上班族解决他职场的问题的

时候，也许他会有多余的精神去强调追求人文的水平。这样就可以

把台湾的人文水平提高到欧洲水平。所以我们成立的因素是提高我

们在台湾的一个生活水平，这是我们最原始出现的目的，而不是我

们要开一个工作的网站这样简单的企图而已。但是到目前为止能够

帮我们求职者找到方向的事情我们还没有做好，但是我们帮他找到

工作是百分之一百。这是两个层次。除非我们帮大部分的上班族找

到方向，不然我不认为我们是成功的。

网易科技：您说104人力银行在台湾已经占到90%的市场份

额。请您先介绍一下台湾的人力招聘的市场有多大？除了你们之外

还有哪些类型在做这块？你们是怎样做到90%的市场份额的？

杨基宽：我想我们104占90%，第二名的是占8%，第三名的是

所谓的台湾的人事局占2%，这就可以想象整个市场的百分比。但重

点是为什么104可以一家基本上会做到百分之百呢？我想第一点是