2023年11月28日发(作者：苹果双卡双待怎么设置)

OPPO Reno5G手机占用华为5G网络图标显示4G信号

一、 关键词：

OPPO Reno5G手机、华为5G网络、4G信号、UpperLayerIndInfo

二、 案例分类

1. 问题分类：信号图标显示问题、参数问题

2. 手段分类：参数修改

三、 优化背景

为迎接“5.17电信日”，在多个营业厅开通了5G 网络。在5G网络初

期，5G给用户的直观体验主要体现在5G信号图标显示和5G峰值速率上。

因此为了5G网络业务演示和感知体验，对各设备厂家5G覆盖区域的营业

厅进行5G锚点小区驻留能力和峰值速率进行测试及优化。

四、 问题现象

在华为5G设备覆盖区域的营业厅进行5G上传下载速率测试时，

OPPO Reno5G手机开机后信号图标一直显示为4G，进行多次手机飞行模式，

手机图标仍一直为4G信号，如下图：

五、 原因分析

1、现场初步怀疑OPPO手机没有占用到锚点小区（LTE锚点小区为：泉州

丰泽-丰泽营业厅5G试点-HSM-F18，PCI=357，频点号=1300），后通过OPPO

testtools工具强制把手机锁到锚点小区上，但OPPO Reno5G手机图标仍一直

显示为4G信号。

2、在OPPO Reno5G手机上通过speedtest工具验证上传下载峰值速率，

下载速率高到1040Mbps，上传速率达到89.3Mbps,这说明OPPO Reno5G手

机实际已占用华为5G网络，但手机图标显示信号仍为4G，如下图OPPO手机

speedtest工具测试的5G速率截图：

3、同一个测试位置，华为手机MATE 20X 5G手机图标则显示为5G信号，

如下图：

4、由于华为mate20X手机图标显示为5G，初步怀疑oppo终端问题，但

在中兴5G设备网络下测试，OPPO Reno5G手机开机后，信号显示为5G图标，

如下图：

5、由于在中兴5G网络下测试时的信号图标显为5G，初步判断OPPO

Reno5G手机的信号图标跟华为5G网络存在适配问题。联系咨询OPPO技术

支持，并通过其提供的testtools工具RadioinfoActivity功能查看4G锚点小

区和5G NR小区信息，发现OPPO Reno5G手机实际已占用到华为5G网络，

但5G信息里的UpperLayerIndInfo上层指示消息为：unavailable，而在中兴

5G网络下，UpperLayerIndInfo上层指示消息为：available，如下图所示：

华为5G网络下测试信息： 中兴5G网络下测试信息：

6、通过在华为5G设备和中兴5G设备网络的对比测试，问题基本定位在

UpperLayerIndInfo上层指示消息上，华为5G网络下上层指示显示为：

unavailable不可用，而中兴5G网络下显示为：available可用。

查看R15协议中，在NSA 中LTE 的系统信息（SIB2）新增了一个比特

位的信息（“upperLayerIndication”），以让终端可以知道此 LTE小区有能力增

加 NSA 5G小区，藉此来告知UE基站的能力，从而辅助终端决定5G图标显示。

需要说明的是，该指示比特是PLMN级别的。、

7、通过以上分析，基本判断OPPO Reno5G手机信号图标显示问题为华为

LTE锚点小区的UpperLayerIndInfo上层指示开关参数设置问题

六、 解决方案

1、查询华为网管，LTE锚点小区SIB2系统信息的UpperLayerIndInfo上

层指示开关参数确认为关闭，如下图：

2、打开上层指示开关：NSADCMGMTCONFIG（NSA DC管理参数配置）

——UpperLayerIndicationSwitch——SIB2广播upperLayerIndication-r15

信元的控制开关，如下图所示：

七、 效果评估

将华为LTE锚点小区的UpperLayerIndicationSwitch上层指示开关参数打

开后，OPPOReno5G手机图标立即显示为5G，OPPOReno5G手机的

UpperLayerIndInfo也为：available，5G信号图标显示问题解决。

上层指示开关参数打开前后对比，如下图所示：

上层指示开关为关闭时： 上层指示开关为打开时：

八、 基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议

本次在华为5G网络下，OPPOReno5G手机图标显示4G问题的排查

方法及流程如下：

1、 首先确认5G终端是否占用到LTE锚点小区上；

2、 确认5G终端测试的上传下载速率是否符合预期；

3、 测试其他不同品牌的5G终端是否出现类似问题，以判断跟终端

是否有关系；

4、 在不同设备厂家5G网络下分别测试，判断是否跟厂家有关系，

本次案例是通过分别在中兴、华为5G分别测试结果判断华为方

面的参数设置有关系；

5、 通过不同终端、不同厂家等的测试结果发现差异之处，如本案发

现差异之处为“上层指示开关”参数未打开导致信号图标显示问

题；

6、 通过参数修改后，需现场复测，确认问题是否解决。

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