2023年11月21日发(作者：三星手机截屏方法)

华强北手机卖场与山寨手机不得不说的事

每个城市，都应该有自己的标志，北京有故宫天坛，上海有浦东

新区，杭州有西湖断桥，香港有中银大厦......如果你问我深圳的标志，

笔者认为是华强北，因为这是一个有着浓郁深圳特色的地方。

在中国提及电子产业，或许很多人第一个想到的是中关村，而华

强北，却不为大多数人所知，毕竟中关村承载着国家高新技术发展的

重任，已经有了20多年的沉淀，宛如指路明灯一般照亮了中国高新科

技产业的前进道路，而华强北，才刚刚开始借助深圳速度而腾飞，这

是一种奇迹般的崛起，仅用了几年的时间，就成为了中国乃至世界电

子市场的“风向标”和“晴雨表”，然而，这只是这个巨人的起立而

已。

图片：华强北，中国电子产业的标志

深圳市1998年开始对华强北商业街进行改造，而十年后的2008

年，在第十届高交会华强北分会场开幕仪式上，中国电子商会常务副

会长王宁代表中国电子商会向华强北商业街正式授牌“中国电子第一

街”的称号，这无疑是对华强北和深圳的一种肯定，标志着行内确认

了华强北商业街在全国电子商业界的龙头地位，而将来，华强北更有

望成为“国际电子第一街”。

图片：华强北也开始讲艺术 最新建筑--喷泉

我们俗称的华强北，一般指以华强北路为中心轴线，向振华路、

振兴路、振中路及华发北路辐射，成一个“井”字结构的商业区，就

然而，在普通人的印象之中，华强北并不是那么的全能，而仅仅

是“手机”，甚至是“山寨手机”的代名词，就像中关村是“电脑”

的代名词一样，这或许是一种文化，但更是一种无奈。华强北作为深

圳特区中的“特区”，在这样一个相对宽松的政策下，以一种近乎野

蛮的形式发展着，所以，大家都不想在这里打造什么百年老店、经典

品牌，而只是很浮躁的考虑如何快速获得最大的利润，无疑，山寨手

机，或者说高仿手机的利润，是其他任何电子产品所不能比拟的，致

使越来越多的人投入到这个畸形行业里面，这就成就了华强北“山寨

基地”等称号，然而，山寨却因为质量等原因沦为一个贬义词。

那么，真实的华强北究竟是怎样的？是不是“山寨基地”？还有

什么特别之处？......就让笔者从山寨的鼻祖：手机说起，带你走进华强

北，聊聊华强北手机卖场和手机的那些事。

为了方便阅读，笔者先给大家普及一下关于市售手机的一些知识

图片：行货手机的报价总是让人望而生畏

水货，严格的说，水货并不是假货。水货只是指由国外、港澳台

地区没有经过正常海关渠道进入内陆市场的手机，这些手机其实就是

本应销往其它国家或地区的机器，在偷逃了关税后进入国内市场进行

销售的手机，由于这类手机没有通过正常渠道报关和交纳税项，所以

价格一般比行货要便宜很多，但是两者的硬件、质量和功能等一般没

有任何区别，只是因为其原本销售地不同，所以内置软件和语言等会

有不同，甚至某些水货的品质和功能比国内的行货还要好，如诺基亚

5800xm。

图片：作为国际知名的手机厂商，HTC首次进入国内就面临巨大

的挑战

山寨，原本是指由生产者自己取个品牌名字，模仿国际知名品牌

手机的功能、款式甚至是名字等生产的手机，一般是由一些小作坊式

的厂商利用政府的“管理疏忽”，对国际知名品牌进行仿造和改造，

其模仿程度已经对被模仿者造成侵权。这类手机由于逃避政府管理，

山寨们不缴纳增值税，同时不用花钱研发产品，没有广告、促销等费

所以，在这样鱼龙混杂，陷阱丛生的市场中，实在是需要消费者

有一双慧眼，才能识手机。

行货手机作为市面上最容易购买到的手机，也是唯一“合法”的

手机，其经过国家质检部门的一系列名目繁多的检测、认证和审核，

一般质量都比较好，暂且不论其检测、认证和审核的可信度与真实度，

单是从行货手机比较有保障的售后服务来说，基本可以让购买者放心，

因为即使出现了质量问题，也不用过多的担心，毕竟现在大部分手机

厂商的售后服务都比较完善了，而且在315消费者电子投诉网的监督

下，消费者权益还是比较有保障的。

图片：国美电器 行货基本都可以在这里找到

国美电器作为中国电器连锁行业的老大，号称“中国电子第一街”

的华强北怎么可能缺少它的身影呢？短短数百米的华强北路，国美电

器就有2、3家大型门面，就在年前又新开了一家，然而如此多的店面，

人气却差强人意，毕竟被高额税费洗礼过的行货手机，对于大多数人

来说，总觉得性价比不是很划算，所以尽管卖场经常举行很给力的促

销活动，却仍然是看客和试用者居多，购买者寥寥无几。

图片：苏宁电器 和国美齐名的行货卖场

有人的地方就有江湖，同样，有国美的地方就有苏宁。作为同样

的行业巨头，苏宁电器怎么可能放弃华强北这块肥肉呢？在短短的华

强北路，同样聚集了2，3家苏宁的大型卖场，让笔者不由的感叹，电

子行业竞争真是激烈啊!但是纵观其生存现状，也和国美相差无几，毕

竟同样都是销售行货手机，在价格上也差距不大，所以竞争一般只存

得多，所以各种开销和支出要少很多，但是手机品牌种类、售后服务

等毫不逊色，而且，这样的手机专卖店要更容易还价一些，在这样的

店面，某些手机甚至可以砍下一两百的价格，对于消费者来说，价格

上的让利要比赠品或者活动更直观和实惠一些，毕竟有钱人不多，能

省则省，否则也不会有水货和山寨手机的生存空间了。

图片：行货卖场寂寥的人气

行货手机毕竟是通过正规渠道流通的，所以在315消费电子投诉

网或其他论坛和网站上，对于国美、苏宁和恒波等等这样的行货手机

卖场的投诉，或者是对于手机本身的投诉和品牌的投诉，一般都是聚

焦在服务质量上，毕竟目前类似国美苏宁这样的大型卖场，其商品繁

都是比较成功的。每天或者每隔几天，这里的商家都会放出详尽的水

货报价单，你可以在这里查到当天的水货手机价格，而这个价格几乎

决定了整个中国手机价格的走势，不论是淘宝、拍拍这样的网店还是

中小城市的水货手机卖场，几乎都是以这里的报价为参考。在这里，

你也几乎可以买到世界上的任何一个型号的手机，而且是任何一个版

本，这不得不说是一个灰常强大的事实。

图片：相对于行货卖场 这里的人流量足以让国美苏宁汗颜

相对于行货而言，水货价格要低一些，少则两三百的差距，多则

千元的差距，例如三星W899，行水的差距可达到数千元，尽管行水

价格差距显而易见，但是在水货手机卖场，相对于同一款手机，大家

价格几乎是一样的，一般不会出现大幅跳动，这也从一个侧面反应了

水货手机市场也是很“规范”的，已经形成了自己的特色和市场，所

以大家在选购水货手机的时候，也没有必要货比三家了，价格基本是

固定的，微小的差别，就靠大家自己的嘴皮子了。

图片：同样是水货手机集散地的赛格通信市场

没有水货手机卖场，造成大家对水货手机了解不足，甚至在很多人的

印象当中，以为水货就是山寨，山寨就是水货，而这就给无良的奸商

钻了空子，用水货手机充当行货手机卖，赚取高额的利润差价(什么？

你说发票？什么是发票？难道就是华强北街边几十元一本的“花票”

吗？小朋友，洗洗睡了吧)。

所以在315消费者电子投诉网等网站，对于水货手机的投诉，大

部分都是由于以次充好造成的，例如某某运行商用水货手机充当行货

买给我；某某商城销售水货手机，却是行货价格......当然，如果是质量

出了问题，由于水货手机的渠道本身就是不正规的，所以消费者也没

有办法进行维权，天下没有免费的午餐，价格低也不都是好处，尽管

一般的手机销售商都会承诺几个月的保修期，但是水货的流通渠道以

网购居多，你有这个快递钱和快递时间吗？所以在不缺米的情况下，

笔者还是建议首先考虑行货，当然，笔者也和大多数人一样，喜欢水

货，那就看RP吧，平常没事多烧烧香，为手机祈福，如果RP不行，

又没米的情况下，山寨也是不错的选择，毕竟山寨坏了，也经常会坏，

但是你至少还可以维权，囧。

作为华强北主要的支柱产业之一，山寨机无疑拥有更大的市场和

更广的受众群，而山寨也成为了华强北的代名词，或者可以说华强北

成了山寨的代名词。尽管拥有如此高的“荣誉”，但山寨作为一个名

不正言不顺的产业，毕竟很难得到神秘的有关部门认可、支持和扶持，

最多能得到默许，所以，在华强北的山寨手机卖场，几乎都在华强北

路后面的另一条小街上，但这丝毫掩盖不了山寨手机的光芒，因为这

里的人流量似乎要比正街的人多。

图片：明通数码城 山寨机大工厂

明通数码城作为华强北标志性的山寨基地，汇聚了几乎你能想到

的和你想不到的山寨手机，经过笔者的观察，山寨--一切皆有可能，

曾有幸见过：四卡四待，并且支持四网（GSM、WCDMA、

CDMA2000、TD）的手机、比PSPhone早发布至少N年的带侧滑手

柄的手机、电池上带针孔摄像头，插在座充上就是一个针孔摄像机的

手机...不得不佩服和膜拜广大劳动人民的智慧。然而，不论多么“先进”

的手机，都逃脱不了山寨之名，这也许和商家的经营心态有关系吧，

他们并不想成为品牌，而只想成为有钱人而已。

图片：龙胜手机城 山寨机和手机配件都可以在这里找到

在华强北，最不缺的就是山寨手机，或许行货会断货，或许水货

也会断货，但是山寨，永远不会。笔者曾经在某手机城购入过一台山

寨诺基亚6300，仅130元(是的，你没有听错!只要130！只要130！

带MP3、MP4、能上QQ、能斗地主，蓝牙内存卡都能支持，你还能

找到比这再便宜的，功能再强大的手机吗？现在购买还送双电双充，

精美包装盒，你还等什么，赶快拿起电话吧......)，而在使用一段时间

之后，发现没有震动功能，遂有换机的想法，拿到购买柜台，被告知

这问题很简单，某销售人员将机器拿走，10分钟后，同样一台手机，

震动功能奇迹般的出现了！后经笔者观察，原来这些卖场的楼上，就

有比较简单的手工作坊，用于组装手机，毫不夸张的说，你需要什么

手机，他们一会儿就可以给你组装出什么手机，这是一种无与伦比的

强大，正如诺基亚一位员工说的一样：就在我们（指诺基亚）完善

PowerPoint介绍的时间里，他们（指中国人）就可以推出一部新手机。

他们速度非常快，价格非常低，因此对我们构成了挑战。

图片：年初关于假冒手机的整治行动 但是有效吗？

但是，相对生产速度而言，山寨手机的质量等问题，就非常不乐

观了，仍以笔者那坑爹的山寨诺基亚6300为例，也许是由于价格过于

低廉，内置了非常丰富且强大的扣费程序，实在让人有些惊喜，据不

完全统计，在其服役的2个多月时间中，通过自动发短信、自动上网

等功能，偷走话费约40元左右，笔者多次和中国移动沟通，试过各种

方法，均不能解决，其中该电话会自动开通GPRS（笔者已在中国移动

关闭GPRS功能）的强大功能的实现过程，实在令笔者至今不得其解。

在做工方面，摄像头竟然可以自由移动，非常高端，按键也可以自由

取下，深得换壳之精髓。

图片：堆积如山的山寨机以及笔者手中的高仿iphone4

所以，从目前315消费者电子投诉网的投诉率来看，山寨机的投

诉率一直居高不下，占据了手机类投诉的很大比重，主要投诉内容均

和质量、内置扣费程序和售后等有关系，看来，一分钱一分货是有道

理的。

其实，在笔者看来，山寨机的功能和创新都是很强大的，他们可

以用简单的MTK方案，制作出iphone4的效果；他们可以发挥极致

的想象，做出各种造型独特的手机，什么跑车造型、卡通公仔造型等

等，但是由于其成本的极致控制以及市场的混乱，导致了质量上难以

想象的差距，例如笔者试用的这款iphone4，竟有30多个系统方案，

便宜的200多，贵的则800多，从手感到做工再到功能，完全不能相

提并论。如果不是有经验的人士，估计就要在这里跌跤了，所以笔者

建议，如果要购买山寨手机，还是请专业人士陪同前往，除非你不怕

被骗，否则你肯定被骗。

在315临近的时候，再次谈及质量问题，毫无疑问，手机不容忽

视。在笔者观察下来，尽管华强北卖场众多，手机种类齐全，渠道繁

杂，商家素质良莠不齐，但是相对于全国大部分城市，特别是中小城

市，这里的手机卖场有一种“和谐之美”，大家各行其道，但管理规

范，价格统一，而在大多数的城市，由于没有这种氛围和管理机制，

使得手机市场极度混乱，各种陷阱充斥其中。

从历年315投诉案例就可以看出来，手机成上升趋势，2006年，

315消费者电子投诉网接到手机有效投诉4472宗，而到了09年的时

候，已经增长到了8623宗有效投诉，增长率达28.99%，不论从增长

率还是投诉量来说，均居首位，越来越突出了手机问题的严重性，相

信随着智能机的普及，以及山寨智能机的发力，这样的投诉只会增加，

不会减少。

图片：华强北 不止有手机 其他电子产品也是玲琅满目 当然 包括

山寨的

作为全国手机风向标和最大山寨手机生产基地的深圳华强北，在

其中充当了重要的角色，尽管自身管理规范（至少在华强北购买的山

寨手机，也有半年保修，而水货，一般也会由商家保修一段时间，质

量问题容易解决），但如何引导整个手机市场的良性发展，就成为了

至关重要的问题。

而其中最大的问题则来自山寨手机，自从07年国家取消手机牌照

之后，山寨手机犹如雨后春笋，遍地开花，不但给监管带来了难度，

也增加的消费者的识别困难，有很多山寨手机，已经不是山寨手机了，

他们从做工到界面甚至到品牌logo都和正规品牌一模一样，已经是完

完全全的假冒伪劣商品，但是山寨手机中也不乏成功的例子，如天语

等品牌，现在已经完全脱离了山寨的影子，今年甚至还参加了

CES2011，说明了山寨手机的存在并没有过错，关键的是我们如何去

引导他们不在山寨，麻雀也有变凤凰的时候，何况是强大的山寨手机

呢？

雷人的山寨手机宣传语

笔者一直觉得，所谓山寨手机，仅仅是从外型上来说，这当然是

为了炫耀和销量，但从功能上来说，山寨手机永远不缺乏创新和进步，

甚至引领了手机设计工业的发展。例如现在流行的双卡双待功能，就

是山寨手机首先开发并采用的。而如何让山寨手机的外型也不在山寨，

正真作出自己的品牌，这就是手机商们和政客们需要思考的问题了。

图片：惊喜发现 商家之中也不乏愤青

笔者个人认为，对于山寨手机的市场，监管部门并非不明白其中

的利弊和对市场的影响，然而这是一种平衡，犹如古代君王治世，他

不能一味的只要贤臣而不用贪官，他需要的是一种平衡，只有当贤臣

和贪官互相抑制，互相争斗的时候，他的皇位才能安稳，他才放心，

而他，需要做的只是作为一个砝码，让这个天枰永远处于平衡状态。

手机同样也是这个道理，目前，中国没有一个自己的自主品牌，可以

和诺基亚，摩托罗拉和三星等大厂去竞争，去保持市场的平衡，所以

我们需要山寨手机，只有山寨手机，才能让市场的天枰平衡，也只有

山寨手机，才能让手机厂商们惧怕，并产生危机感。

图片：忙碌的物流公司 也成为华强北乃至中国电子商务发展的一

个瓶颈

做一票就走，也是很多山寨手机的惯用伎俩

富有想象力的山寨

而华强北，目前似乎也来到了一个十字路口，一边是“中国电子

第一街”的光环，一边却是“中国最大山寨基地”的臭名，这或许是

华强北的宿命。不知道是山寨成就了华强北，亦或是华强北成就了山

寨。在华强北流传着这样一句话：“深圳打喷嚏，全国就感冒”，足

以窥见华强北在电子市场中举足轻重的地位，而正是这种举足轻重的

地位，让华强北转型困难，而山寨之路，必不是长远之路。

4、出现质量问题最好找正规的厂家售后网点维修。

5、送修一定要索要维修工单，根据手机三包规定，在保修期内经

过两次有效维修仍不能正常使用的可以要求更换新机，而维修工单将

是最有效的维修凭证。

6、不要购买山寨机或水货，因为售后没保障。如果你的手机被无

故扣费，可直接找电信营运商要求退还被扣费用，在致电要求退费之