2024年4月6日发(作者：)

3.2小组面试3.2.1

什么是小组面试？

小组面试俗称“群面”，英文表述为“Group Interview”,更科学的说法是叫“无领导小组讨

论”。

小组面试的方式，一般由5～8个应聘者组成一个小组，共同应对一个需要解决的问题，小

组成员以讨论的方式，经过各种观点和思想的碰撞、提炼，共同找出一个最合适的答案或结

果。在讨论的过程中，每个成员都处于平等的地位，并不指定小组的领导，而面试官则在一

旁对应聘者在讨论中的发言内容及左右局势的能力进行评估。小组面试的内容可能是实际商

业背景中的真实案例讨论，也可能是一项集体游戏。

这种面试方法的优势是能节约面试时间，而且可以让应聘者在比较放松的环节中来处理问

题，这类面试特别适用于评价应聘者分析问题、解决问题、以及决策等具体的领导素质及语

言表达能力等等，故现在被越来越多的企业使用。

3.2.2

小组面试的主要类型

小组面试按照内容主要分为案例分析类、问题解决类和技能考察类：

（1）案例分析型：以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以很好地测试应聘者的

分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力等素质。

（2）问题解决型：以小组为单位共同解决一个模拟的难题。如：公司年底举行员工联欢会，

你们是公司市场部小组组员，请开会讨论年底联欢会的各种安排，这类问题需要小组成员之

间密切配合。

（3）技能考察型：通常是在小组成员共同参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理

能力。这类小组面试可能会要求应聘者饰演特定的情景剧，例如：应聘者三人为一组，每人

随机抽取一张纸条，每张纸条上对应一个名词，要求同组的3个组员根据抽到的名词表演一

个情景剧，抽到的名词可能如“米老鼠”、“飞机”、“姚明”等；这类小组面试也可能会要求

应聘者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论。

3.2.3

小组面试考察的素质能力

表3.1 小组面试考察的素质能力

素质能力具体描述

沟通能力l

语言表达顺畅、清楚；

表达过程中善于运用语言、语调、目光和手势等；

敢于主动打破僵局；

能够倾听他人的合理意见；

遇到冲突保持冷静，并能够迅速提出解决办法。

分析能力l

理解问题的本质；

解决问题的思路清晰，角度新颖；

能够综合不同的信息，深化自己的认识。

应变能力l

遇到压力和矛盾时能够积极寻求解决方法；

情境发生变化时能够调整自己的思考、行为方式；

在遇到挫折时能积极面对。

团队合作能力l

能迅速融入到小组讨论中；

在整个面试过程中能为小组的整体利益着想；

有独立的意见，但必要时会妥协；

能为小组其他成员主动提供帮助；

尊重他人，善于倾听别人的意见。

人际影响力及自信心l

提出的观点能得到小组其他成员的认同；

小组成员愿意按照其建议行事；

不依靠命令的方式压制小组其他成员；

善于把小组成员之间不同的意见引向一致；

发言积极，而且敢于发表不同的意见；

3.2.4

小组面试的评分方式及标准

小组面试一般会有2～3个面试官，根据面试官在整个面试过程中的考核项，可将小组面试

的评分方式分为：

（1）各面试官对每个应聘者的每一个考核项评分；

（2）不同的面试官对不同考生的每一个考核项评分；

（3）每个面试官分别对每个考生的某几个特定考核项评分。

小组面试评分的内容一般包括三个方面：

（1）语言方面的考核，通常包括应聘者的语言表达能力、辩论说服能力、组织协调能力、

发言主动性、论点的正确性等。每个考核项的权重计分可能因公司不同、职位不同而有所不

同。

（2）非语言方面的考核，包括应聘者的面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等等。

（3）应聘者个性特点的考核，通常包括自信心、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活

性等等。

在小组面试中，应聘者的所有举动都在HR的视线里，所有的细节都有可能决定应聘者在小

组面试中的成败。

以下是某公司小组面试的评分表，主要考察9项内容，每项内容所占的权重如表3.2所示（满

分为100分）：

表3.2 某公司小组面试评分表

序号考核项权重（满分100分）

1组织协调能力15

2情绪稳定性15

3倾听尊重14

4表达能力11

5逻辑分析能力10

6主动性10

7反应灵活性9

8自信心8

9说服能力8

3.2.5

小组面试流程及应对策略

自我介绍阶段：小组每个成员用1～3分钟分别做自我介绍

审题思考阶段：面试官交代题目，派发相应材料，应聘者有5分钟左右的审题、思考时间