2024年4月10日发(作者：)

眼镜销售话术 眼镜零售店面销售技巧和话

术

眼镜销售话术 眼镜零售店面销售技巧和话术

实战销售，话术很重要，经典销售话术案例：

---望---

接待前主动喊宾：“欢迎光临某某眼镜，可以免费清洗眼

镜、检查视力”

(最佳的待岗区是店门口，站在门口叫推销，走出去一步叫

营销自救，这一步很关键。)

---接待---

我：“欢迎光临，先生，您需要什么?”

(今天的销售你问是否配眼镜，顾客会告诉你随便看看，你

问是否随便看看，顾客会告诉你我要配眼镜…奇怪吗?觉得奇怪的伙

伴请注意了，你还在用：“您好，想配副什么样的眼镜?”说明你还在

用十年前的方法卖眼镜。)

顾客：“我想给孩子配一副眼镜。”

我：“看您和这位小帅哥都是满头大汗，一定是给这个天

气闹的;来，先请坐，喝杯水降降温。”随手递上两张餐巾纸，拉椅子

请父子做下来。

(今天的服务是充分了解顾客的需求，顾客满头大汗，要赶

紧递上餐巾纸，顾客需要喝水，要赶紧递上去一杯冰水，顾客提一堆

物品，要赶紧接过并询问是否有贵重物品，帮助顾客存放安全，以增

加顾客的购物舒适感和安全感。)

顾客：“是呀，都逛了好几家眼镜店了。”

(代表疲倦，意思是不想转了，但是还没有下定决心找到适

合的产品或者信任的店家)。

我：“是吗，那我们这里也不一定有适合您的哦?”

(全国的眼镜店销售终端的人员都这么讲：我们这里有很多

产品，一定有适合您的。但顾客仍会不为所动，因为谁都知道王婆卖

瓜，瓜未必就好。在还没有询问顾客需求时讲这句话有点言之过早，

所以要用逆向思维来回答，让气氛变得轻松，也显得你很诚实。)（销

售话术 ）

看顾客一脸诧异的表情，接着说：“我叫王xx，很高兴为

您服务，我做眼镜有10年了，让我听听你对孩子配镜具体有什么要

求，我会尽我所能帮您实现。”

(要讲要求，不要讲什么样的眼镜?适当的机会介绍自己并

缓解买卖双方特有的尴尬气氛，话锋一转，突显谦虚和专业。)

顾客：“哦，你好！那先验光还是…?”

(说明顾客不陌生，充分证明顾客在多家看过并且验过不止

一次光。)

我：“看来您很内行哦，是的，要先验光。”

(给顾客一点点成就感)