2023年7月9日发(作者：)

调查法的适用范围

篇一：市场调查方法,优缺点及适用范围

市场调查方法:

1. 观察法

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。

例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

优点:

a.它能通过观察直接获得资料，不需其他中间环节。因此，观察的资料比较真实。

[灵活性强]

b.观察具有及时性的优点，它能捕捉到正在发生的现象。

c.观察能搜集到一些无法言表的材料。

缺点:

a. 受时间的限制，某些事件的发生是有一定时间限制的，过了这段时间就不会再

发生。

1 b. 受观察对象限制。如研究青少年犯罪问题，有些秘密团伙一般不会让别人观察

的。

c. 受观察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出这个限度就很难直接

观察。另一方面，观察结果也会受到主观意识的影响。

d. 观察者只能观察外表现象和某些物质结构，不能直接观察到事物的本质和人们

的思想意识。

e. 不适合大面积调查。

适用范围：

a. 对实际行动和迹象的观察。例如，调查人员通过对顾客购物行为的观察，预测

某种商品购销售情况。

b. 对语言行为的观察。例如观察顾客与售货员的谈话。

c. 对表现行为的观察。例如观察顾客谈话时的面部表情等身体语言的表现。

d. 对空间关系和地点的观察。例如利用交通计数器对来往车流量的记录。

e. 对时间的观察。例如观察顾客进出商店以及在商店逗留的时间。

f. 对文字记录的观察。例如观察人们对广告文字内容的反 2 映。

总结：适用于针对较为表面且精度要求不高的数据调查。

2. 实验法

由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

优点:

a. 可以有控制地分析、观察某些市场现象之间是否存在着因果关系，以及相互影

响程度。[可控,便于分析相关性]

b. 通过实验取得的数据比较客观，具有一定的可信度。

缺点:

a. 费用较高

b. 只适用于对当前市场现象的影响分析，对历史情况和未来变化则影响较小

c. 所需的时间较长

适用范围:在需要论证两者之间相关性及互相影响程度的情况下适用。

3. 访问法

可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

3 a. 结构式访问

结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

b. 无结构式访问

无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。

c. 集体访问

集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

优点：用这种方法可以获得标准和非标准的资料，也可获得体力和脑力劳动的资料。由

于工作者本身也是自己行为的观察者，因此，他可以提供常常不易观察到的情况。总之，工作者可以提供从任何其他来源都无法获得的资料。

缺点：分析人员对某一工作固有的观念辉映相对分析结果的正确判断。[受主观意见影

响]

被访问者可能不配合访问调查.

适用范围:更多的起辅助作用,与其他方法配合使用。

4 4. 问卷法

是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广；同时问卷调查法在目前网络市场调查中运用的较为普遍。

优点:

a. 问卷调查法的最大优点是，它能突破时空限制，在广阔范围内，对众多调查对象同

时进行调查。

b. 便于对调查结果进行定量研究。

c. 匿名性。

d. 节省人力、时间和经费。

缺点：

a． 只能获得书面的社会信息，而不能了解到生动、具体的社会情况。

b． 缺乏弹性，难以深入调查。

c． 调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍，是自己填答还是请我代劳；被调查

者对问题不了解、对回答方式不清楚，无法得到指导和说明。

d． 填答问卷比较容易，有的被调查者或者是任意打勾、 5 画圈，或者是在从众心理驱使下按

照社会主流意识填答，这都使得调查失去了真实性。

e． 回复率和有效率低，对无回答者的研究比较困难。

适用范围：在需要调查的目标群体规模大且调查项目较为固定时适用。

篇二：市场调研观察法的使用范围

市场调研观察法的使用范围

市场调查方法可以从不同的角度、按照不同的标准对各种心理学研究方法进行分类。下

例即为心理学研究方法的一种分类系统。资料搜集方法包括实验法、度量法、调查法、观察

法和档案法。观察法是通过对被试言行的观察记录来积累资料的。由于人有意识和自我意识,

能认识自己,因而心理学还有一种独特的研究方法──自我观察法。

观察法的适用范围

1、适用：适用于那些工作内容主要是由身体活动来完成的工作，如装配线工人、保安

人员等

2、不适用：不适用于脑力劳动成分比较高的工作和处理紧急情况的间歇性工作。有些

工作内容中包括许多思想和心理活动、创造性和运用分析 6 能力，如律师、教师、急救站的护

士等等，这些工作就不易使用直接观察法。

观察法的程序

1、观察前准备阶段

1)检查现有文件，形成工作的总体概念：工作的使命、主要职责和任务、工作流程。

2)准备一个初步的观察任务清单，作为观察的框架。

3)为数据收集过程中涉及的还不清楚的主要项目做一个注释。

2、进行观察

1)在部门主管的协助下，对员工的工作进行观察。

2)在观察中，要适时地做记录。

3、进行面谈

1)根据观察情况，最好再选择一个主管或有经验的员工进行面谈，因为他们了解工作的

整体情况以及各项工作任务是如何配合起来的。

2)确保所选择的面谈对象具有代表性。

4、合并工作信息

1)检查最初的任务或问题清单，确保每一项都已经被回答或确认。

2)进行信息的合并：把所收集到的各种信息合并为一个综合的工作描述，这些信息包括：

7 主管、工作者、现场观察者、有关工作的书面材料。

3)在合并阶段，工作分析人员应该随时获得补充材料。

5、核实工作描述

1)把工作描述分发给主管和工作的承担者，并附上反馈意见表。

2)根据反馈意见有，逐步逐句地检查整个工作描述，并在遗漏和含糊地方做出标记。

3)召集所有观察对象，进行面谈，补充工作描述的遗漏和明确其含糊的地方。

4)形成完整和精确的工作描述。

观察法的优缺点

1、观察法的优点：

工作分析人员能够比较全面和比较深入了解工作要求，适用于那些工作内容主要依靠身

体活动来完成的工作，如装配工人，保安人员等。

2、观察法的缺点：

1)不适用脑力劳动成分比较高的工作和处理紧急情况的间歇性工作。例如：律师、教师，

急救站的护士，经理或行政性的工作;

2)对有些员工而言难以接受，他们觉得自己受到监视或威胁，从而从心理上对工作分析

人员产生反感，同时也可能造成动作变形。

8 以上是对观察法的适用范围及优缺点解析，当然在实际应用中还需随市场及情况变化而

异。这就需要调研者巧妙的运用到实际当中了。

篇三：社会调查多选题

二、多选题

1、操作定义的设定的方法有；C.用客观存在的具体事物来设计操作定义D.用看得见的社会现象来设计操作定义E.用社会测量的方法来设计操作定义

2、抽样基本步骤包括A.界定总体B.编制抽样框C.确定样本数和抽样方法D.实际抽取样本E.评估样本质量

3、对概念进行理论定义的步骤有B.将概念进行分解C.从各类型中抽出它们的共同属性和特征，对概念进行理论定义

4、根据测量内容的数学特征的不同，可以把社会测量分为四个层次，具体包括A.定类测量B.定序测量D.定距测量E.定比测量

5、内容分析的程序包括A.确定研究总体范围、分析单位B.选择样本抽样方法C.按照一定程序和规则收集文献资料D.确定资料整理与编码方法E.通过对资料的统计分析得出结论

6、历时研究可以分为哪些具体研究方法A.趋势研究B.同期群研究C.同组研究

7、马克思主义哲学方法论的主要观点包括A.普遍联系的 9 观点 B.发展的观点 D.矛盾的观点

8、检测信度常用的方法有B.重复检验法 C.对分法 D.标准法

9、检测效度常用的方法有A.内容判断法 D.标准法 E.交互检验法

10、影响样本代表性的主要因素包括 A.抽样方法 B.总体的界定 C.样本容量

11、整群抽样与分层抽样的不同主要表现在B.依据不同C.抽样方法不同 D.适用范围不同

12、设计研究方案主要有以下几方面的工作A.关于研究内容的统筹与设计 E.关于研究事务的预先规划与安排

13、社会研究的基本程序包括A.确定研究课题 B.设计研究方案 D.资料收集 E.资料分析、总结和评估

14、社会研究的方法体系包A.方法论 C.社会研究的方式

E.社会研究的具体方法和研究技术

15、在实际社会研究中经常会发生由于分析单位不明确、分析层次混乱等造成的错误，主要有A.区位谬论

D.简化论

16、研究内容大致可以划分为A.特征 B.意向性 C.行为

17、按调查对象选择的不同进行分类，社会调查研究主要可以分为A.普查 B.重点调查 C.抽样调查 D.典型调查

E.个案调查

10 18、社会研究者对非私人文献常用的分析方法有C.内容分析 D.二次分析 E.既有统计资料分析

19、下面的抽样类型中，既可能是等概率抽样，也可能是不等概率抽样的有C.分层抽样 D.整群抽样 E.多阶段抽样

20、按研究性质的不同进行分类，社会研究主要可以分为

B.理论性研究 D.应用性研究

21、社会研究的方法论由相互联系的三个部分组成，具体包括C.马克思主义哲学方法论 D.社会科学的学科方法论

E.逻辑方法

22、根据是否亲身经历，文献可以分为B.第一手文献 C.第二手文献

23、下面哪些原(来自: 小 龙 文档网:调查法的适用范围)则是任何一个研究课题的确定都必须遵循的D.课题的理论意义和应用价值 E.选择的课题要切实可行

24、社会研究方法的重要性包括A.正确地认识和了解社会

B.描述社会的客观状况D.解释社会现象产生、发展和变化的原因 E.预测和控制社会现象的发展

25、获得社会研究课题的灵感通常来自 A.现实社会生活

B.个人生活经历 C.各种文献资料

26、与其他资料收集方法相比，文献法具有的优点包括 11 A.没有时空限制 B.无反应性C.费用低，省时省钱

D.研究成功的机率相对较大

25、影响样本容量的确定的因素主要包括 A.统计学依据

B.总体规模 C.总体的同质性程度 D.研究的精确度 E.分析要求

26、社会研究的特殊性主要是由于A.人的特殊性 B.社会现象的复杂多变性 C.偶然性D.主观性E.干扰性导致的

27、按研究时间维度的不同进行分类，社会研究主要可以分为B.截面研究 D.历时研究

28、社会研究的三种主要方式包括B.社会调查研究 C.实验研究 D.文献研究

29、社会研究中的分析单位主要有A.个人 B.群体 C.组织 D.社区 E.社会产品

30、研究内容大致可以划分为A.特征 B.意向性 C.行为

31、按研究目的的不同进行分类，社会研究主要可以分为C.描述性研究 E.解释性研究

32、内容分析的具体抽样阶段包括A.名称的抽样 B.期号的抽样 C.内容的抽样

33、设置记录单位的原则包括A.穷尽性 B.互斥性

34、根据观察的程序不同，观察法可以分为C.结构式观察

D.非结构式观察

35、在写作调研报告正文时，具体的写作格式通常有A. 12 纵向结构式的写作方法 C.横向结构式的写作方法 E.纵横结合式的写作方法

36、从变量的相互关系涉及的因素看。相关关系可以分为D.复相关 E.单相关

37、大多数实验包括三对主要组成部分，它们是B.自变量与因变量 C.实验组与控制组 D.前测与后测

38、根据一次被访谈的人数，访谈法可分为A.个别访谈 C.集体访谈

39、提问的控制应注意以下方面C.题目转换 D.对问题的重述和追问 E.掌握发问与插话的时机

40、间接观察的类型包括 C.痕迹观察 D.行为标志观察

42、适用于定类层次的简化资料方法有A.频数分布 B.比例 C.比率

42、反映离散趋势的测量法主要有A.全距 B.标准差 D.异众比 E.四分位差

43、根据对实验环境、变量的控制及实验设计的严格程度，实验法可以分为C.标准实验 D.准实验

44、反映集中趋势的测量法的有A.众数 B.中位数 C.平均数

45、问卷按其排列问题的详尽程度以及各问题的关联程度，可以分为D.结构式问卷 E.非结构式问卷

46、适用于定序层次的简化资料方法有A.频数分布 B. 13 比例 C.比率 D.累计频数 E.累积百分数

47、目前社会调研报告的标题常用的类型主要有A.陈述式的标题 B.判断式的标题 C.提问式的标题 E.双标题

48、调研报告的写作步骤一般包括A.确定调研报告的读者对象 B.确定报告的题目 C.拟定写作提纲 D.选择材料

E.修改调查报告

49、根据观察者的角色不同，观察法可以分为 D.非参与式观察 E.参与式观察

50、封面信包括的内容有A.调查的单位或个人的身份 B.调查内容与范围 C.调查的目的和意义 D.调查对象的选择方式和对调查对象有关信息的保密措施 E.对被调查对象参与调查表示感谢

51、一般说来，访谈大致可分为A.准备访谈 C.进行访谈

D.结束访谈E.访谈资料整理等几个步骤

52、根据实验场所的不同，实验法可以分为A.现场实验 E.实验室实验

53、依据填答人的不同，问卷法可分为A.自填问卷法 B.访谈问卷法

54、从观察的场所来看，观察法可以分为A.实验室观察 B.实地观察

55、观察计划的内容包括A.观察内容、对象和范围 B.地点 C.观察时间、持续长短、次数 D.方式和手段 E.其 14 他问题

56、提问的控制应注意以下方面C.题目转换 D.对问题的重述和追问 E.掌握发问与插话的时机

57、间接观察的类型包括C.痕迹观察 D.行为标志观察

58、适用于定类层次的简化资料方法有A.频数分布 B.比例 C.比率

59、根据观察对象的不同，观察法可以分为B.直接观察 D.间接观察

60、根据对访谈过程的控制程度，访谈法可分为A.非结构式访谈 E.结构式访谈

61、一份完整的问卷包括A.编码 B.封面信 C.指导语

D.问题与答案 E.其他资料

62、从变量的相互关系的表现形式看。相关关系可以分为C.直线相关 E.非直线相关

63、反映集中趋势的测量法的有A.众数 B.中位数 C.平均数

64、社会研究中研究现象之间相互关系的方法主要有B.实验法 C.相关分析法

65、根据访谈员与被访谈人的交流方式，访谈法可分为B.直接访谈 D.间接访谈

66、下面的抽样类型中，肯定是等概率抽样的有A.简单随机抽样 B.等距抽样

15 67、访谈员的表情关键在A.眼 B.耳

68、提问的控制应注意以下方面C.题目转换 D.对问题的重述和追问 E.掌握发问与插话的时机

69、由于实施方式不同，非结构式访谈通常有以下几类A.重点访谈 B.深度访谈 C.客观陈述法

70、将概念转化为若干指标常用的方法有B.经验的办法

D.理性的做法

71、统计推论的内容包括A.参数估计 C.统计假设检验

72、资料审核的内容包括A.资料真实性的审核 B.资料准确性的审核 C.资料完整性的审核 D.资料标准性的审核

73、问卷中答案设计的原则包括A.穷尽性 D.互斥性

74、纯文字资料的整理主要包括C.资料的真实性的审查

D.资料的分类

75、问卷中的问题依内容的不同，可以分为A.关于事实方面的问题 B.关于态度和看法的问题 C.关于调查对象个人背景资料

76、依据问卷送到调查对象手中的途径不同，自填问卷法可以分为C.邮寄问卷法 D.发送问卷法

77、问卷中的问题依内容的不同，可以分为A.关于事实方面的问题 B.关于态度和看法的问题 C.关于调查对象个人背景资料

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