2024年5月15日发(作者：飞机上无意拍到的轰20)

1.盒马鲜生

阿里投资生鲜类超市，首店于2016年1月在上海浦东金桥开店，面积4500平，创

始人原东京高管侯毅。

模式：线上线下同时运营的以生鲜商品为主以支付宝作为支付方式的会员店。线下以

门店为支撑，线上以独立的盒马APP为支撑，并提供商品外送和部分海鲜商品加工服务。

对外数据：2016年中线上订单超过4000单，外送最快半小时送达。目前开店上海8

家，宁波1家。北京新店因物业问题延期开店。

新零售特征：线上线下融合，移动支付手段，注重顾客体验，超市+餐饮 ，超市+外

送。

痛点：单店投资金额巨大，是否盈利不清晰，规模化困难，无实体零售连锁经验。

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2.宏图Brookstone

南京三胞集团旗下3C类门店，由宏图高科辛克侠掌门，首店2016年1月在南京开

店，面积700平。

模式：以无人机，智能机器人，VR体验等“新奇特”、“黑科技”商品和常规3C商

品为主，追求顾客店中多体验达到成交目的，外加配送，金融等服务的新型门店。

对外数据：首店开业当日销售900万元，2016年开业11家门店，2017年4月18

日宣布进军全国。

新零售特征：注重顾客体验，商品敞开玩，黑科技，线上线下融合。

痛点：盈利模式，商品更新换代频率，库存。

3.淘宝便利店

阿里淘宝旗下，首次开放在2016年8月9日，区域杭州。

模式：以淘宝APP为线上主要端口，以线下便利店为主要支撑，便利店采用加盟模式。

顾客通过淘宝APP进入淘宝便利店下订单，线下距离顾客最近便利店准备订单商品，合作

的众包物流平台接单送货，主营商品为快消和生鲜食品。

对外数据：订单配送一小时，目前覆盖杭州，上海，宁波等地，客单50左右，配送物

流平台包括：生活半径，点我达，达达，蜂鸟等。

新零售特征：线上线下融合，新技术，大数据运用，顾客体验。

痛点：配送成本，商品品质控制。

4.三只松鼠投食店

三只松鼠旗下实体店，首店于2016年9月30日在芜湖开业，面积300平，拓展团

队三只松鼠新零售事业部。

模式：以三只松鼠产品为主，以三只松鼠IP为辅的加休闲娱乐及轻餐饮的休闲零售专

卖店。

对外数据：首店客单82元，毛利率41.28%，年营业额1000-1200万元，目前开业

3家店。但2017年1月开业的苏州店因装修问题砸掉。

新零售特征：IP化，注重体验，新技术运用。

痛点：连锁管理，商品质量，盈利。

5.卡西欧智慧门店

卡西欧代理商络克(杭州)贸易运营，2016年11月6日在杭州湖滨银泰in77开业，面

积15平。

模式：通过智慧型门店内的两块互动大屏，把卡西欧天猫专卖店和线下的门店做一个

无缝的对接和关联，通过游戏互动的方式吸引顾客进店，通过现场体验让顾客现场订单或

者在天猫订单。

对外数据：开业一个月通过游戏互动引流已经达到1万多人次，每日客流已达300人

次，月订单量200多单，月销售额20万。未来有百店计划。