2024年5月8日发(作者：小米5多少钱)

保密等级：秘密（内部公开）

通达（厦门）科技有限公司

TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd

质量红黄线管理办法

编订者:汪建波 审核者: 核准人:尤军峰

文件编号:

文件版本: 1.0

发行日期: 职 位： 职 位:

通达（厦门）科技有限公司

TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd

编订部门

文件编号

版本

1.0

质管部

质量红黄线管理办法

版本

制(修)订日期

1.0

页次/总页数

2014-7-8

2/5

日期

2014/7/8

编写人 变更内容

汪建波 新增

保密等级：秘密（内部公开）

通达（厦门）科技有限公司

TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd

编订部门

文件编号

质管部

质量红黄线管理办法

版本

制(修)订日期

1.0

页次/总页数

2014-7-8

3/5

1.目的：

规范公司质量管理奖惩机制，落实质量追责机制。

2.范围：

适用于全公司人员。

3.定义：

质量红黄线：质量管理过程中的最低质量要求。触及质量红黄线的行为，将按照管理办法

对责任人月度绩效进行考评。

4.职责：

4.1质管部：负责推行管理办法，收集各项质量绩效数据并提报人力资源部。

4.2人力资源部：根据质量绩效数据确认相关人绩效考核结果。

5.流程图：

无

6.考核规则：

6.1 考核规则

6.1.1员工月度绩效考核由质量红黄线绩效和正常绩效考核两部分组成，考核过程

中优先考核红黄线绩效，正常绩效考核在扣除掉红黄线绩效的基础上进行考

核。例如：

某员工的红黄线绩效考核为50%，员工正常绩效考核成绩系数为0.8，则员

工最终绩效系数为：(1-50%)×0.8=0.4；

6.1.2质量红黄线绩效考核项目包括客户指标、内部指标两部分。

客户指标部分是结合我司在客户端的质量表现而展开的考核项目。

内部指标部分是根据我司内部各部门或个人的质量行为而展开的考核项目。

6.1.3 客户指标分为月季度考核和按次考核两类：

a.月季度绩效指标(6.2中的1～6项)按月统计、考核；但是如果该指标在一个

季度内达标的情况下，月度绩效考核不达标被扣除的绩效奖金，会在下一季

度的第二个月补发给对应责任人。例如：

假设OQC班长在1月份因LAR值不达标被扣除绩效奖金200元，在2月、

3月进行快速、有效的整改，2月、3月LAR值均有达标，最终季度LAR值、

有达标时，则在5月份补发1月份扣除的200元绩效奖金。

b.按次考核指标(6.2中的7～10项)是每发生一次即计提责任人质量红黄线绩

效扣除比例、按月汇总。

6.1.4内部指标分为质量黄线和质量红线两类：

a.质量黄线指标(6.3中的1～5项)累计奖惩峰值为50%，超过50%的按照50%

计算；

保密等级：秘密（内部公开）

通达（厦门）科技有限公司

TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd

编订部门

文件编号

质管部

质量红黄线管理办法

版本

制(修)订日期

1.0

页次/总页数

2014-7-8

4/5

b.质量红线指标(6.3中的6～13项)累计奖惩峰值为绩效考核权重的100%，超

过100%的按照100%计算。

6.2质量红黄线绩效考核细则（客户指标部分）

序号 红黄线项目

指标

月度 季度

一级责任

责任人 权重

二级责任

责任人 权重

数据来源

1

2

3

LAR值

RIDPPM

FDPPM

97.28%

1700PPM

1020PPM

97.28%

1700PPM

1020PPM

OQC班长

装配领班

质量领班

装配领班

质量领班

OQC班长

50%/月

10%/月

10%/月

50%/次

50%/次

20%/次

20%/次

20%/次

20%/次

50%/次

50%/次

OQC课长

装配课长

装配质量课长

装配课长

装配质量课长

OQC课长

生产课长

PQC课长

责任经理

质量经理

责任经理

质量经理

责任经理

质量经理

责任经理

质量经理

责任经理

责任经理

20%/月

10%/月

10%/月

20%/次

20%/次

10%/次

10%/次

10%/次

10%/次

20%/次

20%/次

质管部

质管部

质管部

4 批量隔离 0 1

责任生产领班

PQC班长或领班

责任课长

质量课长

责任课长

质量课长

责任课长

质量课长

责任课长

质量课长

责任人

项目经理

责任人

质管部

5

6

7

8

9

10

停线问题

一般问题

可靠性问题

错混料问题

ECN/PCN问题

研发遗留问题未制定

预防措施造成客诉

1

3

0

0

0

0

3

10

0

0

0

0

质管部

质管部

质管部

质管部

质管部

质管部

6.3质量红黄线绩效考核细则（内部指标部分）

序号 红黄线项目 指标

一级责任

责任人 权重

二级责任

责任人 权重

数据来源

注塑:74%

UV1:72%

1 各工序一交率

UV4:78%

UV5:85%

印刷:87%

装配:72%

2 喷涂上线不良率

保密等级：秘密（内部公开）

生产班长或

后检班长

20%/月

生产领班或

生产课长

10%/月 质管部

1.5%

生产班长

喷涂QC班长

20%/月

喷涂课长

喷涂质量课长

10%/月 装配部

通达（厦门）科技有限公司

TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd

编订部门

文件编号

3

4

5

6

7

8

停线问题

质管部

质量红黄线管理办法

0

0

0

0

95%

90%

责任生产领班

质量领班

责任生产班长

质量班长

责任生产领班

质量领班

责任生产领班

质量领班

责任人

责任课长

版本

制(修)订日期

20%/次

20%/次

20%/次

20%/次

50%/月

50%/月

1.0

页次/总页数

2014-7-8

10%/次

10%/次

10%/次

10%/次

20%/月

20%/月

5/5

责任生产课长

质量课长

责任生产课长

质量课长

责任生产课长

质量课长

责任生产课长

质量课长

责任课长

责任QE

责任经理

责任QE

责任经理

责任QE

(按停线管理规定的定义)

质管部

质管部

质管部

质管部

生产部

质管部

体系课

质管部

体系课

质管部

体系课

质管部

生产部

质管部

质管部

生产部

质管部

生产部

各部门

批量隔离问题

(出错时间≥监测频次的两倍)

可靠性次数

错混料次数

客诉/稽核问题及时回复率

客诉/稽核问题及时关闭率

制程重大质量异常及时关闭

9

率(制程重大质量异常：存在

批量报废或客户批量投诉隐

患问题点)

PCN/ECN未按要求执行造成批

量报废或返工

CTQ参数不符合造成批量报废

或返工

研发遗留问题未制定预防措

施造成批量报废或返工

重复问题

(内部重复发生的结构性&功

能性问题)

个人存在弄虚作假行为(如工

艺参数或记录，返工要求等)

95% 责任课长 50%/月 20%/月

10

11

12

0次

0次

0次

责任人

责任人

项目经理

责任人

责任班长

50%/次

50%/次

50%/次

责任经理

责任班长

无

20%/次

20%/次

13 0次 50%/次 责任课长 20%/次

14 0次 责任人 100%/次

6.4考核申述说明：

每月考核或每次考核定责后，质管部会通知各责任人。各责任人对考核结果有歧义

的需在五天内提出申述，如果超期没有申诉的按默认计算，超期申诉不再受理。

7.相关文件：

无

8.表单：

《质量红黄线统计表》

保密等级：秘密（内部公开）