2024年3月25日发(作者：纽曼斯孕妇dha怎么样)

雷克萨斯明检流程话术及六方位绕车

（客户进店后）

先生您好，欢迎光临北京XXXX雷克萨斯，先生您是第一次到我门店吗？（是）有没

有联系过的销售顾问（没有），先生您好我是您的销售顾问，这是我的名片（拿出名片，文

字面朝客户，双手推送递出）我叫张明，张是弓长张，明是明亮的明，您叫我小张就可以

了。先生您怎么称呼，（姓赵）赵先生您好。

赵先生您今天是开车还是步行过来的呢？（开车来的）那您开的是什么车型呢？（本

田思域），哦赵先生这款车非常不错哦，那您的本田思域是多大排量的呢？（1.5T），恩那

您开了几年了？（3年）现在行驶了几万公里呢？（6万公里），平常主要是什么用途呢？

（家用呗），恩，那赵先生您对您的车目前有什么不满意的地方吗？（空间有点小了，噪音

有些大），那您对您的车一定也有满意的地方吧？（动力好，外观样子漂亮）。

好的，赵先生您今天来雷克萨斯店里，是想看一款轿车还是SUV呢？（轿车）哦，那

这个车主买回去要是谁使用呢？（我自己），那小张冒昧的问下，您的付款方式会是全款还

是分期呢，当然我们现在有很好的金融方案可以供您选择（都可以），那您大概什么时候购

车呢？（最近吧），那您现在开的这辆思域是继续保留呢，还是选择置换呢。（置换吧）好

的，稍后我请我们的二手车评估师给您的爱车免费评估一下，让您了解下您的车目前大致

的市场行情，以便供您选择。那赵先生您除了看我们雷克萨斯的车之外呢，有没有看过其

他的品牌的车型呢？（我去看了奥迪的A6L,宝马的5系）赵先生您看，刚跟您聊了这么多

关于车的事情，那小付想了解一下，您平常出了生活工作以外呢，有没有什么兴趣爱好呢

平时会不会加入一些会员俱乐部呀？（旅游，健身）。好的.

赵先生跟您聊了这么多了，那小张对您想要购买的车型有了大致的了解了，现在呢，

小张给您推荐两款车型供您选择，首先给您推荐的是雷克萨斯ES300H的卓越版车型，这

款车的售价是359000元，它配备了雷克萨斯的安全智能辅助系统，例如车道偏离预警、

自适应巡航、远近光大灯自动控制、防碰撞预警系统，还有前排座椅的加热功能等，另外

一款车型呢是雷克萨斯的ES300H尊享版，这款车的售价是418000元，它比刚给您推荐

的ES300H卓越版多了座椅的通风功能、前排座椅电子记忆、后挡遮阳帘、手机无线充电

灯功能。这两款车分别位于展厅的这里和这里，您看您对哪款车型更感兴趣一些，小张先

给您详细介绍介绍。

赵先生请您先坐在车辆的后排（从客户感兴趣的点开始），您有没有觉得这款车的后排

乘坐舒适性特别棒，您用手可以抚摸一下车辆座椅的皮子（鼓励客户进行感官体验，可以

是触摸，可以是聆听），是不是皮子做工非常的细腻和柔软，当然后排的空间也是非常大的，

您看您坐在这里腿部距离前排座椅还有4指导一拳的距离，而头部也有3指的空间,带给您

非常棒的体验,在您和家人出行时,后排满座的情况下不会显得拥挤.

赵先生请您随我到驾驶席看看，(为客户拉开车门,手扶车顶)赵先生您现在坐在驾驶席

的位置,您有没有觉得内饰的设计非常的合理,您看所有的操作按键都可以轻松的触及到,这

是这款车推出的”一驾掌握”的理念,在您驾驶的过程中,都可以轻松的完成每个按键的使

用,不需要挪动您的身姿.赵先生您再看看这款车的驾驶席座椅调节,这里是8向电动调节以

及2向的腰部调节(请客户自己调节,让客户有所体验).它的调节键的阻尼感非常好,适合每

个人的按键习惯,在您长途驾驶时,可以调节至最舒服的姿态,腰部支撑调节使用可以让您的

腰部得以休息,从此开车再也不会感到腰酸背痛.

赵先生请随我移步至这款车的前方,赵先生,现在映入您眼帘的是这款车的前脸部分,雷

克萨斯作为丰田的高端品牌不仅继承了丰田的血脉也在雷克萨斯这个独立品牌中更是有所