2023年11月26日发(作者:2022年显卡性能排行天梯图)
诺基亚因何而死,一位老工程师肺腑之言道出真相
巨人为什么倒下了?众说纷纭。一位老诺基亚工程师的肺腑之言,发人深省。。。
2007年我加入Nokia,彼时整个北京硬件部门只有不到30个人。很多年后我们
即将离开Nokia的时候,我跟我在Nokia的第一任老板聊起当年挤在盈科狭窄的
实验室里的情景,他说:你可知道,我把你们招进来,可是从一尺厚的简历里一
个个筛出来的!
这个说法尽管显得有些夸张,但是我是相信的。因为那时的面试也是极尽严格
——当然了,如果你不是领导的熟人或者老部下的话。在我入职那时,整个RF
团队,除了半年前两个之前作为合同工的转正了之外,三个月前有一个刚刚入职,
一共就4个人,巧的是我们正是同一年硕士毕业。
我们4个人做6个项目,平台是从欧洲接过来的,北京负责产品化。大到
milestone review,小到研发测试,都是自己动手。我们经常是中午一起到楼下
的餐馆吃饭(三里屯附近饭馆不计其数,物美价廉的基本上被我们吃遍了),然
后打包了剩菜剩饭当晚餐——因为晚上加班是必然的。
那时Nokia已经是一个很大的公司了,我已经可以感受到里面的官僚主义,但是
整体还是健康向上的。我曾见过两个经理为了怎样提高工程师工作效率而吵架,
可见至少有很一部分人是奔着做事去的。
其实,有个很重要的原因,那就是活多人少,每个人如果不努力工作,项目就一
定会出岔子,出岔子大家一块儿倒霉——谁都不敢。
2012年我回到Nokia的时候,我原来的部门RF工程师的人数已经膨胀到40人,
几年间翻了10倍,而项目还是6个(ODM项目不算,也不能算)。
我曾经好奇于为什么要这么多人,每个人又有多少工作需要做,为什么好像每个
人都很忙的样子,却又没有多少产出?我在实验室里找到了答案:当年我们的人
只有个位数的时候,每个工程师都泡在实验室,恨不得吃饭都在实验室;到如今
实验室里只剩下合同员工(外包公司)和寥寥几个新人,其余人都找不着了。
这样的工作状态不可能久长,即便是外企光环依旧的年代,像Moto这样的一级
官僚企业也就过了那么几年好日子而已。而Nokia在iOS和Android的夹击之下,
迅速的崩溃了。
Nokia的崩溃是一个缩影,它是大多数企业王朝兴亡的范例。其实说的冷漠一点,
股份制企业的使命就是为股东创造价值增加财富,至于是不是要延续百年,其实
无关紧要。
大多数企业无法逃出这样的宿命:兴起、盈利、扩张、扩大盈利、继续扩张、下
滑、慌乱、继续下滑、一边裁人一边招人、亏损、裁员、亏损扩大、继续裁员、
被收购或者破产。
我在这里提一个问题:为什么非要等到业务下滑了或者亏损了,才想起来“哦,
我们人太多了”?
公司的扩张是有逻辑的,我相信高层管理者们肯定很周密的思考和论证过扩张的
必要性:新业务、更多产品、基础研究、等等等等。
但是,我看到过很多manager,招人只是为了招人,在他们眼里,自己的队伍扩
大永远是好事——为将不厌兵多,本来两个人的工作,招三个人来做肯定不会更
差,只要上头愿意给额度给钱;更何况人多势力大,企业里大鱼吃小鱼是正常生
态,人多了自然吃别人的机会大,而被吃的机会就小了。
我很怀疑很多manager是否真正了解自己的团队需要多少人来完成现在的工作,
而这些人又需要怎样的素质才能满足要求?
同样的,寒冬来临时,这些manager们又是否思考和计算过究竟需要多少人才
能熬过冬天,而哪些人是真正能够作为逆境下支柱的?
招人的过程总是很痛苦的,我们经常会拿着十来份简历筛选,生怕错杀了优秀的
候选人,但是常常满怀希望的面试之后失望而归。但是更可怕的其实是背后的黑
箱——不止一次有人在技术面试之前跟我打招呼,告诉我这个候选人是某某老板
的人,需要“照顾照顾”。我面完之后觉得只能给不及格,但是我知道有的老板
我是得罪不起的,所以只好违心给个合格分数。
说来我也不那么“强项”是吧?是的,在一个官僚黑洞足以吞噬一切的企业里,
你不得不这么做,虽然苟且偷生是会伤害自己的身心的。
而裁员的过程更加精彩,Nokia (Microsoft)这一年间的裁员斗争,绝对可以上
演一出活报剧:《一个巨大的官僚黑洞的坍缩》。
Nokia有个老同事曾对我说:公司裁员乃至关门的过程中,最有能力的人往往是
最先走的,甚至于主动离开,因为他们有自信找到更好的机会;而各种拉关系求
领导要留下来的,往往是因为他们再难找到比这更好的工作。
这就是我们在公司裁员中总是见到的逆向淘汰,一如劣币驱逐良币;不可否认有
很多优秀的人也会留下来,也有很多不入流的会被裁掉,但是这从来没有改变过
主流趋势。
而因为MS最终“一个不留”的斩草除根,那些最终不得不自寻出路的有害动植
物开始寻找那些已经在其他公司扎下根的亲戚们,在搞垮了Nokia之后继续去祸
害其他公司。。。
乔布斯说过:千万不要招揽二流人才,因为他们会继而招揽三流人才。
在我看来,二流人才之所以二流,一方面是在于素质,另一方面是在于人品。
有才的不会被人超越,而有德的人不怕被人超越。
我在Nokia的第一任老板跟我们聊起他当老板的观念,如何评价一个老板的好坏,
他的标准是“他的部下是否能在将来获得更好的前程”——且不论他的水平如
何,至少胸襟上是不错的。
而那时我看看Nokia,假如说我要是能从里面找出7个合格的manager,我们就
能被赦免?可惜我找不到——所以我们注定被毁灭。
此时回头看看数年间Nokia的膨胀,虽然我们关掉了Southwood,关掉了
Copenhagen,甚至关掉了欧洲效率最高的研发基地Ulm,但是总人数持续增长,
北京从一个产品中心扩张到无所不包的全能中心——可是管理者们有没有真的
计算过或者反省过?我们真的需要那么多人吗?我们确实找到了合格的人吗?
如果不是的话,我们是不是应该有勇气做减法?
不,他们没有。也许他们曾经想过,但是他们绝对不能说自己错了,更不能对那
些显而易见的冗员痛下杀手,因为国王需要自己的权威,诸侯也需要自己的主权,
他们首先考虑的是会不会对自己的利益造成影响,但是“我身后管它洪水滔天”!
这就是“现代企业”的宿命:当我们财报喜人的时候,所有的荷尔蒙就都被激发
起来,我们拼命的扩张,无惧于鱼龙混杂——金钱使人狂妄;当我们变得大而无
当的时候,没有人站出来说“我们需要做减法”——官僚使人堕落;当我们开始
滑向谷底的时候,所有的愚蠢都会显现出来,泥沙俱下——无能致使崩溃。
在经历过这一切之后我终于明白,这其实就是宿命,即便有人清醒的旁观这一
切,哪怕有人甘愿冒死呼喊警告,也终究逃脱不了宿命。
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