2023年11月24日发(作者：华为p60上市时间)

华为手机产品市场调研报告

目录

前言 ...................................................... 4

一、调查目的 .............................................. 4

二、调查对象及方法 ........................................ 4

（一）调查对象 .......................................... 4

（二）资料收集方法 ...................................... 4

（三）调查方法 .......................................... 4

三、调查的内容 ............................................ 4

四、调查结果分析 .......................................... 5

（一）调查数据统计 ...................................... 5

（二）结果分析 .......................................... 5

五、调查结果总结 .......................................... 9

六、意见和建议 ........................................... 10

【参考文献】 ............................................. 11

附录 ..................................................... 13

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前言

随着我国互联网和通信技术的迅猛发展，新技术和新手段给人们生

活工作带来一次又一次的变革，人们的衣食住行各个方面对互联网的联

系越来越密切，线上购物、网约车、手机支付、智能物联网等技术的出

现给人们生活生产带来了诸多便利，而作为技术的重要载体，手机，也

因为技术的改革，不断的更新换代。可以说华为手机是国产手机不畏险

阻、敢于创新勇于探索的代表。

一、调查目的

本次调查旨在了解华为手机的品牌形象、手机品质、市场推广度以

及公众对华为手机产品的评价，华为手机作为全球第三大手机制造商，

在2015年已经取代三星，位于全球手机品牌第二名，希望通过调研来

发现华为手机产品在各个方面的优劣势，做到扬长避短，在手机市场超

越苹果。

二、调查对象及方法

（一）调查对象

调查对象选择在雄楚大道华润商场附件的行人。

（二）资料收集方法

（三）调查方法

此次调研采取问卷调查方法，随机抽样，定量与定性方法结合的方

式。以SWOT理论对华为手机产品的市场现状及发展策略进行研究分析,

以期对华为手机产品发展战略供参考帮助。

三、调查的内容

（调查问卷附在最后一页附录中）

四、调查结果分析

（一）调查数据统计

本次问卷调查通过网上发卷填写并回收，总共发出调查问卷100份，

实际收回100份，回收率达100%。

（二）结果分析

通过样本中的调查，经过科学数据分析，得到如下的分析结果：

1．使用手机的价位

调查样本中使用手机价位如图1所示。

3

手机价格

2000元以下41％2000-3000元37％3000-4000元19％4000元以上3％

图1 手机价位了解对比图

通过调查的数据显示，大多数人用的是价位在3000元以下的智能

手机，用价位3000元以上的智能手机比重较少，只占总样本的22％。

2．从受访者使用的手机品牌方面来看

受访者使用手机品牌如图2所示。

手机品牌

华为24％苹果26％三星8％小米15％

vivo 12％oppo 10％其他5％

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图2 手机品牌了解对比图

通过调查的数据显示，大多数人使用的是华为、苹果手机。两者相

加占据样本的50％的占比，这也显示出华为苹果的绝对手机市场地位。

此外，小米、vivo、oppo等国产手机紧随其后，体现了国产手机的强大，

国产手机的发展越来越好。

3．喜欢手机屏幕的尺寸

受访者喜欢手机屏幕的大小如图3所示。

屏幕尺寸

4.0-5.0寸22％5.0-6.0寸57％6.0-6.5寸18％6.5寸以上3％

图3 手机屏幕大小喜好了解对比图

通过调查的数据显示，5.0-6.0寸是大众最喜欢的手机屏幕大小，

所以现在各大手机厂商都在做大屏手机，大屏智能手机是未来必然的发

展趋势，另有一个值得注意的是喜爱4.0-5.0寸的小屏手机占比也占到

了22％，将近四分之一，说明还是有很多人对小屏手机非常喜爱。

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4．是否使用过华为手机产品

受访者是否使用过华为手机如图4所示。

是否使用过华为手机调查

使用过华为手机55％没使用过华为手机45％

图4 是否使用过华为手机了解图

通过调查的数据显示，两个人中就有一个人使用过华为手机，这与

上面现在使用华为手机的百分比24%有较大差距，说明在一段时间里将

近一半的人放弃华为转向其他品牌。

5．我认为华为手机的信号都非常好

受访者认可华为手机的信号非常好如图5所示。

6

华为手机信号都非常好

完全同意38％有点同意22％不大同意30％完全不同意10％

图5 华为手机信号调查图

通过调查的数据显示，完全同意华为手机的信号好的人约占总受访

者中38%，有约一半的人持模糊态度，也有10％的受访者不认可华为手

机的信号，说明华为手机的信号技术有待加强。

6．我认为华为手机的设计风格十分时尚

受访者同意华为手机的设计风格是否时尚如图6所示。

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华为手机设计风格十分时尚

完全同意36％有点同意10％不大同意20％完全不同意34％

图6 华为手机设计风格调查图

通过调查的数据显示，受访者中有46%表示对华为手机的设计风格

十分时尚的说法表示同意，有34%的大学生表示不同意。部分受访者表

示华为的mate系列手机外观设计过于老成，只适合年龄稍大的商务人

士使用，p系列、荣耀系列外观时尚受年轻人喜欢。此数据说明，华为

手机的外观需要进步。

7．未使用过华为手机的原因

手机硬件方面：从数据分析结果可以知道，对华为手机硬件不满意

的人占受访者的37%。因此认为华为手机的硬件不好是受访者不使用华

为手机的重要原因。

品牌知名度方面:从数据分析结果可以知道，认为华为手机的品牌

知名度不高的人占11%，因此认为华为手机的品牌知名度不是受访者不

使用华为手机的主要原因。

8

手机的售后和信誉方面：从数据分析结果可知，只有12%的受访者

认为华为手机的售后或信誉不好，因此此项也不是受访者不使用华为手

机的主要原因。

综上可知，部分人不使用华为手机的主要原因是认为华为手机的手

机硬件方面需要加强，因此针对此类客户，华为手机应在硬件上下功夫，

使华为手机更有竞争力。

五、调查结果总结

通过上述的调查报告，我们分析出大众在购买手机时主要关注手机

硬件配置、手机质量以及手机外观设计。

华为手机产品的优势。在调查使用过华为手机的受访者中，我们得

出华为的优势在于华为手机的知名度非常高，市场占有率也很高，这表

明大家都对华为手机产品很认可，愿意购买华为手机产品。

华为手机产品的劣势。通过上述数据分析，华为手机的外观设计需

要改进，华为在产品外观设计上还需要下功夫，另外手机硬件方面，众

所周知，现在的华为手机愿意投入巨额资金研发自己的处理器，麒麟系

列处理器如麒麟970、麒麟980，都广泛应用在华为手机中，可公众普

遍还是认为麒麟系列处理器不如同期的高通845、高通855处理器。这

就需要华为公司对硬件下更大的功夫，在科研水平以及宣传上下功夫，

让华为自主研发的麒麟系列处理器在性能以及知名度上超过高通。

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华为手机产品的机会。华为现在在国际上知名度以及全球出货量以

及很可观了，但仍然有一个强大的对手---苹果。苹果凭借ios系统的

流畅性、产品的工艺以及保值性仍然在手机行业独占鳌头，华为不应满

足于现在的成绩，应抓住机会，奋起直追，赶超苹果。

华为手机产品的威胁。华为的主要的竞争对手当然是苹果无疑，但

随着国产手机的蓬勃发展，越来越多的手机厂商也在追赶华为，最近两

年包括小米、vivo、oppo这三家手机厂商势头正猛，华为手机需不断进

步才能在激烈的手机市场中占据优势，当然，这种竞争既是威胁也是助

力，帮助华为越走越好的助力。

无论手机市场的竞争格局如何，也无论竞争对手有多强大，归根结

底，手机厂商所要最终面对的都是的消费者，带给消费者更多的感知价

值，从而进一步在激烈的竞争中处于有利的位置。在当前手机市场中，

苹果手机厂商凭借其在品牌、技术等方面的优势占有更多市场份额，攫

取了大部分的利润。可是，华为手机市场出现了重大机遇，在市场格局

也在震荡调整过程中，华为手机迎来了不可多得的历史发展机会，只要

深刻理解消费者的购买行为，充分认识自身的优势与劣势，精准的定位

细分市场，采取合适的营销策略，提高自身的核心竞争力，华为手机就

有希望在市场中获得更多的就有竞争优势，一举超越国外品牌。

六、意见和建议

关于华为手机产品的发展，我有一些自己的意见和建议：

 加强在华为手机的硬件实力，向高通以及苹果的A系列处理器追

赶，要做的比他们都好。

 重点投入广告营销，华为知名度已经很棒了，但自主研发的麒麟

系列处理器却是宣传力度稍低，要把自主研发的处理器宣传到位

是华为现在的重要工作

 完善华为手机的核心竞争力。分析手机市场的两大巨头苹果和三

星，抛开价格因素，都有各自的核心竞争力。苹果的系统、三星

的屏，而华为的竞争优势在于其价格较为低廉，我们要想在全球

手机市场中占据领导地位，就必须有属于华为自己的核心竞争

力，最近华为的折叠屏就在国际市场上引起轰动，这就是一个好

的方面。

附录

华为手机产品市场调查问卷

尊敬的各位市民：您好！为了探究华为手机产品市场，我们需要对

您进行一个问卷调查，通过该问卷了解您对于华为手机产品的看法，为

未来华为手机产品发展提供参考意义，感谢您的参与，谢谢合作﹗

性别： 年龄： 职业： 是否为本市居民：是 否

1.您使用手机的价位为（ ）

A.2000元以下 B.2000-3000元 C.3000-4000元 D.4000元以上

2.您使用的手机品牌为（ ）

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A.华为 B.苹果 C.三星 D.小米 G.其他

3.您喜欢手机屏幕的尺寸为（ ）

A.4.0-5.0寸 B.5.0-6.0寸 C.6.0-6.5寸 D.6.5寸以上

4.您是否使用过华为手机产品（ ）

A.使用过 B.未使用过

5.您认为华为手机的信号都非常好（ ）

A.完全同意 B.有点同意 C.不大同意 D.完全不同意

6.您认为华为手机的设计风格十分时尚（ ）

A.完全同意 B.有点同意 C.不大同意 D.完全不同意

7.您对华为手机硬件是否满意（ ）

A.满意 B.不满意

8.您对华为的品牌知名度（ ）

A.知名度高 B.知名度一般 C.知名度低

9.您认为华为手机售后及信誉（ ）

A.非常满意 B.一般 C.不满意

10.您认为华为手机产品还有哪些需要改进的地方？

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