2023年11月21日发(作者：红米note12pro最新消息)

2023年手机调查报告

2023年手机调查报告1

一、调查背景

1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。

几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科

技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征着新时代的电

子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。

苹果公司在1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆

续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种

新时代的新时尚，街头巷尾都能望见它的身影。

9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c两款新的iPhone

系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥

有这款电子通信界的'新宠。

在iPhone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北

京范围内消费者展开调查。

二、调查目的

根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：

1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况

2、消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略

三、调查资料

四、调查方式和方法

1、网络问卷调查

数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，

透过邮件、QQ链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。

2、人员发放问卷调查

数据收集方法：针对校园人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消

费者行为状况。

五、调查区域、对象

研究区域：北京地区

被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。

六、抽样方案

1、北京高校校内随机抽取

2、北京地区透过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码，并用QQ邮件

方式按比例发放网络问卷。

从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越好，在思考时间

和费用因素的同时，采用以下样本抽查：

校内发放问卷30份，网络问卷星发放问卷70份。合计共100份。

七、调查数据统计与分析

1、调查人数中苹果用户所占比

分析:调查结果显示苹果用户人数比非苹果用户人数多说明在被调查地区苹

果手机与同等产品相比市场占有率较高并且从数据上看苹果手机的普及率也比

较高。

2、被访问者性别比例与年龄分布

分析：从图中能够看出北京地区苹果用户中女性所占比例更高必须程度说明

女性偏爱苹果手机一些，而且从年龄分布看苹果手机更受年轻青睐是苹果手机消

费的主力军，其他年龄段则用户数则较少些。

3、被访者了解苹果手机的渠道

分析：从图中能够看出消费者多数是透过体验店了解到苹果手机透过其他渠

道了解相对较少，因此能够说网络等渠道还有待开发

4、苹果手机在被访者心中的品牌形象。(）（多选）

分析：图上证明多数用户认为苹果手机品牌高端时尚、科技智能、奢侈昂贵，

说明在用户心中苹果手机品牌形象较好，但有点昂、贵

5、被访者的购买动机

分析：结果证明，追求时尚玩游戏是消费者的主要购买动机。[)对于苹果其

他功能并不是有很强的欲望。

6、被访者购买渠道

分析：图上证明苹果手机用户主要是在体验店、网上购买手机，或者是透过

海外代购。其他渠道所占比例较少，有待开发。

7、被访者购机所遇到的问题

分析：从中能够看出苹果目前的销售方面有供应、质量、物流配送、价格等

等一些方面问题，都需要进行改善

8、苹果手机与被访者之前所购其他手机相比的优势（多选）

分析：苹果与其他手机相比优势在于外观时尚操作便捷功能实用合理

9、被访者使用苹果手机最常用的功能

分析：从上可知在被访者中苹果手机基本被用来玩游戏以及拍照通讯。()

10、手机出现问题被访者解决办法

分析：被访者基本都是透过专卖店服务厅去维修

11、是否以前或者以后向亲朋好友推荐苹果手机

分析：多数人会或者以后会向亲朋好友推荐苹果手机

12、被访者对未来苹果的期盼（开放问题）

调查问卷2(不是苹果用户详情见附件)

1、被访者的亲朋好友使用苹果手机的人数

2、访者以前或此刻使用的品牌（多选）

分析：从图中能够看出苹果的最主要的竞争者是三星

3、被访者使用过的最合心意的手机产品、原因

分析：从这两个图能够看出喜欢三星、诺基亚的用户较多而原因也是主要因

为价

格实惠操作便捷、侧面的反映出苹果在这两方面有所缺陷

4、被访者亲朋好友使用的手机品牌

5、被访者对苹果手机的了解

6、被访者不购买苹果手机的原因

分析：消费者不购买苹果产品的主要原因是由于苹果手机价格过高、不喜欢

7、调查结果分析、推荐

从两个调查问卷结果能够发现。就市场份额看，苹果手机的市场在各款手机

里所占的比例还是比较大的，但市场竞争状况依然不容乐观形式严峻各手机品牌

商如三星、索尼、HTC等对苹果威胁很大。如三星，在不是苹果用户里头大概有

百分之30多的比例被访者选取的三星与苹果进有力的竞争。问卷结果显示购买

苹果产品的客户主要是觉得苹果品牌高端形象好，时尚美观，但苹果的价格高这

导致了许多客户没有选取苹果手机，而且苹果手机的购买渠道比较单一很多在体

验店买、没有挖掘开发出别的渠道发挥其他渠道的促销作用。因此我们推荐适当

的降价一些可能能起到一些促销作用、并且要完善渠道加大对广告宣传，更好的

利用好其他渠道的。改善售后服务，增强客户的满意度。

8、调查问题反思

透过这次调查我们将许多书本上的理论知识运用到了实践不再空洞，这些平

时觉得可有可无的东西真到了实践当中是多么宝贵实用。自己切身去体会加深我

们对市场调研的认识，更体会到了作为一个市场调研人员应当具备些什么素质。

虽然学习到了很多但还是有很多方面的不足，事前的准备不充分没有设计好一个

完善的问卷方案，并且调查问卷的发放数量有限区域范围较小直接导致调研的结

果不是很客观、比较片面。

7、调查分工

主要调查人：赵鹤鸣

项目负责人（人工）：万朋宁项目调查人（网络）：崔金调查活动分工状况：

方案设计和制定：章国强万朋宁

方案执行：人工发放和回收问卷：张海宝网络问卷调查发放和回收：崔金数

据回收：赵鹤鸣

数据分析：万朋宁张海宝章国强数据汇总：崔金

附件：

请问您是苹果手机的用户吗？是

1、您的性别＿＿

2、您的年龄＿＿

3、你是透过哪些渠道了解苹果手机的？

A、网络B、体验店C、报刊杂志D、电视报道E、亲友推荐F、其他

4、你认为苹果是一个怎样的品牌【可多选】

A、高端时尚B、科技智能C、奢华昂贵D、简朴大众E、其他

A一个月以内B一个月到半年C半年到一年D一年到两年E两年以上

5、您购买苹果手机的期望是什么【】

A仅仅是通讯B玩APP的游戏C看视频方便D追求时尚E拍照F其他

6、您是透过怎样的方式购得苹果手机的？【】

A网上购买B苹果实体体验店购买C透过朋友海外购买D透过充话费送手机

行动获得

E其他7、您购机时遇到了什么问题【】

A产品供应不足B产品质量问题C物流配送不及时D价格上让人有些无法理

解

E其他8、您认为苹果手机与您之前的手机相比有哪些优点？

A、外观时尚美观B、功能实用合理C、操作便捷流畅

D、应用丰富搞笑E、待机时间充裕F、其他

9、您使用苹果之后会经常使用什么功能？

A、照相B、仅仅是通讯C、玩APP的游戏D、看视频E、使用facetimeF、

其他

10、当你的苹果手机出现问题你是怎样解决的【】

A、去专卖店服务厅B、自己修理C、去周边的维修店

D、不要了E、其他

11、您是否以前或者即将向您的亲朋好友推荐苹果手机【】

A是B否

12、您的亲朋好友中没有购买苹果手机的原因有（可多选，请排序）

【】

A价格过高B不喜欢苹果产品C操作不方便D性价比低

E其他13、您期望苹果手机未来在哪方面能够有所改善？

2023年手机调查报告2

调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表

及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈

述出来。下面就是整理的，一起来看一下吧。

随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，

好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值

得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生......想也别想!但

是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生

拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功

能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个

买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。特此，我

专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下：

一、大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%

学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水

平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消

费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

二、使用哪个牌子的手机

在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。

很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名

第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是

三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一

线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。

三、质量、服务最好的品牌

调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、

摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距

较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，

但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。

四、选择手机考虑的主要因素

消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给

消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式

要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，

gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。

五、目前使用手机的价格

调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还

是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费

者购买1500以上的高价位手机。

六、在什么时候拥有自己的手机

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，

50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的

占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生

的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。

七、购机地点

调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品

牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售

后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个

重要因素。

八、大学生对手机功能的评价

在现有功能中，来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重

功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的

重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。

2023年手机调查报告3

随着音乐手机的不断发展，而今拥有一部音乐手机早已不再是奢求。内存变

大、大屏幕、扬声器等也已不再新鲜，由此音乐手机的全面发展迫在眉睫。

未来，我们的产品将不仅仅是一部音乐手机，更是一个功能全面的影音相结

合的多媒体相结合的手机。音乐手机在普及，会逐渐面向低端市场，在低端市场

中国际与国产品牌的竞争也会越加激烈。

综上所述，音乐手机在市场中也将会被分成等级，高端上要求影音结合，低

端上要求平衡经营，只有这样，我们才能在未来功能化手机的发展上占有一席之

地甚至更上一层楼。

OPPO手机市场规模和趋势分析

OPPO手机作为国产手机的代表，在这几年的发展越来越好，逐渐成为国产

手机的“”。其市场占有率也是比较高的，几乎每一家手机卖场都会有OPPO手

机的身影，并且OPPO在有的地方开了专卖店，其销售量也很不错。现在OPPO

开始做智能手机，努力提升品牌知名度，未来的将有很好的发展趋势。

OPPO手机产业大背景状况分析

随着现在人们爱国情操的不断提高，人们对国产品牌的钟爱程度也不断的提

高。在今后的日子里，购买国货将会成为一种风尚，一种爱国的表现，所以国产

手机势必会有很大的市场。OPPO手机在性能和外观上面的不断创新、不断超越，

加上OPPO公司大力投放广告和宣传，OPPO的产业状况会越来越理想，技术会越

来越成熟。

影响消费的环境分析

人口环境分析

中国的人口众多，而从OPPO的市场定位来看，OPPO一直走青春、时尚的路

线，其目标客户群体就是时尚的都市青年人，所有产品的研发、生产、销售都围

绕着具体的目标客户群体展开。

2023年手机调查报告4

一．调查目的：

随着社会逐渐步入信息化时代,手机已经成了我们越来越不可或缺的东西，

对于手机的使用已经越来越频繁，它与我们的生活息息相关。现在在校园里，手

持手机边走边通话的大学生已是屡见不鲜了，大学生拥有手机的比例亦相当之

高。手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。在这种

大背景下，拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生已经成为手机消费市场中

一支不容忽视的生力军。我们小组通过对福建师范大学学生手机消费进行调查，

分析了调查的结果，并对今后手机的发展趋势作了一个构想，并为手机营销商提

供一些建议。

二、调查方式：

网络问卷

三、调查对象：

微信，QQ好友随机抽取

四、 调查时间：

11月

五、 调查过程：

1.被调查者：研究者随机随机在福建师范大学发放编制好的调查问卷。共发

放问卷60份，回收有效问卷60份，其中，男生33人，女生23人。

2.数据整理：将回收的问卷进行分类、整理、统计和计算，最后得出市场调

查报告的原始数据。

3.数据分析：

第三题：通过对数据的分析我们发现，男女同学在能接受的手机价格范围上

有显著差异。其中，男生中有21人选择了1000以上，2人选择了500-1000.而

女生中，有22人选择了1000以上，10人选择了500-1000,1人选择了500以下。

由此可以看出，男生的手机消费价位较女生高。这可能是由于女生在生活上比较

精打细算，而男生则不太重视节俭。当然，受样本容量的限制，也可能得出的结

论是补准确的。

六、大学生手机消费的特点：

通过对数据的分析，我们发现，有以下几题，调查者的选项具有明显的倾向

性，能够在一定程度上体现当代大学生手机消费的特点。

第三题中，有76.8%的调查者选择了1000以上，可见这一价格应该是大学

生现今所能暂时承当的。随着经济的发展，大学生的消费水平也提高一个层次，

手机很大程度上是一个大学生的门面，因此，大家不惜对手机进行比较大的投入。

第五题中，有75%的调查者选择了随身携带手机。这说明，在大学生中，随身携

带手机很普遍，离不开手机，作为大学生中的一员，我切实感觉到现在周围用大

屏幕直板手机的同学越来越多了，包括我自己。

七、结论：

随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，

学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，

手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机

的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者

比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生

不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一

个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表

现出其巨大的消费潜力。从调查数据我们可以得出以下结论：

1.手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，

服务待于完善。国产品牌手机需要在质量上做足功夫，外观需要创新，而不是一

味地模仿，国产品牌手机还需要提高技术含量，掌握核心技术，拥有自主知识产

权。只有拥有自己的特色，国产手机才可能在当前白热化的竞争中占一席之地。

2.品牌手机在大学生手机消费市场占据有一定的优势。据调查分析，目前大

学生使用的手机主要以苹果居多，大学生也是比较注重品牌的。可见，大品牌对

市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作

用。

3.大学生对手机的要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多

方面的需求转变，要求有更多的使用功能、更好的手机售后服务、大品牌等，加

上现在刚刚开始发展的3G网络，也要求手机厂商即时研发，对手机更新换代。

4.大学生月生活费水平直接影响大学生群体的手机消费能力。大部分大学生

所需要的手机为中低档手机，价位合适，功能实用为主，其消费能力制约了对高

档手机的购买力。但是随着经济的发展与科技含量的提高，大学生群体对高档手

机的需求会慢慢增大，同时厂商也应推出适合大学生消费的高档手机，刺激大学

生群体的购买欲望。手机使大学生的日常生活更加方便了，因此手机拥有量在大

学生中的使用很普遍，并且手机还有很大的提升空间，还有一定的潜在市场，并

且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。

2023年手机调查报告5

一、调查前言

随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，

好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值

得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生......想也别想！但

是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生

拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功

能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个

买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。为进一步

掌握我校学生智能手机使用情况，深入了解智能手机对大学生的影响，以点代面

的收集大学生使用智能手机情况的第一手资料，研究大学生智能手机消费的市场

现状、市场潜力、流行趋势和手机选购等方面的状况，为了让金立手机在大学生

市场占有一定的份额，特此，我们小组专门进行了这项调查活动。

二、调查背景:

1、调查时间： 10月8日

2、调查地点：深圳技师学院校内

3、调查对象：深圳技师学院在校学生

三、调查目的:

为金立手机占有大学生市场做好前期调查，了解大学生智能手机使用情况，

为接下来的销售打下更好的基础。

三、人员安排：

问卷设计：黄慧津

调查人员：黄泽云、黄慧津 统计分析：徐晓茵

撰写调研报告：林洁玲、徐晓茵

四、调查内容：

对在校大学生进行调查，了解他们使用智能手机品牌的倾向、手机功能，手

机价格等选择智能手机的因素。

五、调查结果分析

1、智能手机的使用覆盖率很高，同时选择购买智能手机的原因各有不同。 在

回答“您是否拥有智能手机”时，有100%的同学回答有，说明智能手机在大学

生这个市场中的覆盖率已经很高。在问“为什么选择智能手机时”，同学们的选

择个有不同，其中选择娱乐性强的原因高达88.29%，其次是功能强大和朋友都

在使用，他们分别是82.97%和65.95%，再有是43.62%受广告影响和27%因为外

观漂亮，最少的是工作学习需要，它只有5.32%，从而可以看出大学生选择手机

的原因各有不同。

2、就购买智能手机时而言，被调查的同学大多注重品牌意识，并愿选择高

价位的手机。

调查的同学在回答“您选择智能手机时更关注哪一点”，37.23%的同学选择

品牌，其次是价格和系统配置，但是它们与品牌先比，所选比例还是相差很多，

价格只占17.02%，外观只有8.51%，其他例如价格和售后服务都有，但只占相当

少的比例。其原因：一是品牌机一般都包含了其他方面的要求，比如品牌机的像

素、播放功能一般都比较好;二是品牌机的价格较高，能够满足他们对价格的要

求。

3、多种智能手机品牌混杂，以三星和苹果占大学生手机市场最多。

在回答“您购买智能手机时最青睐哪个品牌”时，三星无疑成为同学们最青

睐的品牌，它的比例是30.92%，其次是苹果，它占29.78%，也有13.83%的同学

选择oppo智能机，其他的比例都相对较少，这表明同学们使用的智能机品牌较

多，三星和苹果的市场占有率最多。 4、目前使用手机的价格。

调查发现，目前绝大多数学生的手机价格在1000-3000元，大学生购买手机

还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择1000元以下的手机，也有部分

消费者购买3000元以上的高价位手机。

2023年手机调查报告6

随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场

增长迅速，手机日渐普及。中低龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，

而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。

现在在校园里，大学生基本人手一部手机，高中生拥有手机也很常见，甚至

在初中生中，也有不少同学拥有手机。网上资料显示目前学生手机年消费量约在

50万部左右，约占市场总消费量的8.2%。

根据调查问卷显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高

的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等，这几个品牌无一例外都是主

要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。 众多

手机厂商与经销商都认为低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机。

大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这

也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重

的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%；但大学生

也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，

占40%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌。

1、网上对大学生获得手机途径的调查。

家人购买的有512人，占总调查人数的45%；自己购买有580人，占51%；

朋友赠送有34人，占3%；来历不明有11人，占1%，但购机费用有1067人________

父母或长辈，占93.8％。因为学生大多没有经济收入，所以选购要求为时尚、

实用和低价，要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手

机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚的款式和颜色，个

性化的外观设计和功能搭配，并且具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要

便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面

寻求最佳结合点。另外，环保也是一个重要因素 ，手机发射功率极低，辐射极

少，对人体无伤害以保护学生的大脑，健康成就未来。

2、倾向于寻求方便。

学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如

手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。像电子词典（汉

英互译），电子书（可下载），超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本（可

储存公式或其他笔记），智能时间表（计时、提醒）。智能中文输入、来电显示、

电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。女生比较爱

拍照，比较关心的是手机的像素，男生比较关心的是游戏。

3、消费心理还存在一定的攀比和面子问题。

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生

选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，

那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学

就想买个好于其他人的手机。在身边的同学之中，每个人能接受的价位都不同，

家境好一点的同学能接受到2500左右，大多同学的手机在1000左右，而家境一

般的同学的手机都是300以上，600以下的，攀比也是要靠实力的。

4、学生购买手机的主要目的。

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便

学习、求职。

手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也

是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族

无聊时候的休闲生活；而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短

信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所

以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。

5、主要购买群体为毕业生和追赶时尚的学生。

学生手机市场里的消费者主要为毕业生和追赶时尚的学生。据调查问卷显

示，名大一，大二学生中，手机拥有率高达42％，而大三学生中就有更多人有

手机，手机拥有率有90％，可见，高年级的大学生手机拥有率明显要高于低年

级学生。学生比较喜欢追求一些时尚的东西，特别是在手机短信流行之后，手机

短信的流行加速了这些学生追逐流行的念头，据调查有63％的学生购买手机是

为了收发短信，也就是说是短信带动了手机的消费。

6、学生希望产品提供的利益。

学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便 也希

望产品能提供的利益 如能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算

器等，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。

学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所

喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受，在环保方面能够做到对学生身体无伤

害保证健康的手机。即具有时尚、实用、价廉、环保特色的手机才能够称为真正

的学生手机。希望商家能做出真正为我们学生所喜爱的学生手机。

2023年手机调查报告7

生活在信息时代，人们获取信息的方式多种多样，对于手机信息的获取方式

人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示，可以快捷、全面地

收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用，40.3%的人

选择互联网来了解的手机信息，这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击；

人们了解手机的第二个途径是报纸，占32.7%，选择电视的比例为14.5%，仅居

第三位熣饪赡苁且蛭电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传，它

时间较短，不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式，如

杂志与广播与它们相比还有一定的差距，选择杂志的被调查比例为10.3%，选择

广播的被调查者最少，仅为2.1%。

为了取得更好的市场占有率，获取更多利润，手机销售商在促销方面煞费苦

心，花样繁多。本次调查显示，在所有促销手段中，价格上的实惠仍然是让消费

者最为动心的方式，有38.8%的被调查对象选择这一方式，在所有促销方式中居

于首位；其次送礼品也颇得消费者青睐，35.4%的被调查对象选择这一方式；再

次，折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎，选择这部分被调

查对象的比例为11.1%；与运营商捆绑销售的比例为8.4%，最后，抽奖的比例最

低，为6.4%。这说明，越是实实在在的优惠手段，越能打动消费者。

由于居民收入水平提高，移动电话价格不断下调，人们对于手机的价格承受

能力逐渐增强。在手机价位方面，人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮

手机。本次调查中，至3000元价位占到41.8%，居第一位；34.6%的人购买1000

到元价位的手机；除此之外各个价位的被调查者比例都低于10%，1000元以下和

3000元以上的总和只有23.6%。可见，中档手机是未来用户选购的主要对象，1000

—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。

半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能；四成多的人认为应该单向收费。

在技术飞速发展的今天，用户已不满足于手机现有语音与网络功能，人们希

望它能具备更多的功能：51.3%的用户认为手机应具备蓝牙功能，希望手机具备

即时翻译功能的有50%，有37.1%和24.7%的人认为手机应具备ＭＰ3播放功能或

收音机功能，认为手机可用来照明的人有20.1%，希望手机能玩游戏的人有

20.1%，看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具，而应该是一种娱乐工具

以作日常消遣。用户新需求的提出，一方面给手机厂家带来了新的商机，另一方

面也给厂家的技术革新带来挑战。

在移动电话资费的收取方面，40.9%的人认为应该单向收费，以秒计费的被

调查者比例为41.3%，以6秒为时段计费的被调查比例为11.4%，认为应该按分

钟计费的用户最少，仅占6.5%。

移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能，手机已不再是一个简单

的通话终端，同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析，用户希

望移动互联网可以带来三方面应用：

首先，可以方便地接收网络信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收发，这或许可

以使人们随时随地接收任何图形和文本信息，使人们生活与办公更为轻松，这部

分被调查对象的比例为61.7%，居于首位，39.4%的人们希望手机可以实现增值

软件下载，38.3%的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻；网上购物与生活资讯

的比例各为20.6%和19.8%。

其次，实现网上支付功能，作为一个信用终端，使人们购物更加方便、快捷，

选择部分的比例为53.7%。

此外，人们希望手机是一个娱乐终端。23.4%的用户希望手机可以下载音乐，

14.9%的用户希望应用手机可以进行网上游戏。

与ＷＡＰ上网相比，ＧＰＲＳ在速度上则要快得多，随着国内的ＧＰＲＳ网

络建设，通信行业内曾掀起了一阵ＧＰＲＳ的评述热潮。但作为广大手机用户，

却并没有表现出十足的热情，只有9.1%的用户对之非常了解，16%的被调查对象

选择比较了解，大部分人52.4%的比例敹裕牵校遥又皇且话懔私猓不了解的人占

22.5%，这说明受ＷＡＰ应用的影响，更多的用户对于即将到来的服务不再是一

开始就对它抱以过高的期望，而是更多了一份等待的耐心。

2023年手机调查报告8

中学生使用手机情况调查表

1．你是否拥有手机（）A有B无

2．你选购手机或你有选购的机会时，你会优先考虑下列哪个因素（）A性

能B价位C品牌D服务E流行趋势

3．你最能接受的手机价格是（）A 1000元以下B 1000―1500元C 1500―

元D ―3000元E 3000元以上

4．在手机质量方面你最注重什么（）A持久耐用B信号灵敏C实用省电D

功能齐全E其他

5．请按顺序选择你所喜欢的手机品牌（选三者即可）：（）A摩托罗拉B

诺基亚C西门子D索尼爱立信E TCL F三星G飞利浦H首信I厦新J海尔K科健

L阿尔卡特M松下N波导

6．你是否希望手机具有以下哪些功能（可多选）：（）A蓝牙功能B即时

翻译功能C MP3播放功能或收音机功能D拍照功能E能玩游戏

7．你购买手机的费用来自（）A家长B亲戚C其他

8．你的月消费额大概是多少（）A 50元以下B 50—100元C 100―150元D

800―1200元E 1200元以上

9．你每个月话费支出多少（）A 50元以下B 50―80元C 80―100元D 100―

200元E 200元以上

10．你购买手机的目的是（）A方便与家人、朋友联系B受周围人影响C交

异性朋友D炫耀自己

11．你使用手机最多是（）A打电话B发短信C上网 D玩游戏E其他

12．你使用手机进行沟通最多的内容是（）A日常交流B讨论专业知识C了

解社会新闻D获得前卫信息E其他

13．你的手机更换频率（）A半年左右B半年至一年C一年至两年D两年以

上E从未换过

14．你所了解的话费节约方式（）A不知道B话费套餐C给对方发短信D拨

打IP电话

调查结果分析

这次调查主要是有针对性地就购买手机的心态、中学生拥有手机的总体利弊

以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素

等。

调查采用问卷形式，在学生中进行抽样调查，共发出调查问卷100份，成功

回收93份。在性别构成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。经

过对调查问卷结果的统计，其结果分析如下。

调查中发现，80%的同学已经拥有一部属于自己的手机，就算暂时还没购买

手机的同学，其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。下面是我们对中学

生使用手机情况的分析：

1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素调查发现中学生所购买的手机品牌

基本上都是洋品牌，三星，索尼爱立信，诺基亚倍受中学生青睐，三者共占调查

总数的55%。而国产手机问津者很少，如国产王牌TCL、波导，所购者也不多，

两者共占12%，可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价

格基本在——3000元之间，约占总数的76%，高于3000元和低于元共占20。30%，

1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因

素是手机的质量，其次是价格和外观。

2、资金________主要________于父母的约为71.19%，8.26%的中学生是自

己打工挣的钱，11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的，9.32%是别人送的，

基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。

3、忽如一夜春风来——校园里的手机消费情况调查显示，选用充值卡在大

学生中仍占大多数，这样可以保证每月的话费保持在本人可控制的范围内，集中

在每月50元至120元之间。短信费所占月通话费比例在逐步提高，60％左右的

同学每月短信费都超过了话费总额的30％，甚至有四分之一的同学每月的短信

费占话费总额的60％以上。短信息已经成为目前大学生通信的重要手段。

4、购机目的及交往对象中学生购买手机36人是为了通信，占总人数的

38.70%，是因为社会发展的趋势，有6.45%的人是因为受别人的影响，23人是因

为看中了手机的功能；而另有21人，约占22.58%购买手机是没有原因的想购买

就购买了，约有7人选择其他，约占7.53%，中学生购买手机主要用于同学朋友

之间交流的约占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%学生是追求个性

的群体，在手机的使用上也不例外，近48%的学生中意拍照手机，34.0％的学生

使用下载的流行音乐作为铃声。随着彩屏和摄像手机的普及率上升，学生也开始

更多的使用下载图片或者自己拍摄的图片，甚至自己制作的图片作为待机图片。

5、手机的使用情况

（1）更新频率低中学生在手机的更新上持比较谨慎的态度，超过半数的同

学在这学期间没有更换的打算。这主要是因为中学生购买手机的经济________

主要是由家里承担，因此父母不允许子女频繁地更换手机。但是我们从中学生能

承受的手机价格中可以发现，虽然元左右的手机目前仍占在校大学生需求的最大

比例，但随着他们日益参与到社会实践中直至参加工作，大多数同学的未来目标

更倾向于高于3000元的高档手机，更多的可支配收入将成为满足他们需求的经

济保证，他们也将成为中高档手机的潜在消费群。昂贵的话费依然是在校学生手

机族的最大烦恼（25.42%），其次是担心被偷，占1/5，另外占用时间多占11.23%，

怕被人骚扰，的占15.04%，以及款色不流行占11.65%。

（2）一半是海水一半是火焰——学生使用手机的利弊中学生使用手机会引

起社会的争议，主要是因为手机作为高端消费产品，在校学生由于生活圈较为固

定，没有必要，可能会是一种物质的浪费。其二是容易造成不好的消费习惯，同

时影响学习，作为当事人我们应该如何看待这个问题的呢？由于中学生处于性格

塑造时期，思想不稳定，情绪波动大，易受外界环境影响等特征，使得他们的消

费存在一定程度的盲目性，手机的使用存在一定的负面影响，在分析使用手机不

利的影响中，主要体现在影响上课、造成不好的消费习惯、浪费钱，比例分别为

28.1%、19.6%、23.1%，而认为没有坏处的比例为21.5%。这也反映出学生学习

与社交活动之间存在矛盾，如何处理好这种矛盾则需要社会正确引导。

另外，专家认为：手机辐射不容忽视。由于青少年的耳朵和颅骨比成年人更

小、更薄，因此，孩子在使用手机时，大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%。

为健康着想，人们尤其是儿童应该尽量减少手机的使用。“一般来说，手机通话

应尽可能短。父母应使子女尽可能远离这项高科技。”而一位从事职业病防治的

教授也表示，青少年的免疫系统较成人脆弱，因而特别容易受到手机辐射的影响。

结论及反思。

总结一下学生手机消费群的特点：

1、追逐时尚、注重个性张扬

2、易于接受新事物

3、需要更多的情感沟通与交流

4、物品的使用大多“喜新厌旧”

5、主要任务是学习

6、生理上处于生长发育阶段

7、学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受影响。

反思：手机对学习是否有影响？如手机作弊、上课时手机铃声影响课堂秩序、

手机辐射对身体健康有害，手机还会带来攀比风，而且一些学生在上课时接听电

话，还会影响老师上课，也影响到其他同学学习，中学生最好还是正确对待手机，

有效的运用我们的通信工具，做到不为手机着迷，而不是手机控制我们的思想。

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响中学生

手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以

后的研究作下铺垫。

感受：这次调查让我们知道了应该如何学习，研究性学习活动拓展了我的知

识面，提高了我们的社会交际能力。为了完成这次研究性学习，我们不仅网上查

找了有关资料，而且还到实地参观、访问。通过这次研究性课程的学习感受到集

体协作的重要性，增强了我的组织能力，体会到科学就是实事求是，追求真理要

有坚定的信念，面对挫折，不能言败，不能放弃，要有急流勇进、勇于探究的精

神。

2023年手机调查报告9

一、概述

（一）目的与任务

目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。

而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市

场。为了了解在大学生中手机的购买决策因素和手机的市场占有情况,以便能更

准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。

（二）主要调研方法：

问卷调查法

（三）概述

1、调查对象：山东建筑大学在校大学生

2、调查时间：11月7日—11月8日

二、调查报告

为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在

大学的销售情况和市场前景，我们对高校大学生的手机用户进行调查，了解大学

生购买手机的渠道，使用状况及更换频率，把握大学生的购买偏好我们决定以大

学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调查。

1、您对目前的手机满意吗?

据调查统计，大部分消费者认为自己的手机一般，仅较少部分消费者对自己

的手机满意。

2、手机的主要用途

选项

身份标识与人联络上网其它

调查发现，消费者认为手机的主要用途是与人联络。

3、你使用手机最多是

比例10% 75% 15% 0%

据数据表明,40%的消费者认为手机主要用来打电话，上网、听音乐、照相是

次要的。

4、更换手机的时间

调查发现，大部分消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果

质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们

对手机的外观款式要求也较高，其次是功能的实用性，大学生更关注对当前时尚、

信息的把握，特别是上网、音乐、拍照等功能的要求性较高。

5、更换手机的原因

据统计，而更换手机的原因大部分是手机坏了。大学生作为一个特殊的消费

群体，并无独立的经济能力，因此他们的手机使用的手机使用期限会较长，一旦

出现质量问题，手机无法使用才回去更换手机。

6、你购买手机时所能接受的价格是多少？

7、你希望的手机设计

调查发现，绝大部分消费者更倾向于购买一部智能手机，智能手机功能齐全，

尤其是上网、娱乐、购物等功能一应俱全，为许多大学生提供了方便，也符合大

学生求新求异的心理特征。而且他们更倾向于价格较低的智能机。

8、其他方面

在你购买手机时，最注重的是什么中品牌占得比例为0，认为功能比较重要

的有55%，款式为10%，价格为25%。

在手机质量方面你最注重什么中认为持久耐用的是50%，信号灵敏的为20%，

实用省电的是15%，功能齐全的是15%，待机时间得为0.购买手机时,你会优先

考虑中选择国外品牌手机的有50%，选择国内品牌手机的为15%，无所谓的为25%。

购买手机的经济________大多为家人，为55%，兼职为25%。品牌选择中主要还

是苹果、诺基亚和三星。而款式主要还是倾向于直板，占消费人群的85%。当然，

大部分的消费者买手机主要考虑的还是外形、功能和价格，占整个人群的55%。

三、 总结

随着社会生活环境的改变，人们的消费结构也在不断发生着变化，消费对象

也在时刻发生着转移，大学生作为整个消费群体中的一个特殊群体，不再是只套

呆在“象牙塔”里读书的传统形象，而是正在更多地融入社会，对手机消费的追

求已逐渐成为大学生中的一种新时尚。

目前手机市场品牌和机型繁多，各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不

同。通过这次调查可以发现，真正能得到大学生消费群体欢迎的手机是那些性能、

质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有一定的影响力，但是一款性能出众，

质量过硬，外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要

完善自我，树立品牌，才能和名牌手机进行竞。

2023年手机调查报告10

一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商

提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行，具体内容如下：

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分

布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据

根据以上整理的数据，我进行数据，得出结论：学生手机市场是个很广阔的

具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行，得出手机

市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市

场。

下面我们就来对学生群体的特点来进行：

1、学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品

牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。

在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大

小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”

也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少

看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

2023年手机调查报告11

摘要：随着社会和互联网的发展，手机已经成为了人们不可缺少的一部分，

对于大学生来说更是如此，使用手机已经远不只是为了互相联系，更多的是娱乐

消遣。所以针对手机这个热门话题，我做了这次调查，希望通过这次调查了解同

学们对手机品牌的选择情况和选择手机时所持的态度进而把握其思想动态，为进

一步加强和改进大学生思想政治教育提供参考和依据。

关键字：大学生，手机

基本信息：

一、调查主题：对大学生关于手机品牌选择的调查及分析

二、调查时间：

三、调查目的和内容：

由于智能手机的出现，手机的更能变得更加多样化、复杂化。我们不仅可以

用手机相互连系，还可以用手机看电视、上网、购物等等。通过对同学们对手机

品牌的选择调查，希望通过这次调查了解同学们对手机品牌的选择情况和选择手

机时所持的态度进而把握其思想动态，为进一步加强和改进大学生思想政治教育

提供参考和依据。

四、调查对象：在校大学生

五、调查方法：问卷分析法

正文

问卷设计的思路________主要是网上的资料，我这次调查的程序主要有五个

步骤：

1、设计方案：通过搜集资料，形成粗略方案并用文字方式拟稿。

2、设计问卷：集思广益，敲定问卷项目及问题选项。

3、实现调查：深入同学，在各种社交平台上发布问卷，邀请同学们填写。

4、整理问卷：将调查后的问卷进行整理。

5、问卷分析：对问卷进行分析总结。

调查问卷分析：

本次问卷的发放主要针对在校大学生，所以我将问卷发到本大学的各个社交

群里邀请大家填写，经过十几天的回收，共收到有效问卷41份，这些问卷大多

来自己QQ或是微信。在本次问卷调查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手机

品牌选择上，苹果手机最受欢迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用苹果

手机，其次是oppo，再次是华为。在受调查的大学生中，生活费在1000以下的

同学选择的手机多是三星或是其他，而生活费在1000-或是以上的同学选择的手

机则多是苹果，占到了43.3%。还可以发现，选择使用苹果手机的同学有73.3%

表示对于购买此手机的原因是因为品牌效应，华为手机使用者的购买理由大多是

经人推荐，而购买其他品牌手机的理由则偏向于广告效应。在选择手机最重视什

么这一问题中，功能齐全，外观设计，价格，持久耐用占了很大比例。并且重视

外观设计的大部分都是女生。在更换手机的问题上，34.1%的同学更换手机的原

因是损坏或丢失，24.4%更换手机是为了更新换代追随潮流，同样比例的人认为

他们更换手机的原因是因为手机功能不足，质量问题则是占了一小部分。绝大部

分的同学更换手机的频率换了才换或是两年一换。大部分的大学生表示自己能接

受的手机价格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半数的男生接受这个

价位，但只有26.4%的女生接受这个价位，而且这一价位接受者的使用的手机大

多是苹果手机。极少数人能接受6000以上的价格。对于为什么配置手机这一问

题，大多数同学认为是为了便于联系和上网聊天，其次是流行趋势和玩游戏。最

后是对于自己使用的手机品牌有何意见，51.2%的同学表示自己目前使用的手机

挺好的，非常满意或是没有什么意见。使用苹果手机的同学有部分表示价格太贵

希望可以略微降价。

对问卷进行分析后，可以发现，大学生在选择手机品牌时，本身的经济条件

是一个很大的影响因素，还有就是手机自身的品牌效应或是广告宣传，再来就是

手机的性能方面，功能、外观，价格等也是很重要的影响因素。不过这里存在一

个不好的现象就是有较大部分的同学更换手机是为了追随潮流，这样不仅会给家

里造成一定的经济负担，同时也助长了一股不良的社会风气，会引发很多从众、

攀比等不好的现象。还有就是女生和男生相比，女生普遍比较节约一些，男生则

对价格没有那么敏感。

总结：

从以上的分析中，可以清楚的发现大学生在使用手机方面，无论从功能、品

牌还是样式都有着相对较高的要求，这就提升了价位的最低值，并且随着更换频

率的加快，大学生如今可谓是手机消费者中的大群体，而这一大群体所使用的手

机多是功能齐全，样式新潮，价位中等，品牌可靠的经过此次调查，我们发现，

当代大学生选择这些手机品牌及其目的是为了娱乐和放松。同时我们也了解了大

学生对于手机的要求。但在我们感叹其功能完善，欣喜其沟通广泛之余，与之伴

随而来的还有一些弊端。上网久了易产生网瘾，当查资料已成为一种习惯时我们

就容易产生不爱思考的惰性，上课不喜欢听讲，所以合理利用手机及其功能资源，

对大学生意义重大。我们应该努力学习，珍惜在大学的时光，让自己的青春飞扬，

梦想起航！当然此次调查还存在很多不足的地方，比如调查人数较少，所以数据

也不是很全面，但是有了这一次调查使我有了做问卷的经验，对于以后的调研活

动开展还是有很大帮助。所以坚持做好一件事就一定会有收获!

2023年手机调查报告12

调查目的及意义： 作为一种便捷的通讯工具，手机的普及率正在日益的提

升。而人民的生活水平的提高和手机技术的发展，更是提高了人民对手机的消费

需求。大学生是一个特殊的消费群体，与一般群体的手机消费相比，大学生的手

机消费观存在着一定的差异，而这些差异又有着各种各样的因素。因此，对大学

生手机消费进行调查，分析他们在手机消费方面的现状，有利于进一步了解现在

大学生的消费观中所存在的积极与消极的一面。

调查采样地点：石家庄经济学院

调查时间：__年x月x日——__年x月x日

调查方式：发放网络调查100份，收回76份，回收率达76% 根据调查结果，

生成以下报告。

一.调查基本情况

1对手机适合的价格.1000元以下的占28.6%，1000元~元的占63.5%，元

~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%。可见调查

大学生认为适合的手机价格大概在1000~左右。

2.对于购买手机的原因，用与联系的占66.7%，用于娱乐的占32.6%，看别

人有，自己也想买的占0.7%。大学生在手机购买方面在数据上主要表表示为以

通讯为主。

3.对于手机是否对学习有用，有超过80%的受调查的同学认为有帮助，仅有

20%的同学认为是没有帮助甚至是起消极作用的。具体数据为：12.7%的同学认为

很有帮助，68.3%的同学认为有帮助，15.3%的同学认为是没有帮助的，仅有3.8%

的同学认为是起消极作用的。由此可见大学生中大部分人还是认为手机有助于学

习

4.对于选购手机时所看重的因素，超过四成的的同学都选择了性能因素。具

体数据为：43%的同学选择性能因素，7.9%选择价格因素，35.6%选择品牌因素(考

虑是否是名牌)，4%选择外观因素，3.2%选择便捷性因素，4%选择售后服务因素，

2.4%选择其他因素。

5.关于手机购买的金钱________，有64.3%的同学是靠父母给出钱，有24.6%

的同学是父母和自己各出一半，只有11.1%的同学是用自己的钱。

6.对于购买手机时所参考的信息，4%的同学是通过广告，6.3%的同学是参考

媒体产品测评，28.6%的同学是通过直观产品的展示操作。

2.4%的同学通过销售人员的介绍推荐，31.7%的同学通过参考网络有关的参

数，18.3%的同学是经过亲戚朋友的介绍，其他方面的同学占8.7%。

二.调查结果与分析

大学生手机消费的特点

1选择同类商品中价格比较中档的，1000~是大学生认为比较适合的价格.而

这个价格是在手机市场中中档的价格。中档价格应该是大学生现今所能暂时承当

的，这也导致大学生在选购商品时选择一些中档价格的，而更重要的原因是，大

学生少有收入________，虽然有父母的资助，但是他们消费依然会去刻意节省。

尽量选择中档价格以保证价格和质量都可以接受。

2. 更注重产品的实用性，在上面的调查中，大部分的学生都是以质量作为

选购手机的主要原因，除了质量，他们还考虑到了手机在大学中对学习和人际交

往中的作用，虽然有一部分的同学认为手机的娱乐性大于学习性，但是手机的的

学习性为更多人接受。也因此，手机的学习性成为了手机实用性所考虑的因素之

一。实用性也成为大学生对手机选购的第一要素。从中也可以类比得知，大学生

平时也应该更注重商品的实用性。

3.购买更多地借助媒体信息作为参考，在上面的调查中。大部分大学生喜欢

借助电视和互联网来了解产品的性能，还有的同学听取家人亲戚的意见作为参

考。当然，还有一小部分同学喜欢亲身体验。

4. 金钱________多来自父母，对于没有收入________的大学生来说，手机

可谓是高档奢侈品，但是为了在大学能够更好的与人交流，大部分学生最终都是

选择向父母伸手。

三、核心问题阐述------手机消费所反映的大学生消费观中的积极与消极一

面

(一)积极的一面

1.追求实用和理性消费。从上面的调查里来看，大部分的大学生都是以产品

的性能作为第一选购因素，却很少有人以产品的外观华丽程度作为第一选购因

素。这表明现代的大学生其实已经具有一定理性的消费观念，大学生在当今日趋

实用化的价值趋向影响是下，逐步地产生了物有所值的追求

2.能够很好地利用媒体信息，在当今这个信息化的年代，大学生们都学会了

利用各种各样的媒体为自己购物提供参考，而互联网更是其中大学生所使用的最

多的媒体工具，因为互联网具有速度快，信息更新周期短，覆盖面广的特点。对

网络的使用有利于大学生们更好地了解产品信息和货比三家，从而选出最适合最

便宜的商品。

(二)消极的一面

1.存在超前消费，大学生是一个比较特殊的群体，他们并没有固定的收入

________，基本是不能自食其力，生活费也主要是靠父母，但在第四媒体网络的

支持下，大学生了解到了世界最时尚的信息，他们的消费也逐渐体现出时尚化潮

流化，虽然质量重要，但是更多人也会认为越新潮质量也会更好而选择更新的手

机，但这些费用的支付最终依然是拮据的父母买单，所以说，大学生存在超前消

费。

2. 追求差异，喜欢个性消费。在调查过程中，__作者曾向受访者提出观看

手机的请求，并且发现受访者中大部分人的手机都有着很多的不同，不同的手机

品牌与款式，同款手机却有着不同颜色壳。各种各样不同的手机悬挂饰物，都显

示着他们各自的差异。其实这也是市场经济所导致的，市场经济以尊重个体为根

本的出发点，个人价值地位得到提升，它为主体的自由与平等创造了现实的社会

基础。在这样的一个环境下，大学生在消费方面也表现出独特的个性的特点。同

时，家庭收入的差异也是大学生求个性消费差异的基础，个性化消费固然虽然张

扬了个性，但是也增加了一些家庭的负担。

3.钟爱品牌消费，在经济全球化的冲击下，大量的外国商品涌入了中国市场，

外国商品质量并不是特别的好，但相比于本土商品却贵出一两成。然而，大学生

们却依然是对外国商品乐此不疲。在调查中，有3成的人在选手机时考虑品牌，

而且大都买像诺基亚，索爱这样的大品牌，而国产机性能虽然差不了多少，却依

然无人问津。这反映出大学生在消费过程中往往选择过分相信名牌，认为名牌就

一定质量好，却缺乏对产品质量真正的考究。

四、结论

一部小小的手机，反应的是大学生当下的消费心理。在全球化日益加强的今

天，各国文化之间相互影响，相互碰撞。而我们这些大学生也在这样的环境中受

着传统消费观影响和现代消费观的冲击，同时还有着对本土消费观的无奈和对西

方消费观的渴求。作为一个特殊的群体，树立正确的消费观是大学生所需要的。

大学应加强国情，民情教育，传授现代现代消费观，引导大学生树立合理的消费

观念。同时立足文化传统，了解世界发展趋势，让大学生将传统消费观与现代消

费观相结合，从而让大学生在坚持勤俭节约

的传统消费观的同时，树立当代所倡导的绿色消费观和环保消费观。

五、结语

本次调查，作者做了许多准备，除了自己调查的数据，还参考了网上的多方

数据，可以算是做了比较充足的准备，虽然调查过程有点短，但是调查的问卷基

本还是能覆盖调查主题的需要，以保证问卷的调查的广泛性和针对性。

2023年手机调查报告13

一、 调查目的：

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园

这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费

情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，

对大学校园里的手机市场作一次调研。

二、 调查对象：大学生

三、 调查方式：网络问卷

网络问卷的优点：

1. 提高效率，减少调查工作量。

2. 调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，回答我们答卷的大学生朋友

人数最后达到了2350人。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行

自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

四、调查方法：

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本

人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟

主机空间。

3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己

的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

五、 调查数据统计分析：

本次调查共有2350人参加并且完成了问卷，来自一所高校，并且参加调查

的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们

主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的

消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方

面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1． 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有80％的学生拥有手机。同时23％的学生将会

在近期更换手机。在没有手机的学生中，15％学生将会在近期购买手机。从这些

数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已

开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2． 学生手机的使用要求分析

① 最重质量

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度

上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及

持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更

高。

② 中低档产品较受欢迎

2023年手机调查报告14

关键词：

手机使用调查、外显因素、主观因素、调查显示

随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表

之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注、

实验程序：

调查人员在5月26日晚随机选取在宿舍有空的同学，请自愿辅助调查的同

学填写自制大学生手机使用情况调查报告（本问卷主要是手机相关问题16道选

择题）

结果：

本研究一共发放问卷100份，有效回收率为82%、对问卷原始数据大致归类

后，经统计计算百分比进行分析：

作为一种相对奢侈的消费品，手机正为越来越多的高校学子所拥有。在对我

校100名同学的调查中，60%的同学在大学才开始使用手机，20%在高中就开始使

用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示，同学

对手机要求及功能消费主要有：

1）外显因素：大多数同学都购买品牌机，即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三

星等！由于科技日新月异，不少小产家也加入到市场的竞争中来，很多以其廉价，

“功能全”等因素吸引消费者，但从质量上看，小产家的产品在科技质量保证上

始终不如大品牌。调查显示，32%的同学注重手机的功能，34%的同学注重手机的

外型，21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的，始终支

持大品牌的原因。在调查中显示：50%的同学选择诺基亚这一牌子！近几年，诺

基亚公司以其产品：质量好，外行美观，价格适中赢得消费者的青睐！在外显因

素中，同学们选择手机的价位在1000—居多，多和弦铃声，彩屏，带摄象头，

也正是这价位手机的特点，很多同学也选择了其他功能，市场也推出了附带MP3

的手机，由于电脑的普及，高内存手机的产生是社会趋势！

2）主观因素：在调查报告中，手机服务商主要有：移动、联通、电信。有

人说，大学就是动感地带，这也就决定了很多同学选择了移动，短信息包月。主

观因素调查报告中，80%的同学选择移动，其中30%的同学开通GPRS，GPRS是移

动公司推出的一种可以用手机上网的服务，调查显示，开通GPRS的同学主要用

于Q聊或看__图片。而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务！由于大学

生无固定收入________，购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费

群体的社会特征，决定了他们的手机消费水平。调查显示，56%的同学每个月手

机费用大概在50以上100以内，仅有7%的同学月手机费用超过100元！71%的

同学选择包月送短信套餐服务，6%的同学选择单向收费，8%的同学选择免月租。

对于手机交友，74%的同学还未试过，对与网上通过手机缴交费用的服务，调查

显示78%的同学认为不好，不安全。的确，不少网址都套了陷阱，以前就有些同

学尝试，结果在无意中多了很多付费的项目，导致换卡换户。在手机使用调查中，

73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。由于手机更新

快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手

机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。当然，这些都是由我们学生共有

的性质决定的，家庭背景也是很重要的一个方面！

由以上统计可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自

主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，

体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。

手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品

牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群

体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技

产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断

的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向

前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。

社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社

会进步而前进。

附：

大学生手机使用情况调查

一、选择题

1、你在什么时候拥有自己的手机？

A、小学B、初中C、高中D、大学

2、现在使用哪个牌子的手机？

A、诺基亚B、三星C、摩托罗拉D、索爱

E、松下F、TCLG、LGH、西门子

I、飞利浦J、波导K、其他品牌

3、你获得手机的途径是？

A、家人购买B、自己购买C、亲朋赠送D、其他途径

4、你选择手机着重哪方面？

A、外型B、功能C、价格D、其他方面

5、您的手机价格：

A、1000以内B、1000—1500C、1500—D、以上

6、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？

A、多和弦铃声B、播放MP3C、彩屏D、其他功能

7、是否开通过GPRS，主要用途？

A、是，没什么Q聊而已。B、是，看些__图片C、听过但没用过D、其他

8、每个月的手机费用大概是多少？

A、50以下B、50以上100以内C、100以上D、没留意过

9、你的手机SIM卡是什么公司的？

A、移动B、联通C、其它

10、你多久换一次手机？

A、一个月内B、半年C、一年D、一年以上

11、在手机质量方面你最注重什么：

A、信号灵敏B、实用省电C、功能齐全D、其他

12、你的手机一般用途是？

A、发信息B、上网C、打电话D、当时钟

13、是否有试过手机交友？

A、有，经常B、有，偶然C、无试过D、不知道有这种服务

14、喜欢哪种话费优惠？

A、包月送短信B、单向收费C、免月租D、其他

15、你喜欢哪种颜色的手机？

A、银白色B、红色C、黑色D、蓝色E、其他颜色

2023年手机调查报告15

一)导言：

调查目的：分析在校大学生对手机的依赖性程度及引导大学生对手机的使用

有个正确态度。

调查意义：随着时代的发展，社会的进步，手机已经成为人们日常交往中必

不可少的通讯工具。手机功能的不断完善使得年轻一代对手机的依赖程度逐年攀

升，为什么大学校园中会掀起‘‘手机热”。大学生作为知识水平和能力素养都

比较高的群体，为什么依然会出现“手机依赖症”这一社会逐渐热趋化的病症呢?

同时，手机对他们的生活又产生了什么样的影响呢?通过调查研究，意在指出大

学生在手机使用上存在的问题，了解手机依赖症的发生现状及其不良影响，为今

后开展相应的研究提供科学依据，从而更好的了解手机在大学校园中引发的各种

问题的原因，达到引导大学生正确使用手机，养成良好生活习惯，树立积极进取

的精神面貌的目的。

调查对象：华南农业大学、华南理工大学、华南师范大学、广东工业大学等

在校大学生

调查内容：是什么导致大学生会出现手机依赖性;手机依赖性的影响;如何减

少对手机的依赖性。

调查人员：__x

(二)问卷调查方法

1.文献回顾

手机改变着你我的生活，在潜移默化中我们是否能意识到手机的问题?因此

我们小组给大家介绍不同时期关于手机各个方面的相关文献资料和相关报告。

1937年4月3日，自世界第一部手机诞生以来，于1987年手机在中国大陆

出现，由原先的“大哥大”到现在性能多样，样式各异，手机不再是身份和社会

地位象征的稀有物，而成为普通百姓的平常物。随着手机的普及，关于手机的研

究也逐渐兴起。

为了能吸引消费者，国内外研究者更多关注于手机的设计、使用和消费者购

买手机指导等方面。在20世纪90年代中期以前人们更多的将关注集中在手机这

个物体本身表层上，忽略了手机的使用者、使用手机的影响等方面。

90年代中后期至世纪之交，随着手机的普及，手机的使用率逐渐提高，人

们开始关注手机使用对使用者生理的影响。同时期相关的研究详细的分析了手机

硬件对人体的伤害，如辐射、燃烧、爆炸等。但是，这些研究忽略了长时间使用

手机所引起的非手机硬件上的伤害。如长时间发短信造成手指肌肉损伤等。同时

研究也局限在物理影响方面，忽视了心理、社会等方面的影响。

新世纪至今，手机的研究也发展到了从经济学角度、哲学角度、传播学角度、

生理角度等层面上。

2.研究假设

我校大学生对手机有一定程度上的依赖性。基本依据：作为大学生的我们，

在日常生活中发现身边的同学们手机使用频率非常高;其次是大量的调查结果显

示出大学生对手机具有依赖性。

3.研究方法

首先我们小组自主设计问卷，一部分印发400分问卷给各院各级同学，另一

部分将其上传至问卷调查，收集数据，并进行深入分析。

4.样本及抽样

以我校以及附近大学拥有手机的同学作为对象，然后进行随机发放问卷，最

后对其进行数据资料经微机处理分析以及网上数据统计得出调查结果。

(三)调查与分析

1.关于“手机依赖症”

“手机依赖症”可以说是一种对手机产生病理性依赖的综合症，由于某种原

因过渡用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应。

标准主要表现三个方面：一是对手机的滥用，不该用的时候也频繁使用; 二

是手机过多使用影响生活、工作和学习;三是手机不在身边时，经常看手机，看

是否有短信电话等，会感觉到焦虑，紧张，必须要找到自己的手机。

虽然目前，国内外尚无手机使用时长的科学标准，但一般认为，过度频繁地

使用手机，如每天发短信或打电话10次或娱乐超过5小时以上即是使用时间过

长。

2.调查研究数据分析

本次调查共发放问卷400份，回收355张，回收率89%。从问卷情况上看，

我们可以看出大学生对手机的依赖性较重。

如问卷第8题，如果离开手机，15.2%的人只能忍受半天以内，36%选了一天，

过半的人对手机严重依赖，如果忘记了拿手机，17.1%的人感到焦虑不安，46.4%

的人感到不适应，心理上这已经影响到他们的心情，从而可能影响到他们的行为，

手机成了他们生活中必不可少的一部分。他们如同遥控自我的线，一旦离开了就

魂不守舍。

(四)讨论与小结

1.大学生出现手机依赖的原因 主观原因：

一是大学生从众心理和盲目攀比的错误价值取向造成大学生过分追求时尚

和名牌。随着经济科技的飞速发展，人们的消费不仅仅是满足于消费品的使用价

值，手机更是成为一种彰显品味个性的工具。根据心理学原理，人的某种需求未

得到满足，则就会产生满足这种需要的动机，认为手机作为一种时尚型、炫耀型

消费品的错误价值观念就易造成大学生对手机的沉迷。

二是自制能力差，自我管理能力低。通过我们对周围同学调查发现对手机依

程度与自制能力反相关。大学与其他学习阶段有相当大的区别。大学期间课余时

间比较多，学生的自由度比较大。学校对手机的监管放松，所以有些学生因为无

聊，把大量的时间花在手机玩乐上。 以上都是内因，外因也有两点：

第一是对外的诱惑。不仅包括大学中玩手机的氛围的影响，手机本身功能不

断完善更加丰富。大学里课程少，很多人跟风随之注意力转移到了手机上来。电

子技术的先进性。大量智能电子产品涌入市场。大学生易于接受新事物是其消费

主体。手机娱乐功能的拓展是对大学生的极大诱惑。

第二是当今大学生就业、学习、人际压力过大。大学生是处在校园和社会的

一个特殊群体。“蚁族”、“蜗居”这些都成为大学生面临学习就业压力的难题。

生活压力巨大，人际交往频繁，信息更新流通速度更快，这使得手机成为必不可

少的重心。把人际间的沟通通过手机来完成，手在某种程度上代替的人际直接沟

通。或者因学习过于压抑，需要通过游戏聊天来排遣。

2、手机的过度依赖造成的影响

“手机依赖”对成长中的大学生所造成的负面影响不可低估。

(1)大学生消费观造成了偏差，盲目从众，用手机在虚拟世界排遣无聊和空

虚这些都值得我们深思。

(2)不利于大学生的生理健康。科学家研究表明，手机产生的辐射可使靠近

手机的大脑部位消耗更多能量，更会对皮肤有刺激。手机辐射危害健康，在日常

生活中一定要尽量少使用手机，减少手机辐射对身体的伤害。

(3)相比生理健康影响，手机对心理健康的影响更大。一些对手机依赖性严

重的人总是把手机放在身上，如果没带就心烦意乱，无法做其他事情。当长时间

手机铃声不响会感到不适，并下意识的看看是否有未接来电或短信。经常担心手

机没电，会出现幻听。焦躁不安、抑郁、脾气会变得暴躁长时间没精神等。

3、解决对策

通过这次调查我们对手机的依赖性有了更深层次的认识。针对手机依性对大

学生造成的消极影响建议：

大学生自身：

(1)树立远大理想和正确的价值观。提高素质和认知水平，充实社会生活努

力实现人生价值。保持积极乐观向上的态度为自己的理想奋斗。

(2)提高自我管理、自我控制能力。多参加积极的课外活动来不断充实自己

加强与人的直接交流，增强自信心。

学校及社会方面：

(1)加强“手机依赖危害”的宣传教育。对其有相关依赖性的学生较强心理

辅导工作。让大学生的认知能力得到提高，克服对手机的依赖心理。

(2)营造良好校园氛围，创建校园文化。高校有义务营造一个促进学生健康

发展，积极向上的校园文化，组织各种趣味活动，以展现大学生团队精神和创新

精神。培养新时代大学生的精神面貌丰富其课余生活。

4.小结：

大学生是具有一定管理能力的群体，应该理性思考、积极调整不合理的生活

习惯。树立乐观的生活态度，制定使用手机计划，同时多与人沟通，学习和娱乐

结合、拓宽视野，做到全面发展自己。 在问卷的派发与回收、整理的过程中，

同时也发现了一些有待改进的不足之处，下面是我们小组对这次调查的失误总结

与反馈。

1、题目不够创新，不能够很好的更深入剖析大学生对手机的依赖性;

2、题目的排序没有做到循序渐进的效果，部分题目的选项中关于范围的划

分较狭隘，容易导致以偏概全的结果出现;

3、被调查者的年龄、及年级跨度没有一个较明显的区分，由于组内人力资

源、信息________等有限，导致被调查者相对集中在大一这一个群体。