2024年3月11日发(作者：)

心商(MQ，Mental Intelligence Quotient)就是维持心理健康、缓解心理压力、保持

良好心理状况和活力的能力。心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的

成功。

心伤提升术：

提高心理商数，保持积极心态，克服消极心态，战胜抑郁，是每个人一生的大事，贯

穿生命的全过程。

1、明白你所要的和实现目标的资源。

2、用行动使每天的生活成为你实现目标的铺路石，积小胜为大胜。

3、经常与心灵对话，深思默想，及时清除心灵污垢，增强乐观态度，学会暗示技巧。

4、养成精益求精的好习惯，选择好目标，集中思想掘一口井，克服懒散、逃避、观望、

犹豫、抑郁等坏习惯。

5、心胸开阔，提升视野，以相同或更多的价值回报给你带来好处的人。“报酬增加律”

最后还会给你带来好处，甚至是意想不同的收获。

6、善于学习，向自己学，向他人学，向社会学，向历史学，向书本学，从中滋养和提

升你的心商。

7、树立正确的观念，改变陈旧的想法，通过学习技能，调整欲望水平，使你的生活计

划更加切实可行。

8、培养自信自尊，强身健体，适时娱乐，与新老朋友经常沟通。当问题想不通时，可

借助心理医生或心理指导书来缓解、疏通。

志商（Will Intelligence Quotient，简写成WQ），就是意志智商，指一个人的意志

品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦

和累的顽强拼搏精神，就是高志商。

“志不强者智不达，言不信者行不果”、“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。它

们说明一个道理：志商对一个人的智慧具有重要的影响。人生是小志小成，大志大成。许

多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。在商界尤其如此，

要成就出色的事业，就得要有远大的志向。

“志不强者智不达，言不信者行不果”。这是墨子留给后人的一句至理名言。中国著

名数学家华罗庚也说：“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。它们说明一个道理：志商

对一个人的智慧具有重要的影响。智商是可以通过后天训练来提高的，但没有坚韧的品质，

没有持之以恒的毅力，智商是难以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就

也是有限的。

美国心理学者特尔曼从1921年开始对1528名智力超常的儿童进行大规模的追踪研

究，前后长达50年。这些超常儿童的智商都在140分以上，这些孩子成人后的成才情况

如何呢？特尔曼对800名男性中成就最大的20％和成就最小的20％进行比较，发现：这

两组人的差别主要在于他们的人格品质上，特别是意志品质的差异。成就大的一组人在谨

慎、进取心、自信心、不屈不挠、坚持性等意志品质上明显高于成就小的一组人。

志向是意志的重要方面。所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”就是强调要有志向。

人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰

的发展目标。在商界尤其如此，要成就出色的事业，就得要有远大的志向。

德商(Moral Intelligence Quotient，缩写成 MQ)：指一个人的道德人格品质。德商

的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。

我们常说的“德智体”中是把德放在首位的；科尔斯说，品格胜于知识。可见，德是最重

要的。

悟商—是人对事物的反应能力和感悟能力，悟就是觉悟、觉醒。就是对事物本质的完

全理解，并掌握了对事物的应变能力和方法。从而达到了解决问题和工作目标实现的目的。

一个悟性很强的人没有困难，工作总是柔任有余。

所以，人生最重要的是悟性。

“知道、悟到、做到、得到”，如果悟不到，即使再深刻的道理、再启发的故事，再

警示的案例，也不会有大的收获，很深的触动，只是一听而过而已，更不用说去“做到”，

自然也就不能“得到”了！

不反省、不悟到，自然也就不会有改变，所以，一个人悟商的高低，就决定了他在未

来的道路上会走多远！

海尔集团首席执行官张瑞敏曾说：“人生最重要的是悟性和韧性。”企业里最优秀的

员工不是智商最高的、学历最高的，而是最有悟性的。悟商高的员工遇到对待问题的思想。

一、悟商的重要性

人的生活分为3个层次，即物质生活、精神生活和灵魂生活。其核心是灵魂生活，而

灵魂生活主要是靠感悟。所以，人生是小感悟小境界，中感悟中境界，只有大感悟才会有

大境界。相传禅宗五祖弘忍逐渐年老，拟传衣钵，要求弟子们写出明心见悟的偈语贴出来

给他看，谁写得深刻，谁就可以继承他的衣钵。

神秀写了一首：“身为菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，莫使惹尘埃。”大意是，

我们凡夫俗子就是一颗菩提树，心中本具有佛性，就像明镜一样光明洁净。我们修行时，

要经常用佛法把自身毛病习气打扫得干干净净，不要让它落上一点脏东西。

舂米僧慧能也写了一首：“菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃。”

他是说：人生是变化的，不要追求外在的形式，而关键是开发自己内心，同时对生命要采

取一种超然的态度。

五祖看后大喜，很明显神秀的偈语是从生活层面说的，人活一天就要认真对待每一天，

活出生命的意义，保持一颗平常心，莫使尘埃污染心灵。而慧能的悟性比神秀高，他对禅

宗教义的领悟更为深刻，这与佛教万法皆空的宗旨最契会。五祖遂将衣钵传给慧能，是为

六祖。

有一句谚语说：读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数不如

名师开悟；名师开悟，不如自己醒悟。

悟商是人生的一大智慧。无论你从事什么行业、身在什么岗位，只要生活在社会上、

存在于人群中都要做到两个字，一是“忍”字，要能容忍文化的劣根性、人性阴暗面的斗

争；二是“悟”字，就是要把人生和事业的本质看清楚。

想想，有多少人跌倒在这两个字上！在人生成长发展的道路上，悟商的高低对人生影

响巨大，可以说一悟值千金。

二、悟商高的人具备以下能力：

为什么很多人都拥有无穷的智慧，但只有少数人获得了成功？为什么无数人都曾经拥

有迈向成功的机遇，而只有少数人善于抓机遇最终实现了自己的梦想？为什么同在一个事

业发展的平台上、同样的学历，而有的人不断升迁，有的人却一辈子得不到提升……问题的

背后的答案其实非常简单，那就是在工作中你真正悟到了没有。

1、自我觉醒力

中国有句古训：“知天知地知彼易，知己难。”意思是人要想知道除自己以外的任何

事情都容易，就是很难自知。

一个炎热的夏天，“真实”和“谎言”决定去河边洗澡凉快一下，洗到一半儿的时候，

“谎言”悄悄地上了岸穿走了“真实”的衣服，而“真实”却不愿意穿上谎言衣服，于是，

这个世界就有了这样一种现象：人们在遇到或处理任何问题时，宁愿面对穿着“真实”外

衣的谎言，也不愿意面对赤裸裸的真实。

人性中有这样一个弱点，就是喜欢听别人说奉承的话、好听的话，即使有时明知是不

真实的谎话，也愿意去听；而对于别人向你提的建议或忠告，却视而不见，甚至有时理解

成别人在和你故意作对，因为真话很刺耳，真话会让人失去面子。

一个人越是深刻地看清自己是谁，他才会在人生的道路上走得越远。这是一个人自我

觉醒的能力。所以，心理学家说，一个人成功的前提是对自己有一个清醒的认识。

2、自我反省力

自我反省力是一个人培养和提高悟商不可缺少的部分。对自己曾经做过的事情进行反

省可以转换我们的思维，转变我们看待问题的角度，从而不断地纠正自身的行为。

3、领悟力

领悟力就是你能够在与人打交道时，用心去感受事情的真谛，更深层次地把握这个人

的性格特点、处事方式，并且在交流时能够听出其语言背后更深层的含义，看透表象之后

的本质。

4、危机预警力

两个人在森林里走，忽然后面来了一只大黑熊。其中一个人急忙从背包中取了一双更

轻便的运动鞋准备换上，另一个人对他说：“别换了，穿上跑鞋你也跑不过熊，我们还是

听天由命吧！”那个人边穿跑鞋边对他说：“我只要跑过你就行了！”

所以，高悟商的人永远知道在顺境时为自己找到一条退路，在逆境中为自己找一条出

路，谨慎行事、保持危机感，也就永远不会失业。

5、学习力

悟商高非常重要的一点就是具有较强的学习力，因为学历代表过去，学习力掌握将来。

6、创新提升能力

美国有个叫杰夫斯的牧童，他的工作是每天把羊群赶到牧场，并监视羊群不越过牧场

的铁丝到相邻的菜园里吃菜就行了。有一天，小杰夫斯在牧场上不知不觉睡着了，不知过

了多久，他被一阵怒骂惊醒了。只见老板怒目圆睁，大声吼道：“你这个没用的东西，菜

园被羊群搅得一塌糊涂，你还在这里睡大觉！”小杰夫斯吓得面如土色，不敢回话。

这件事发生后，机灵的他就想，怎样才能使羊群不再越过铁丝栅栏呢？他发现，那片

有玫瑰花的地方，并没有更牢固的栅栏，但羊群从不过去，因为羊群怕玫瑰花的刺。“有

了，”小杰夫斯高兴地跳了起来：“如果在铁丝上加上一些刺，就可以挡住羊群了。”

于是，他先将铁丝剪成5厘米左右的小段，然后把它结在铁丝上当刺。结好之后，他

再放羊的时候，发现羊群起初也试图越过铁丝网上菜园，但每次都被刺疼，惊恐地缩了回

来。被多次刺疼之后，羊群再也不敢越过栅栏了。小杰夫斯成功了。半年后，他申请了这

项专利，并获批准。后来，这种带刺的铁丝网便风行世界。

所谓创新提升的能力，就是对所接触的一切事物能够结合自身特点创造性地去发挥，

为我所用，创造更大的经济或社会效益。

逆商AQ来自英文AdversityQuotient全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。

它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。智商使人

抓住机会，情商使人利用好机会，逆境商使人不轻易放弃机会 。

可口可乐的总裁古滋·维塔就是一个高逆商的人。这位著名的古巴人40年前随全家人

匆匆逃离古巴，来到美国，身上只带了40美金和100张可口可乐的股票。同样是这个古

巴人，40年后竟然能够领导可口可乐公司，让这家公司在他退休时股票增长了7倍！整个

可口可乐价值增长了30倍！他在总结自己的成功历程时讲了这样一句话：“一个人即使

走到了绝境，只要你有坚定的信念，抱着必胜的决心，你仍然还有成功的可能。” 古滋·维

塔是高逆商的代表，他的一生经历了无数的坎坷，但都一次又一次地被他超越了。也许有

人会说：因为他成功，所以就说他逆商高。的确，人们对成功者的评价往往是“马后炮”，

在他们成功以后再总结其成功的要素，而不能有“先见之明”。同样的，以往人们常常凭

借直观感觉来看待一个人对困难的态度，认为这个人持之以恒、坚忍不拔，亦或意志力薄

弱、缺乏耐心等等，这种观察是模糊不清的，对个人的培养锻炼没有任何实际意义。

情商 它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人

之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

1. 我方认为 如果说智商主要是由人的先天遗传基因所决定的智力发展能力和发展水

平，那么情商主要是人在后天的人际交往中、社会生活实践中修炼起来的。情商不像智商

那样受先天基因的局限，而是随人生经验的丰富，学习的知识的增长而增长。情商是一种

心灵力量，是一种为人的涵养，更是一种性格的素质。情商高的人，眼光远，生活积极，

人际关系也搞得好，相比之下，这些人比智商高而情商低的人更容易成功。

2. 情商高的人能更好的认识自己的能力，能够常常自我反省，从不同角度去了解自己，

表现自己，因为只有了解自己，才能建立自信心。 情商高的人能够控制自己的能力，控制

情绪，化解自己的一些不良情绪，这是情绪商数的一个重点，一个人若能保持头脑冷静，

就可以压抑激动情绪，使心情开朗，一直保持乐观的心态。为自己的目标努力奋斗的能力，

做事不需要外在的推动力，求学做事都是自发自动的。这样对我们的学习有很大的帮助.

3. 我方一辩对情商作了全面科学的解释之后，我要提出的是：情商是一个人成功因素

中重要且必要的因素，情商比智商对我们的学习生活更重要。

4. 哈佛大学的一项调查显示，成功、成就、升迁等等原因的百分之八十五是因为我们

的正确情绪，而仅有百分之十五是由于我们的专门技术。这意味着，我们花费百分之八十

五的教育时间和金钱，来学习百分之十五的成功机会；而仅花百分之十的时间和金钱来学

习百分之九十的成功机会。克尔曼认为，人的心理控制和调节能力，是其适应社会生存及

能获得成功的重要保证。

有人曾做过这样一个实验：让一些4、5岁的孩子每人得到一份棉花糖，并告诉他们

等过了一个头后再吃，便可再获得一份棉花糖，可实验的结果是：能等上一个钟头的孩子

并不多，可有耐心等的孩子，长大后比较能适应环境，比较自信，比较可靠，他们各方面

的成就都比不能克制自己的孩子高。由此可见，成功地调节自我心理和情感，对于现代人

来说，是比智商更为重要的素质。

再来看一个例子吧，有一个青年，在美国某石油公司工作，学历不高，没有特长，他

的工作连小孩都能胜任，那就是每天反复好几百次巡视并确认石油罐有没有自动焊接好。

不几天，他便厌烦了，但为了使工作有所突破，他更集中精神观察这焊接工作。当他发现

每运转一次，焊接剂就滴落39滴之后，进行了多次实验与研究，最终发明了“38滴型“焊

接机，他的发明为公司带来了每年5亿美元的新利润。这青年就是后来掌握全美制油界95%

实权的石油大王——约翰 洛克菲勒。

一个情商高的人做事不需要外在动力，求学做事，均靠自发自动，这样即使其智商不

比别人高，但成绩可以比别人好。克尔曼还认为，情商是人的个体最为重要的生存能力之

一。

我方认为: 二十一世纪是人类高科技与高情感相结合的知识经济时代，不但要求社会

成员中每一个体具有高智商水准，而且要求每一个体更要有高情商的人性。所以我们中学

生更应该从小培养情商意识,只有自己去钻研掌握学习方法,有较好的能力，才能够能更好的

提高学习成绩. 最后，对方辩友三陷无休止的公孙龙般的“白马非马”的诡辩之中，用一

系列极富逻辑的词语，激起观众的共鸣，而自己却通过IQ逻辑骂自己EQ不足，不是很有

趣吗？ 建立在IQ基础上的辩论，却被EQ虚伪的外衣所掩盖，在澄清这层迷雾之后，我

们自然可大声说：“IQ比EQ重要。”

智商就是智力商数（Intelligence Quotient），是通过一系列标准测试测量人在其年龄

段的智力发展水平。智力也叫智能，是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。

智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。