2024年5月12日发(作者：风林火山电视剧在线观看)

电子商务淘宝类考试题

1. 交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则( )

A、系统默认为中评

B、系统不做出任何评价

C、系统将取消这次交易所有评价

D、系统默认为好评[正确]

2. 发布宝贝时标题名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节( )

A、30；60[正确]

B、30；50

C、20；40

D、40；80

3. 直通车的扣费原理( )

A、按照展现量

B、按照展现时长

C、按照佣金比例

D、按照点击扣费[正确]

4. 登陆卖家中心时需要安全验证的是哪个淘宝工具( )

A、阿里钱盾[正确]

B、手机淘宝

C、支付宝

D、千牛工作台

5. 当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为( )

A、即将开始[正确]

B、立即购买

C、交易关闭

D、加入购物车

6. 设置运费模板在卖家中心左侧栏以下哪个入口点击进入( )

A、我要推广

B、店铺基本设置

C、物流工具[正确]

D、图片空间

7. 以下哪个入口可以进入直通车( )

A、我要推广[正确]

B、店铺基本设置

C、物流工具

D、图片空间

8. 买家给了中差评，多长时间内可以修改( )

A、15天

B、30天[正确]

C、3个月

D、不限

9. 有关运费模板的描述中错误的是( )

A、可以按照城市设置邮费

B、可以按照地域设置邮费

C、可以按照物流方式设置邮费

D、能够帮助卖家节约时间[正确]

10. 以下哪种不属于泄露个人信息？( )

A、评价中发布他人个人信息

B、旺旺群发其他人个人资料

C、买家下单后核对收货地址[正确]

D、QQ跟朋友聊天中发布买家信息截图

11. 以下商品发布，选择正确类目的是？( )

A、农产品地瓜发布到保健食品类目

B、高跟鞋发布到运动鞋类目

C、T恤发布到男装类目[正确]

D、速溶咖啡发布到茶类目

12. 以下哪个不是报名“天天特价”活动必须具有的条件( )

A、店铺信誉达到3心

B、开通淘金币抵扣[正确]

C、宝贝月销量达到10个

D、店铺同类产品要达到10个以上

13. 淘宝购物使用的是哪种支付工具( )

A、支付宝[正确]

B、财付通

C、京东支付

D、微信零钱

14. Photoshop里移动图层的使用工具是( )

A、缩放工具

B、钢笔工具

C、移动工具[正确]

D、文字工具

15. 下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( )

A、宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符

B、遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺

C、每天都要重新发布商品[正确]

D、与买家聊天时承诺赠送赠品的发货时要赠送

16. 买卖双方在订单交易成功后的多少天内可以进行评价( )

A、9天

B、15天[正确]

C、10天

D、30天

17. 产品宝贝主图尺寸为多少像素( )

A、800800[正确]

B、1920120

C、200300

D、750600

18. 一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户( )

A、1个[正确]

B、2个

C、3个

D、不限

19. 店铺等级3个心需要累积多少个好评数( )

A、39个

B、41个[正确]

C、40个

D、51个

20. 以下哪种不属于淘宝违规行为( )

A、虚假交易

B、侵犯知识产权

C、售卖三无产品

D、不包邮[正确]

21. Photoshop里召唤出图层界面的快捷键( )

A、F7[正确]

B、ctrl+T

C、F9

D、F8

22. 基础版店铺店招尺寸是( )

A、950120像素[正确]

B、750600像素

C、800800像素

D、950500像素

23. 以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布？( )

A、提供信用卡套现

B、自家做的手工产品[正确]

C、代办毕业证、文凭

D、买卖考试答案

24. 下列哪种文件格式是photoshop中独有的是( )

A、PSD[正确]

B、JPEG

C、TIFF

D、GIF

25. 买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货( )

A、收到衣服后,并没有马上穿,一个月后拿出来觉得穿着不好看

B、在签收后,马上下水洗了一下

C、货物已签收,在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了

D、收到衣服后,只是试了一下,觉得穿着不好看[正确]

26. 以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？( )

A、剪刀

B、弹簧刀[正确]

C、菜刀

D、指甲刀

27. 店铺信誉达到3心需要多少个好评信誉？( )

A、41[正确]

B、42

C、40

D、11

28. 订单交易成功后多少天内可以申请售后服务( )

A、10天

B、7天

C、15天[正确]

D、20天

29. 以下哪个工具是Photoshop里的抠图工具( )

A、橡皮擦工具[正确]

B、吸管工具

C、矩形工具

D、抓手工具

30. 宝贝详情页宽度尺寸为多少像素( )

A、200像素

B、750像素[正确]

C、1920像素

D、800像素

31. 以下属于消费者保障服务的是( )

A、如实描述[正确]

B、7天无理由退换货[正确]

C、虚拟物品闪电发货[正确]

D、产品必须包邮

32. 以下哪几项是店铺动态评分(DSR)内容( )

A、服务态度[正确]

B、物流服务[正确]

C、好评返现

D、描述相符[正确]

33. 关于会员名注册要求哪个是正确的( )

A、会员名由5-25 个字符组成[正确]

B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文[正确]

C、会员名不可以使用两个中文字组成

D、会员名的长度没有限制

34. 在出售中的宝贝里可以操作的是哪些( )

A、宝贝批量下架[正确]

B、宝贝批量设置促销[正确]

C、宝贝批量更改销售属性[正确]

D、宝贝批量更改描述

35. 淘宝网提供哪些方式来方便买家进行搜索( )

A、搜索宝贝关键字[正确]

B、搜索店铺名或店铺关键字[正确]

C、搜索宝贝所在地

D、搜索掌柜名[正确]

36. 快递发货有哪些好处( )

A、上门收件[正确]

B、上门送件[正确]

C、网上查询进程[正确]

D、价格低

37. 关于支付宝的说法正确的是( )

A、支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费[正确]

B、买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全[正确]

C、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续

D、支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款是免费的[正

确]

38. 以下哪些不是淘宝的在线支付工具( )

A、财付通[正确]

B、支付宝

C、百付宝[正确]

D、贝宝[正确]

39. 买家申请退货有一个时间期限，以下哪个时间期限是正确的？( )

A、平邮30天[正确]

B、快递15天[正确]

C、虚拟物品3天[正确]

D、自动发货商品1天[正确]

40. 下面哪些商品禁止在淘宝网上出售？( )

A、背包

B、烟花鞭炮[正确]

C、仿冒名牌鞋子[正确]

D、高跟鞋

41. Photoshop 中可以修改图片的尺寸大小( )

对[正确]

错

42. 顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。( )

对

错[正确]

43. 运费模板可以设置全国包邮。( )

对[正确]

错

44. 产品标题可以写“国家级”“历史最低价”等关键词。( )

对

错[正确]

45. 一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以作为证据举证。( )

对

错[正确]

46. 一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。。( )

对

错[正确]

47. 店铺招牌是在“仓库中的宝贝”里设置的。( )

对

错[正确]

48. Photoshop中可以设置文字的大小、字体。 ( )

对[正确]

错

49. 因质量问题买家申请退货，卖家可以不付产品退回来的运费。( )

对

错[正确]

50. 买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。( )

对[正确]

错

51、网络零售的范围包括（）

A、B2B

B、B2C[正确]

C、C2B

D、C2C[正确]

天猫商城收取服务费用的公式是(交易额-成本)x扣点。

对

错[正确]

2 新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。

对[正确]

错

在淘宝中，如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用2张。

对

错[正确]

直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。

对[正确]

错

我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，【培养粉丝，扩大潜在的

顾客群体。

对[正确]

错

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点

击付费，进行商品精准推广的服务。

对[正确]

错

直通车推广是通过展现付费的工具。

对

错[正确]

店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。

对

错[正确]

阿里旺旺群的人数上限是200人。

对[正确]

错

淘宝助理可以批量下载和编辑商品。

对[正确]

错

买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。

对[正确]

错

买家申请7天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。

对[正确]

错

顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。

对

错[正确]

实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。

对

错[正确]

未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特

许”“淘宝授权”“中华人民共和国”这些字词。

对[正确]

错

买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。

对[正确]

错

普通店铺店标格式必须是GI错或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在

120k以内，图片的建议尺寸为100100像素。

对[正确]

错

买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。

对

错[正确]

一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。

对[正确]

错

发布包邮的商品，邮费必须为零，否则将会受到处罚。

对[正确]

错

旺铺自定义页面最多有几个？（）

A．5个

B．6个[正确]

C．8个

阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个？（）

A．3个

B．5个[正确]

C．7个

下面哪一个不是淘宝助理具有的功能？（）

A．批量下载宝贝

B．图片搬家

C．退款[正确]

使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次运费？（）

A．1次[正确]

B．买几件商品就算几次

C．不计算邮费

淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？（）

A．店铺管理

B．软件产品/服务

C．营销中心[正确]

淘宝网创办于哪年？（）

A．2002年

B．2003年[正确]

C．2004年

D．2005年

企业(包括商家)对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来

进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？（）

A．[正确]

B2B

C

下列哪类商品不允许在淘宝网上出售？（）

A．鞋帽

B．服饰

C．武器[正确]

D．箱包

淘宝违规行为分为哪两种？（）

A．一般违规行为和严重违规行为[正确]

B．普通违规行为和特殊违规行为

C．商品违规行为和店铺违规行为

D．买家违规行为和卖家违规行为

淘宝会员会、淘宝店铺名和店铺域名中可以包含什么信息？（）

A．涉嫌侵犯他人权利的信息

B．卖家本人已通过工商注册的实体店名[正确]

C．干扰淘宝网运营秩序等相关信息

D．违反国家法律法规的信息

2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？（）

A．推荐物流

B．支付宝

C．消费者保障计划[正确]

D．品牌商城

如果一件宝贝是以拍卖的形式发布发的，则运费由谁承担？（）

A．买家

B．卖家[正确]

C．快递公司

D．淘宝网

普通店铺和旺铺店铺的掌柜推荐分别最多可以推荐几件商品？（）

A．4 ，4

B．6 ，6

C．8 ，8

D．6 ，16[正确]

买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？

（）

A．5天

B．10天

C．15天[正确]

天猫商城新商家试运营时间是多久？（）

A．1个月

B．2月份

C．3月份[正确]

D．6个月

《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为（）

A．店铺被关闭，但保留原商品信息

B．店铺被关闭，不保留原商品信息

C．店铺被关闭，但保留店铺资料信息

D．店铺被关闭，不保留店铺资历信息[正确]

直通车的收费方式是什么？（）

A．以展示时间收费

B．按展示位置收费

C．按实际点击收费[正确]

网络零销售的范围包括：（）

A．C2C[正确]

B.B2B[正确]

C.B2C[正确]

D．C2B

以下属于消费者保障服务的是：（）

A．如实描述[正确]

B．7天无理由退换货[正确]

C．虚拟物品闪电发货[正确]

D．数码与家电30天维修[正确]