2024年4月24日发(作者：微软win10下载工具)

科技信息

专题论述

腾讯QQ在大学教育教学中的应用

聊城大学图书馆云玉芹

［摘要］QQ作为国内最为流行、功能最强的即时通信软件，不仅可以进行实时或非实时的点对点交流，还可以进行

视频和一对多、多对一的音频交流，也可以发布图片和公告，共享资源。本文在简要列举了目前大学教育教学中现存

的问题后，通过利用QQ的优势和特点，详述了QQ在需要大量个别化指导、情感交流、经验与合作交流的教育教学中

的应用。

［关键词］QQ教育教学应用

1引言

随着通信技术的发展，人与人之间的信息交流逐渐从面对

面对话、信函过渡到短信、电话等方式，同时也促进了网络技术

和多媒体技术的发展。目前，多媒体技术应用于教学已经是十

分普遍的现象,人们通过网络进行的交流也越来越多。网络即

时通讯软件QQ作为一种实时聊天工具，除了能在互联网上交

流信息外，更是各种网络交互工具的集大成者，具有许多优点。

QQ的这些特点在需要大量个别化指导、经验交流与合作交流

的教育教学中具有重要的应用价值。

2大学教育教学中现存的问题

2.1师生之间、学生之间缺乏实时互动和交流

首先，由于受到传统教育观念和教学条件的影响，大学教

学仍然以课堂讲授为主，虽然多媒体教学的引入一定程度上丰

富了教学传播的形式，但教师和学生之间的信息互动还是简单

的面对面提问和解答。大学教师一般上完课就走，学生在课后

若有问题，根本不能得到及时的解答。

其次，高校教师一般处于教学、科研的第一线，除了搞好教

学外还要承担一定的科研任务。教师课后不可能一直在学校与

学生作面对面交流，并解答学生的疑难问题。

此外，高校教师由于工作任务的侧重点不同于中小学教

师，而很少实行坐班制,高校教师的周课时数往往较少,再加上

高校学生学习时间的灵活性相对比较大,自主性与选择性突

出，因此,高校班主任在现实中与学生接触的机会相对于中小

学教师而言少得多,这就给高校班级管理和德育工作带来了不

小的困难。

为保证课堂教学的教学效果，有必要通过其他途径来补充

和克服这种不足。

对于每个大学生来说，他们都有自己的理想和信念，喜欢

独立，在学习中也不甘落后，因此同学之间很少交流自己的想

法和观点，从而缺乏合作与团队精神。

2.2教学资源运用的有限性

课堂上，老师大多以讲授课本内容为主，其他的与学习有

关的学习资料不能够及时地传达给学生，目前，虽然有E-mail、

FTP等服务手段可以用来共享传输资料，但是缺乏实时性，学生

不能及时地获得需要的信息。

2.3学生的综合素质不均衡，心理素质差

现在的大学生思想上比较独立，有的学生因为学习成绩不

好容易产生自卑感，有的学生性格较孤僻，不喜好交际，甚至还

有的学生因为某方面压力在心理上容易走极端，以至于造成自

杀或走向犯罪。而这样的学生想找人诉苦、谈心，却往往不敢和

同学或老师面对面直接谈，自尊心强，所以非常有必要采取其

他某种隐匿的途径来解决这些学生的心理问题，提高他们的心

理素质。

3腾讯QQ功能简介

腾讯QQ是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款

基于Internet的即时通信（IM）软件，我们可以使用QQ和其它

QQ用户进行交流：通过即时信息收发、语音视频聊天、与手机

聊天、BP机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享

文件、QQ邮箱、备忘录、网络收藏夹、发送贺卡等功能。QQ不仅

—332—

它与全国多家寻呼台、移动通信公仅是简单的即时通信软件，

司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，

是国内最为流行功能最强的即时通信软件。

4腾讯QQ在大学教育教学中的应用

现在网络不仅成为大学生学习的重要工具和手段,而且也

日益渗透到高校教育教学、大学生生活和思想的方方面面,“网

“挂Q”、已成为当今大学校园里的重要流行词汇。本人络聊天”

就QQ在教育教学中的应用简要概括了以下几个方面：

4.1通过聊天的方式对学生实施个别化辅导

QQ最基本的功能就是聊天。目前，QQ不但具有传统的文

字聊天的功能,而且还具有语音和视频聊天的功能,交流非常

直观形象。这种功能用于教学中,特别适合于教师对学生在课

后实施的个别化辅导中。学生可以根据自己不同的学习需求，

单独和教师进行交流，获得教师的个别化指导，而且由于网络

的虚拟性,教师和学生都可以在非常轻松的氛围中交流,从而

使学生不至于像在教室中那样，在老师面前感到拘束和紧张。

这样学生的思维可能更活跃、思路更清晰。具体的聊天方式可

以是实时的文字方式、语音方式、甚至视频方式。如果不在线,

也可以通过离线的留言方式。总之这是一种相当好的适用于个

别化辅导和教学的工具。

4.2通过群聊功能进行集体讨论答疑

在教学过程中,教师可以通过QQ群功能创建一个讨论群,

作为这个群的管理员，教师可以邀请所有学生加入到该群中。

群里的每一个成员的发言,大家都可以互相看到,这非常有利

于集体讨论,集体答疑。由于网上的气氛比较轻松,所以学生们

往往比较活跃。由于不受地域和人数的限制,这特别适合于课

后的辅导答疑,而且学生可以用昵称,隐藏自己的真实姓名,可

以更充分地发挥学生的主观能动性，学生可以自由发表大胆而

富于创造性的观点，给学生以想象的空间，让学生有更多的展

示自己的机会，培养他们多种技能，促进个性特长的发展与完

善，这也有利于学生的全面发展。那些平时认为太简单或自认

为太幼稚不太好开口问出的问题,这时也就可能无所顾忌而随

心所欲地问了。而这些问题,恰恰可能就是最基本的问题。同时

这种互相讨论的过程中,其他没有发言的同学也可学到相关的

知识。当然在具体的实施过程中,由于网络的虚拟性,由于学生

可能隐藏了真实姓名,教师作为群的管理员,如何做到既要很

轻松,又要维持一定的学习氛围也是对老师教学艺术的一种考

验。

4.3建立匿名心理咨询热线QQ，解决学生的心理和情感问

题

现在的大学生们大都思想上独立，情感上容易冲动。有些

学生因为成绩不好而产生自卑感，有的学生性格较孤僻，甚至

还有的学生心理上容易走极端，有些自杀倾向，有的则误入歧

途，从而造成终身遗憾，给自己和家长包括同学好友等均带来

不同程度的创伤和痛苦。而这样的学生想找人诉苦、谈心，却往

往不敢和同学或老师面对面直接谈，自尊心强。所以对于类似

这样的学生，如果与他们面对面谈，可能会适得其反。所以，有

时我们必须采用其他较隐秘的方法来帮助和开导他们。而QQ

从出现到现在，之所以深受大家欢迎的一个重要原因是它的匿

科技信息

专题论述

参考。学生们也可以积极地行动起来，把找到的与学习内容相

关的资料进行传递，共同进步，从而整体上提高了教学效果。此

功能的优点是传输速度快、及时、直接，几乎没有时间延迟，适

合传大文件的学习资料。但是，它的缺点就是传送文件时必须

双方都在线，而且只能是一对一传送。

而QQ的另一功能即QQ群中的共享功能则正好克服了

QQ单方传送文件的缺点。在群共享空间中，学生和老师都可以

将自己的文件上传到群共享空间中供对方下载。这样教师通过

这种功能可以很方便地布置作业或任务,也可以从该共享中方

便地收取作业。群共享功能的好处是,只要QQ打开并在线,教

师只要把作业布置了就可以离开,不一定要一直守在计算机

旁。同样学生也一样,做完作业上传到共享空间中，人就可以离

开。此外，学生和教师都可以将自己找到的好的学习资料上传

到该共享空间中供大家分享学习，从而实现了资源共享。这对

双方来说都是比较自由和方便的。

5结束语

总之，QQ是国内最为流行、功能最强的即时通信软件，虽

然它可能有负面影响，但我们决不应该孰视无睹而不善加利

用。相反，我们可以充分利用QQ聊天工具的功能优势，将QQ

应用到教育教学中。把QQ引入到教育教学中后，我们将会发

现，老师在满足低层次学生要求的情况下，通过个性化的指导

和群组的探讨，解决了部分学生“吃不饱”的情况；学生对问题

的解决也不再绝对依赖于老师的解答，而是通过自己提出问

题、解决问题，增强自我学习的能力和探询知识的能力，提高了

分析问题、应用知识的能力。

当然，QQ也带来了某些负面现象，如有的学生把QQ主要

应用于生活琐事的闲聊，有的学生沉迷于游戏当中。但我们有

理由相信，任何事物都有两面性，随着QQ在教学领域的作用的

逐步显现和更多教师对实时聊天软件的重视和引导，以及QQ

本身交互功能的扩充，QQ等其他实时聊天工具在教学领域将

起到举足轻重的作用。

参考文献

［1］彭丽云.班级QQ群———高校班主任德育的新天地.中

国职业技术教育,2007,(11)P37-38.

［2］李中华.网络即时通信软件在教学中的应用.中国教育

信息化,2007,(5),P35-36.

［3］李安平,张杰.利用QQ技术平台辅助教学探索.中国现

代教育装备,2007,(4)P101-102.

［4］/.

交际的成分。小组活动和同伴活动有助于交流意见，完善互相

的语言和思路。

总之，教学环节中的输入与输出环节相互影响，相互贯通。

合理调节输入和输出关系，坚持不懈的学习，把握好“眼到、口

到、手到、心到”的原则，才能做到准确的输入和正确的输出．

在英语学习的过程中，五项技能并不相互排斥，而是互为弥补，

相得益彰。在教学过程和学习过程中，听、说、读、写在输入和输

出过程中交叉互动，形成完整的语言学习体系。

参考文献

［1］Ellis,dyofSecondLanguageAcquisition［M］.

ShanghaiForeignLanguageEducationPress,2001

［2］Krashen,pleandpracticeinsecondlanguageacqui-

sition［M］.Oxford:Pergamon.1981

［3］刘艳芹.论语言输入与输出的动态统一关系［J］.山东教

育学院学报2004，2

［4］覃继良.大学英语听说教学中输入与输出的整合［J］.中

国劳动关系学院学报2007,3

［5］周桂芝,制约非英语专业大学生口语输出能力的因素研

究［J］.河南师范大学学报2007，6

—333—

名性和无约束性。我们正好可以利用QQ的这一特点在学生当

中开通一个QQ心理热线，以匿名的方式来解决学生的心理问

题。在这里学生可以更加畅所欲言，将自己的烦恼、痛苦倾诉出

来。心理咨询教师可以以匿名的方式和学生进行聊天，从正面

引导学生，消除他们的心理障碍，解决他们的情感问题。学生和

教师可以在任何时间，任何地点进行网上交流，学生可以随时

倾诉自己的喜怒哀乐，教师能够及时地对学生给予鼓励和安

慰，帮助他们走出心理误区，从而也提高了学习效率，对教育教

学起到了促进作用。

4.4建立班级QQ群进行班级管理

首先，利用QQ的群功能，学生可以建立一个班级QQ群，

在这里可以实现全班同学之间的交流。同时班主任或辅导员也

可以加入其中，通过和学生的网上交流及时的了解班级学生的

情况，掌握他们的最新动态，这给师生之间的互动提供了一个

很好的平台。在QQ群里学生可以更真实地反映自己的情况，将

自己对于现实中的一些不满，甚至是对教师的不满淋漓尽致地

揭露出来，避免了学生在与教师面对面交流时心理上的一种恐

惧心理，让教师更加真实地了解学生的状况。在QQ群里还可以

发公告，班级里的事务都可以通过公告的方式发出来，让同学

们及时的得到消息。

其次，在QQ群里,班主任与学生的地位是平等的,由于网

并可以共享,又彼此分离络技术创造了一个大家可以任意选择、

的、宽松的社会交往环境,因此能够缓解传统的面对面交往方

式给人的心理压力。师生之间的沟通完全出于自主的选择,没

有任何强制,必要的时候还可以选择教师在明、学生在暗的沟

通方式,创设了一个民主融洽的交往氛围,在这样的氛围中渗

透的各种道德要求,学生们在接受的时候会更加从容和自然。

“亲其师,信其道”在班级QQ群里会显现得更为明显。

此外，高校教师由于工作任务的侧重点不同于中小学教

师，而很少实行坐班制,高校教师的周课时数往往较少,再加上

高校学生学习时间的灵活性相对比较大,自主性与选择性突出，

因此,高校班主任在现实中与学生接触的机会相对于中小学教

师而言少得多,这就给高校班级管理和德育工作带来了不小的

困难。班级QQ群则能通过网络有可能把在不同时间、不同地点

的师生联系起来,及时发现,及时解决问题,并可借助网络资源,

大大拓展了师生的德育话题,丰富了德育资源。

4.5利用QQ文件传输和群共享功能来实现教学资源的传

输和共享

利用QQ的文件传输功能，我们可以进行教学资源的传输。

教师可以及时给学生传输一些与学习内容相关的资料，供学生

（上接第331页）口的能力。比如，教师可以从易到难的环节入

手，从语音、单词拼读、短语句子翻译入手锻炼学生开口的能

力。教师在组织口语活动的时候，鼓励学生积极参加，把纠错活

动放在口语练习结束后的总结阶段。教师还要在课堂上创造条

件使课堂教学互动，避免教师一言堂，如:在课堂上用英语授课;

与学生用英语进行交谈;学生之间用英语进行交际活动等。

3.精、泛读优势互补

精读是一种分析性阅读，其作用不容忽视。它通过对课文

材料的形式和内容两方面的分析，让读者深入领会原文中语言

要点，写作手法和思想内涵。精读课是引导我们进入英语世界

的入门向导，可谓训练阅读基本功的重要场地。因此，授课教师

要严格精心地做好课前准备，做到可理解输入的准确性。泛读，

作为增加阅读量，扩大信息量的手段，是对精读的补充。泛读的

作用是潜移默化的，广泛的阅读如同滚雪球一样，既扩展了读

书视野，又培养了目的语的思维。

4.写作的有力补充

教学中，我们发现写作是学生对所学知识的巩固和补充。

尽管现在的外语教学强调听说在先，但写作能体现学生语言知

识的掌握程度，更能推动口语的表达能力。写作是枯燥单一的

过程，因此写作命题的选择要迎合学生的心里，即选择贴近现

实，学生感兴趣的话题。写作作为交际手段的一种，也要体现其