2024年4月14日发(作者：谷歌网页版入口)

新版电子邮箱用户使用手册

目录

一、绑定QQ、微信 .................................................................... 3

（一）新邮箱绑定微信 ........................................................................... 3

（二）新邮箱绑定QQ ............................................................................ 5

二、新邮箱密码找回 .................................................................. 6

三、自助查询功能 ...................................................................... 9

（一）登录查询 ....................................................................................... 9

（二）发信查询 ....................................................................................... 9

（三）收信查询 ....................................................................................... 9

（四）删信查询 ....................................................................................... 9

（五）举报查询 ....................................................................................... 9

（六）其他邮箱查询 ............................................................................... 9

四、邮件签名功能 .................................................................... 10

五、收信规则设置 .................................................................... 10

六、邮件撤回功能 .................................................................... 11

一、绑定QQ、微信

（一）新邮箱绑定微信

（1）打开设置界面。

点击邮箱左上角“微信绑定”，点击“绑定微信”，跳转到二维码页面，进行绑定。

（2）进行微信绑定。

在微信绑定界面，通过手机微信扫一扫绑定微信。

（3）微信进入邮箱。

打开微信，找到“腾讯企业邮箱”点击关注，在界面的下端点击“进入邮箱”，打开邮

箱界面，查看邮箱收发情况。

（4）解除微信绑定。

在邮箱“提醒服务”的“微信提醒”界面，点击“解除微信绑定”，用微信扫描弹出的

二维码，即可解除邮箱与微信的绑定关系。

（二）新邮箱绑定QQ

（1）打开设置界面。

通过“设置”-“提醒服务”-“QQ 绑定”依次进入，打开 QQ 绑定界面。

（2）进行QQ绑定。

在QQ绑定界面，通过手机QQ扫码绑定，或者通过输入QQ帐号密码登录绑定。

在绑定的同时，请注意相关设置：

（1）勾选“点QQ面板的小信封进入企业邮箱”，则默认进新邮箱，否则仍会进入QQ邮箱。

（2）还可以选择“从QQ、QQ邮箱进入新邮箱需要输入密码”。

（3）解除QQ绑定。

在邮箱“提醒服务”的“QQ 提醒”界面，点击“解除绑定”即可解除邮箱与QQ的绑定关

系。

二、新邮箱密码找回

第一步：绑定手机号码

用户登录新邮箱后，通过“设置”-“帐户”-“手机号码”，填写自己的手机号码。

第二步：使用“忘记密码”功能

在邮箱登录页面点击“忘记密码”。

第三步：输入完整邮箱帐号，点击下一步。

第四步：发送验证码到绑定手机。

验证成功后，系统会自动将验证码发送至绑定手机。

第五步：设置新密码。

根据提示设置新密码，输入手机六位数字验证码，进行验证，点击“确定”，系统提示“重置

密码成功”。

三、自助查询功能

可通过web邮箱首页—右上角自助查询功能，查询用户登录、发信、收信、删信、举报、其

他邮箱管理等记录。

（一）登录查询

登录查询中可以查询用户登录记录，包括登录方式。通过查看登录记录，可以查询自己的邮箱

是否有登录异常的情况，可以预防自己的邮箱帐号被盗，造成不必要的损失。

（二）发信查询

发信查询可以查询用户发信记录，包括查看发信的时间，收件人，邮件主题，投递状态并且可

以对有需要的邮件进行撤回操作。

（三）收信查询

收信查询可以查询到发送给自己的所有邮件，包括被服务器拦截的邮件，并可以进行相应的取

回操作。

（四）删信查询

删信查询可查询被用户彻底删除的30天内邮件，包括删除邮件的方式。

（五）举报查询

举报查询可查询用户30天内举报垃圾邮件的记录。

（六）其他邮箱查询

“其他邮箱查询”可查询用在新邮箱中管理其他邮箱收取邮件的记录，可以选择单个帐号的收

取记录查看，也可以选择所有帐号的收取记录进行查看。

四、邮件签名功能

点击左上角设置—常规—添加个性签名，可以设置自己的邮件签名。

五、收信规则设置

点击左上角设置—收信规则，可以创建自己需要的邮件规则，实现邮件分类。

六、邮件撤回功能

1、对于已发送的邮件，在已发送文件夹，打开需要撤回的邮件，点击“撤回”（支持24小时

内发送的邮件撤回）：

撤回邮件一般需要几秒到几分钟的时间，可以在上面的窗口中等待撤回的结果，也可以关闭窗

口，之后查看系统邮件发来的撤回结果通知。

2、如果撤回成功，对于被撤回者而言，看到的邮件将变为某某主题的邮件已被撤回的提示，

原先的内容和附件将被清除。

其它说明：

仅支持撤回24小时内发往腾讯的邮箱；仅支持撤回保存在服务器上的邮件，无法撤回保存至

本地客户端的邮件。