2024年3月31日发(作者：highlight)

1. 以下哪个商品不属于书籍类商品违规分批发布

A

书籍现货和预售放在一起发布

B

司法书和司法参考书放在一起发布，且都有现货

C

商品标题含有“XXX书 分批发布”

D

出售中国四大名著，商品详情中含有“其中一本无货，需要分开发布”

2. 以下哪个商品不属于商品邮费偏离实际价格

A

苹果价格5元，邮费价格100元。

B

铅笔盒价格20元，邮费价格200元。

C

苹果价格5元，邮费价格150元。

D

以上都不是

3. 买家在淘宝购买了一台笔记本电脑，后买家申请退货，卖家签收货物后拒绝退款，卖家

表示商品已经影响二次销售，按照规则，以下凭证中哪项凭证不能证明卖家的主张是合理

的？

A

卖家的口头描述

B

图片+物流红章凭证（证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售）

C

买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图

D

物流红章凭证（证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售）

4. 虚假交易申诉时，底单丢了怎么办？

A

自己ps一张

B

联系快递公司获取

C

随便递交一张

D

花钱买一张

5. 以下哪种情况系统会默认评价？

A

卖家给了中评，买家交易成功后15天一直未评价

B

卖家给了差评，买家交易成功后15天一直未评价

C

卖家给了好评，买家交易成功后15天一直未评价

D

买卖双方在评价期内都未作出评价

6. 以下哪个商品不属于信息与实际不符违规

A

商品未参加聚划算，商品标题详情页标注了“聚划算”的关键词。

B

商品加入极有家，商品详情页未写商品参加了极有家活动。

C

店铺实际动态评分4.0低于同行业平均分，商品详情页描述"动态评分4.8高于同行业"。

D

店铺实际为淘宝集市店铺，店招装修上写“TMALL”

7. 买家在卖家甲店铺购买商品后，因为商品质量有问题，买家对商品做了差评。后卖家电

话和旺旺联系买家，对其进行了大量的侮辱、人身攻击，诅咒买家的家人和小孩，导致买家

突发心脏疾病入院抢救，该事件引发媒体舆论大量报道和关注，请问，卖家的行为依照“骚

扰他人”规则，可能会被进行怎样的处罚？

A

一般违规行为12分

B

一般违规行为48分

C

严重违规行为12分

D

严重违规行为48分

8. 以下哪个商品不属于通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的

商品要素变更

A

原出售商品为小夜灯，现出售商品为水晶灯。

B

原出售商品为耐克的运动鞋，现出售商品为鬼冢虎的运动鞋。

C

原出售商品为银色iPhone6，现出售商品为黑色iPhone6。

D

原出售商品纸巾和沙发发布在一个商品ID里，存在利用SKU低价引流，现出售商品为沙发。

9. 以下哪个商品属于信息与实际不符违规

A

非特妆类的商品描述中含有“脱毛”

B

特妆类的商品描述中含有“生发”

C

普通食品描述中含有“提升免疫力”

D

以上都是

10. 以下哪个商品不属于价格不一致

A

商品图片写”拍下后价格减XX“等价格描述和标注的商品价格不一致。

B

商品详情页写”拍下后价格减XX“等价格描述和标注的商品价格不一致。

C

商品详情描述是30元，但标注的商品价格是30元。

D

商品标题写”拍下后价格减XX“等价格描述和标注的商品不价格一致。

11. 以下哪个商品不属于属性不一致

A

商品标题含有“圆领 尖领”，领型属性“尖领”

B

标题里材质属性的属性值是纯羊绒，描述里的属性值是95%以上的羊绒。

C

商品图片含有“头层牛皮”，商品材质“二层猪皮”

D

商品副标题含有“防羊绒”，材质属性“仿羊绒”

12. “容易造成消费者混淆”，可以从以下哪几个方面进行判断？请选择最为准确的答案

A

因品牌信息造成混淆的

B

使用品牌的变形词或衍生词来描述商品的，包含但不限于错别字、拼音、特殊符号等，且带

来了消费者的退款、举报等不良后果。

C

所发布商品的外观（包含但不限于款式、配件等）容易造成消费者混淆的，且带来了消费者

的退款、举报等不良后果。

D

以上都是

13. 虚假交易处罚后在哪里查看？

A

体检中心

B

买家中心

C

淘宝网首页

D

我的淘宝

14. 买家反馈未收到商品，卖家联系快递公司，快递反馈商品是收件人同意由楼下王大妈代

为签收，卖家需要提供什么凭证？

A

快递签收底单，上面有王大妈的签名

B

签收底单（有王大妈的签名）以及物流公司红章证明，证明收件人授权王大妈签收

C

物流显示签收的流转记录截图

D

物流公司提供的内部截图，显示“收件人授权王大妈签收”

15. 虚假交易处罚会取消哪些不当利益

A

只有销量

B

只有评价

C

只有信用

D

商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益

16. 知识产权投诉可以联系投诉方撤诉吗？

A

否，不能已经处罚了

B

是，可以撤诉

C

否，就是违规的

D

否，不可以的

17. 滥发信息情节严重和情节特别严重可能会对店铺或商品带来什么影响，以下哪句话是对

的。

A

“发布大量违规商品或信息”的情节严重情形，下架店铺内所有商品、限制发布商品，扣6

分

B

滥发信息情节严重，根据情形采取删除商品扣2分、下架店铺内所有商品

C

滥发信息情节特别严重，根据情形采取删除商品扣6分、下架/删除店铺内所有商品、店铺

屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等措施

D

以上都是

18. 关于盗图投诉的知识点，以下说法错误的是？

A

花絮图指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片

B

套图指同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期（或地点）照的一组图片；同一款式

在同一时期（或地点）照的一组图片

C

如果被投诉的商品类目在“男装女装童装”内且投诉图内模特为真人模特，需要提供拍摄

证明

D

商家在举证时，若上传举证图1张，且套图或花絮图2-3张均与举证图重复

19. 以下不属于常见的虚假交易方式中发布无实质交易内容的商品的是

A

减肥秘方

B

赚钱方法

C

会员招募

D

衣服

20. 以下场景是否属于虚假交易：将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅

限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售

A

属于

B

不属于

C

不一定

21. 描述不当哪些情形下会同时采取“限制解冻保证金”处理措施？

A

卖家描述为全新机或未披露为翻新机，买家收到的商品为翻新机

B

卖家描述为全新机或未披露为翻新机，经淘宝网抽检、排查到的商品为翻新机的

C

以上都是

22. 我用了官网的图片，这个是侵权吗？

A

不是

B

不是，我有销售授权的

C

不是，我是分销商品就可以用

D

是侵权

23. 买家在卖家甲店铺购买商品后，因为商品质量有问题，买家对商品做了差评。后卖家邮

寄了花圈、寿衣到买家地址。请问，卖家的行为依照“骚扰他人”规则，可能会被进行怎样

的处罚？

A

一般违规行为12分

B

一般违规行为48分

C

严重违规行为12分

D

严重违规行为48分

24. 根据描述不当规则的处罚规则，“（三）情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，

第二次及以上每次扣B类12分”，下列情形中属于“情节严重”的是

A

会对或已对买家正常使用商品或接受服务造成实质影响的，如夸大、虚假等情形

B

品牌与描述不一致

C

大量出现“描述不当情节轻微”情形的

D

对买家人身、财产造成损害的

25. 关于发布未经准入商品，下列说法正确的是？

A

发布未经准入商品，指卖家未备案或未通过淘宝网审查，发布有准入要求的商品。准入要求

只有卖家准入要求。

B

发布未经准入商品，指卖家未备案或未通过淘宝网审查，发布有准入要求的商品。准入要求

只有商品准入要求。

C

发布未经准入商品，指卖家未备案或未通过淘宝网审查，发布有准入要求的商品。准入要求

包括卖家准入要求和商品准入要求。

26. 在收到淘宝平台通知卖家进行盗图举证的消息时，若卖家确定有原图或宝贝中不存在图

片盗用行为，应该如何处理？

A

在举证期限的24小时内，积极响应举证，提交对应的原图凭证进行举证，等待淘宝平台进

行审核

B

相信自己有原图，宝贝不会被删除，未配合淘宝平台提交原图凭证进行举证

C

通过电话、在线等渠道反馈自己不存在盗用行为，但并未提交原图等凭证进行举证

D

旺旺联系投诉方要求撤销投诉，否则就恶搞他们家的店铺

27. 以下哪个商品不属于品类不一致

A

商品标题含有“男装 夹克 风衣”，商品类目“男装 >> 夹克”