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360云盘

360云盘常见问题解答（FAQ）

2014年1月13日修改

目录

1

云盘的常见概念...................................................................................................................................................................................... 2

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8

2

360云盘可以做什么？ .......................................................................................................................................................................... 2

360云盘安全性有保障吗？ .................................................................................................................................................................. 2

360云盘的空间是多大？ ...................................................................................................................................................................... 2

什么是同步？ .......................................................................................................................................................................................... 3

目前360云盘有哪些限制？ ................................................................................................................................................................. 3

360云盘同步盘版与网盘版的区别 ...................................................................................................................................................... 3

360的同步逻辑是什么？ ...................................................................................................................................................................... 4

重装系统，云盘里的文件会丢失吗？ ................................................................................................................................................... 4

PC版云盘 ................................................................................................................................................................................................ 4

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6

2.7

2.8

2.9

2.10

2.11

云盘里面保存的文件丢失 ...................................................................................................................................................................... 4

云盘无法登录，提示网络连接失败 ....................................................................................................................................................... 4

抽奖之后空间没有变化 .......................................................................................................................................................................... 5

云盘无法同步 .......................................................................................................................................................................................... 5

备份了文件，但换了一个地点打开云盘，备份的资料都没有了。(问题大致同2.1) ..................................................................... 5

冲突文件是如何产生的 .......................................................................................................................................................................... 6

上传速度慢 .............................................................................................................................................................................................. 6

有些文件不想同步怎么办？ .................................................................................................................................................................. 6

云盘的文件是否能加密 .......................................................................................................................................................................... 7

无法解析服务器域名，重试中(问题同2.2) .................................................................................................................................... 7

磁盘写入失败 ...................................................................................................................................................................................... 7

3

WEB版云盘 ............................................................................................................................................................................................ 7

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

网页版无法登录 ...................................................................................................................................................................................... 8

邀请好友为何没有获得奖励 .................................................................................................................................................................. 8

参与活动空间未增加 .............................................................................................................................................................................. 8

经验值未增加 .......................................................................................................................................................................................... 9

如何查看文件分享码？ .......................................................................................................................................................................... 9

网页版上的资料不见了(问题大致同2.1) ............................................................................................................................................ 9

网页上查看

WORD

/

EXCEL

格式显示有问题 .......................................................................................................................................... 9

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360云盘

1 云盘的常见概念

1.1 360云盘可以做什么？

无需U盘，360云盘可以让您的照片、文档、音乐、视频、软件、应用等各种内容，随时随地触

手可及，永不丢失。

不知道云盘干嘛的？了解使用云盘: /

保存到360云盘的文件都经过了严格的加密程序，只能您本人通过帐号、密码才可以访问到您的

数据。 即便360公司的云盘项目工作人员也是无法访问到您的数据。另外保存到360云盘的文件，

都做了多份备份，即使360云盘云存储服务中心某地机房某服务器坏掉，也不用担心数据丢失，因为

可以从其它机房的服务器上还原访问到数据。

1.2 360云盘安全性有保障吗？

360云盘产品全面升级安全功能，推出5大“护法”，让用户放心大胆的爱上云存储，是目前业内

最安全的网络硬盘。

护法一：加密交互过程，保障数据传输安全

护法二：文件保险箱，隐私信息再加密

护法三：云查杀，文件分享、同步更安全

护法四：服务端文件碎片加密，谨防管理员黑客偷窥

护法五：异地容灾，文件永不丢失

360云盘五大安全防护体系介绍视频：/v_show/id_

1.3 360云盘的空间是多大？

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