2023年7月6日发(作者：)

58岁⽼⼈不会买⽕车票下跪：时代抛弃⽼年⼈，连⼀声再见都不说⽂｜⼀介⼩乖扫码给⽼⼈的钱他们可能根本拿不到你有多久没⽤过现⾦了？最近，⼀个话题冲上热搜，热度⾼达2.3亿。⼀⽹友在医院缴费，发现不能⽤⼿机⽀付，⼀下脱⼝⽽出：“抱歉，我没带实体钱。”太久没⽤纸币，很多⼈甚⾄都忘了这叫现⾦。从电⼦⽀付出现以来，⽆现⾦成为时代的趋势。正所谓⼿机在⼿，天下我有。直到我看到⼀则故事，我才意识到：我们扫码付给⽼⼈的钱，他们可能根本拿不到。故事是这样的。在⼈群熙攘的路边，⽼奶奶顶着烈⽇在摆摊。顾客结账时，她总会问上⼀句：“可以给现⾦吗？”可得到的回答基本都是，没有。没有智能⼿机，她收款的⼆维码，是⼦⼥的。她每天⾟⾟苦苦出摊赚的钱，⼀分没拿到，全进了⼉媳⼝袋。可怕的是，这样的故事，不在少数。他们⼀把年纪，就指望靠出摊赚点⼩钱，才饿不着肚⼦。但⼼酸的是，他们收不到现⾦，转账的钱也⼊了⼉⼥⼝袋。对部分⽼年⼈来说，只有现⾦，才能真正到他们⼿上。⾛在街上，⽆处不在的⾃助服务机、扫码预约、⽹上挂号，放眼望去都是智能产品。在这陌⽣的智能化世界，⽼⼈们显得⽆助，只能⼩⼼翼翼地摸索，可还是处处碰壁。在这陌⽣的智能化世界，⽼⼈们显得⽆助，只能⼩⼼翼翼地摸索，可还是处处碰壁。恐慌、困惑，他们被时代的⾼墙阻挡，每⼀步都举步维艰。2亿⽼年⼈，正被智能时代抛弃时代抛弃你时，连⼀声再见都不会说。这恰恰就是⼤多⽼年⼈的真实处境。我看过很多⽼年⼈的⼼酸故事。安徽宿州58岁的⼤爷，在⽕车站当众下跪磕头，急得直抹泪。这是他第6次来⽕车站。⼤爷在上海做绿化⼯作，想买⼀张⽕车票回家，但每次到⼈⼯售票窗⼝排长队，最后都没有票。⼯作⼈员建议他：“要去⽹上买。”⼤爷听完就崩溃了，坐在地上，哭得像个孩⼦，“⽹上俺不会。”看到⼤爷下跪磕头，我⼼⾥说不出的难受。年轻⼈⼿指⼀动就能完成的购票，却能让他急得直抹泪。在他眼⾥，在车站买票，背包⼀背就⾛的时代，变了。取⽽代之的是，互联⽹、电⼦⽀付，这是他们从未接触过的。当电⼦⽀付成为潮流，“拒收现⾦”是对⽼年⼈的另⼀种抛弃。越来越多场所，直接贴出“不收现⾦”的通知。⼴州80岁的严阿姨，在电信营业厅缴费时被拒收现⾦。她虽然有⼿机，但微信⽀付宝根本就没绑定银⾏卡，也没钱。严阿姨⽆奈地说：“这是要把⽼⼈踢出局吗？”很多⼈想当然地以为，电⼦⽀付这么便捷，应该⼴泛普及。但在⽹络如此发达的时代，依然有庞⼤的群体，从未接触过互联⽹。⽆现⾦的电⼦⽀付时代，正把这个群体淘汰出局。据《中国互联⽹络发展状况统计报告》数据显⽰：2019年，我国60周岁及以上⼈⼝有25388万⼈。2019年，我国60周岁及以上⼈⼝有25388万⼈。接触过⽹络的⽼⼈只有6056万⼈。也就是说，有将近2亿⽼⼈从未接触过⽹络。⽽在⼝罩难求、出⾏乘车需要健康码的疫情时期，这2亿⽼⼈的处境更加举步维艰。不久前，在⿊龙江哈尔滨，⽩发苍苍的⽼⼈，脚步蹒跚地上了⼀辆公交。⼀上车，司机就提醒他扫码，可他没有⼿机，⽆法出⽰健康码，司机就催促他下车。可⽼⼈还是径直往车上⾛，在爱⼼座椅上坐了下来。因为政府严格规定，必须扫码才能乘车，否则司机是不能开车的。⽼⼈耽误了司机开车，车上的乘客变得不耐烦，甚⾄出⾔辱骂。“你不能为⽼不尊，快下去吧。”“这么多⼈指着你，你不难受吗？”“亏你还活这么⼤岁数。”“你听得见话啊，我还以为你聋了呢。”最后等民警赶到，才把⽼⼈搀扶带⾛。⾯对全车⼈的攻击、指责，⽼⼈始终紧紧抓着扶⼿，显得茫然⼜⽆助。他⾝躯佝偻，腿脚也不利索，在众⼈的辱骂声中下了车。⽼⼈有错吗？他不过是不知道乘车需要健康码。与其恶语指责，我们为什么不能耐⼼地解释呢？在⿊龙江另⼀处，马⼤爷同样因为健康码，被防控员拦下。“必须扫，扫完才能⾛。”“你让我扫啥？”沟通不成，俩⼈就起了争执，开始拳脚相向，⽼⼈被推倒在地，⾯部流⾎受伤。相似的事件不断在上演。在连宁⼤连，⽼⼈⽆法出⽰健康码，乘坐地铁时被阻拦。⽼⼈越来越激动，⼿不断⽐划着，“什么是健康码，你没给我啊。”⼤多⽼⼈不是蛮不讲理，只是慌乱。因为没有健康码，也不懂去哪办健康码。除了出⾏处处受阻外，⽼⼈买⼝罩、看病挂号也成难题。为做好疫情防范，到医院就诊需要提前⽹上预约挂号，还必须严格按预约时间到医院，⽽很多⽼年⼈并不会。⼝罩供不应求的时候，线下买不到⼝罩，他们也不像年轻⼈可以在⽹上排队预约。在疫情最为严重的时期，很多⽼⼈连⼝罩都⽤不上。看到⼀个新闻，有的农村⽼⼈因为买不到⼝罩，就在家⽤废布徒⼿⾃制。疫情就如同放⼤镜，把⽼年⼈和时代的鸿沟凸显得⼀清⼆楚。他们被时代前进的洪流冲荡着，跟不上却也逃不掉。“我犯了什么罪？”请给⽼⼈多点善意和理解⽹络智能时代，颠覆了⽼年⼈⼀辈⼦熟知的⽣活⽅式。他们对这个熟悉的世界感到陌⽣。他们不能理解，为什么现⾦⽤不了；被全车⼈指责，他也不知道为什么被赶下车；被防控员阻拦推搡，被地铁拒之门外，他们问：“我犯了什么罪？”对啊，他们⼜有什么罪呢？他们只是不再年轻了。因为不再年轻，逐渐被时代的洪流甩在⾝后。有⼈会说，要跟上时代，不然注定被淘汰。这话虽有理，但对⽼⼈⽽⾔，显得⽆⼒⼜苍⽩。由于⾝体机能衰退，他们可能真的⼒不从⼼。⽼眼昏花，记忆⼒不佳，他们⽤了⼀辈⼦的现⾦，实在搞不懂怎么扫码，更别说绑定银⾏卡，⽀付还得输⼊密码等⼀系列繁琐的操作。我在银⾏医院看过太多这样的场⾯。⽼年⼈站在⾃助机前直发愣，⾝后的⼈不断地催促着他，偶尔碰上热⼼的年轻⼈帮忙还好，不然他们可能只能⽆奈地⾛⽼年⼈站在⾃助机前直发愣，⾝后的⼈不断地催促着他，偶尔碰上热⼼的年轻⼈帮忙还好，不然他们可能只能⽆奈地⾛开。快速的智能时代，⽼年⼈的慢速度显得⽆所适从。我们动动⼿指的事，他们可能得琢磨⼀天。在武汉疫情最严重的时期，凌晨的⼀条微博，看得我泪⽬。⼥⼉因感染疫情去世后，77岁的刘⼤爷和妻⼦、⼩孙⼥也不幸感染。这位年迈的⽼⼈家，为了让孙⼥能得到救治，在凌晨时分发出了⼀条微博，只有简单的两个字：你好。这是他的第⼀条微博。⼀个⼩时过后，他才发出了完整的求助⽂章，很快引起全⽹的热⼼帮助。难以想象，⽼⼈是怎么摸索着打开微博，⼀字⼀句地敲下求救信号的。让⼤家泪⽬的“你好”，是他对陌⽣的互联⽹，⼩⼼翼翼地试探和问候。⽇新⽉异的科技发展，我们始终在追求更快。从3G到5G，再到各种芯⽚，这是追求速度的时代。但很多⼈忘了，⾛得慢的⽼年⼈可能跟不上。给⽼⼈多点善意和理解吧，适时拉他们⼀把，⽽不是⼀味地催促。让他们知道，世界始终关爱着他们。随⾝带点现⾦，碰到不懂转账的⽼⼈直接给现⾦；耐⼼对待没有健康码的⽼⼈，推出纸质版健康码；碰到不会系统操作的⽼⼈，可以主动提供帮忙；车站可以为不会⽹上购票的⽼年⼈提供指引；科技是冰冷的，但时代应该是有温度的。⼀代⼈终将⽼去，我们不妨等等他们。本⽂转载⾃“⼀介”（ID：yijievideo），世界正⽼去，我们正年轻。欢迎来到这个百万城市青年新⽣活领地。