2023年6月30日发(作者：)

APP常见崩溃原因和测试⽅法整理   测试过APP的⼈都应该发现，app崩溃是⼀类⾮常常见的问题，很多时候还是致命性的，这就要求我们测试⼈员要尽最⼤可能去找出软件当中的缺陷，减少app崩溃出现的概率，这⾥我将收集到的关于针对APP崩溃测试的资料以及⾃⼰的⼯作经验整理如下：⼀、APP中BUG的直接影响   App的Bug会直接影响⽤户的体验、App 商店的评级、⽤户的忠诚度，声誉等等...⼆、App崩溃是⾮常常见的⼀类bug   例如很多时候我们正在使⽤某个APP,正在使⽤着突然应⽤就停⽌响应，界⾯上弹出“强制关闭错误”的窗⼝需要强制关闭应⽤，⽽iOS的APP呢则很多使⽤就会出现闪退的现象，这些问题，我想都是很多⼈所遇到的，这些都是app常见的崩溃现象。设备的多样性造成了⼿机更加容易出现APP的崩溃，通常在⽹络异常时APP上还在进⾏数据交互，即会出现崩溃、可能的原因多种，有可能是代码中存在多余空格、程序员对该段代码的处理⽋佳，未做异常处理等等；⽽ iOS中常见的App崩溃⼤多已闪退的形式出现，这些异常在最坏的情况下，不仅影响本APP的使⽤也可能会导致系统故障，操作系统崩溃，整个APP⽆法在继续使⽤，⽤户不得不卸载此APP。三、App的测试与web端软件测试相⽐，所增加复杂性1. 操作系统： ⼤量的设备，各种操作系统，⽬前使⽤最多的操作系统有：Android、iOS、windows、blackberry等等，它们之间的应⽤软件互不兼容。2. 设备：触摸式和⾮触摸式设备、有限的内存容量，电池耗电量，屏幕尺⼨、分辨率等。3. ⽹络：不同的⽹络和运营商，⽬前我国的三⼤运营商就有电信、联通和移动，不同的⽹络制式，如GSM、CDMA、3G等，在不好或⽆⽹络的情况下的App⾏为。4. 可⽤性：⽅向，触摸，缩放，分页和导航的局限性，各种⼲扰，如来电，来电短信，闹钟，和低电量警报等。四、APP常见崩溃的原因1. 设备碎⽚化：由于设备极具多样性，App在不同的设备上可能有表现不同。2. 带宽限制：带宽不佳的⽹络对App所需的快速响应时间可能不够。3. ⽹络的变化：不同⽹络间的切换可能会影响App的稳定性。4. 内存管理：可⽤内存过低，或⾮授权的内存位置的使⽤可能会导致App失败。5. ⽤户过多：连接数量过多可能会导致App崩溃。6. 代码错误：没有经过测试的新功能，可能会导致App在⽣产环境中失败。7. 第三⽅服务：⼴告或弹出屏幕可能会导致App崩溃。五、App崩溃的测试⽤例设计：1. 验证在有不同的屏幕分辨率，操作系统和运营商的多个设备上的App⾏为。2. ⽤新发布的操作系统版本验证App的⾏为。3. 验证在如隧道，电梯等⽹络质量突然改变的环境中的App⾏为。4. 通过⼿动⽹络从蜂窝更改到Wi-Fi ，或反过来，验证App⾏为。5. 验证在没有⽹络的环境中的App⾏为。6. 验证来电/短信和设备特定的警报（如警报和通知）时的App⾏为。7. 通过改变设备的⽅向，以不同的视图模式，验证App⾏为。8. 验证设备内存不⾜时的App⾏为。9. 通过⽤测试⼯具施加载荷验证App⾏为。显然，还会有更多的导致App崩溃的App特定场景。