Windows 更新失败，如何解决？

方法一：检查网络连接

• 步骤：
  1. 确保计算机已连接到稳定的互联网。
  2. 打开浏览器，访问任意网站以确认网络正常工作。
  3. 如果网络有问题，请修复网络连接后再尝试更新。

方法二：清理 Windows 更新缓存

• 步骤：
  1. 打开“运行”对话框：
     • 按下Win + R键。
  2. 输入wsreset.exe 并按回车，重置Windows更新组件。
  3. 删除旧的更新缓存：
     • 打开文件资源管理器，导航到以下路径：C:\Windows\SoftwareDistribution
     • 删除该文件夹中的所有内容（可以先备份）。
  4. 重启计算机后再次尝试更新。

方法三：手动下载并安装更新

• 步骤：
  1. 访问微软官方更新目录：
     • /
  2. 搜索与您的系统版本匹配的更新包。
  3. 下载并手动安装所需的更新包。

方法四：使用“故障排除工具”

• 步骤：
  1. 打开“设置” -> “更新和安全” -> “故障排除”。
  2. 点击“运行Windows更新疑难解答”。
  3. 根据提示完成诊断和修复过程。

方法五：修复系统文件

• 步骤：
  1. 打开“命令提示符”（管理员权限）：
     • 按下Win + X键，选择“Windows终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
  2. 输入以下命令以检查系统文件完整性：sfc /scannow
  3. 输入以下命令以修复Windows组件存储：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. 等待命令执行完成，然后重启计算机。

方法六：检查磁盘空间

• 步骤：
  1. 打开“此电脑”，右键单击系统盘（通常是C盘），选择“属性”。
  2. 查看可用空间，确保有足够的空间用于更新。
  3. 如果空间不足，清理不必要的文件或卸载不常用的程序。

方法七：禁用第三方安全软件

• 适用场景： 第三方安全软件可能干扰Windows更新过程。
• 步骤：
  1. 临时禁用或卸载第三方杀毒软件。
  2. 再次尝试安装更新。
  3. 如果成功，调整第三方软件的设置以允许Windows更新。

方法八：重置 Windows 更新服务

• 步骤：
  1. 打开“服务”管理器：
     • 按下Win + R键，输入services.msc ，然后按回车。
  2. 找到以下服务并确保其状态为“正在运行”：
     • Windows Update
     • Background Intelligent Transfer Service (BITS)
     • Cryptographic Services
     • Windows Installer
  3. 如果服务未运行，右键单击并选择“启动”。

方法九：联系微软支持

• 适用场景： 如果上述方法均无效，可以联系微软官方支持。
• 步骤：
  1. 收集错误代码和相关日志信息。
  2. 访问微软支持网站或拨打技术支持热线获取帮助。