微信小程序在线客服接入功能详解

微信小程序在线客服接入功能详解

2023年7月2日发(作者:)

微信⼩程序在线客服接⼊功能详解步骤⼀::⼩程序接⼊微信「客服消息」功能模块,开发者只需要调⽤按钮,触发微信的客服消息功能即可。加⼊客服消息按钮有两个⽅法,⼤家可以根据⾃⼰的实际需求,任选⼀种⽅法。1.插⼊固定的接⼊样式2.插⼊⾃定义样式的客服消息按钮(利⽤ WXML 中 组件的 open-type 属性,可以⾃定义样式的客服消息按钮。)步骤2:在⼩程序的‘客服’按钮进⼊,绑定客服微信即可注意:1.客服⼈员只能在⽤户发送消息后的 48 ⼩时内回复⽤户。如果⽤户发起会话超过 48 ⼩时,客服⼈员将⽆法回复该⽤户。2.客服⼈员微信号最多可以加100个tips:⼀定要注意你⾃⼰的⼩程序和微信公众平台页⾯是否绑定,也就是两者间的appId 是否⽤的同⼀个,否则发送消息时⼀直是红⾊感叹号,消息发不出去。注意~ 注意~

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