2023年7月1日发(作者:)
GIS/GPS技术在卷烟物流配送中的应用研究
作者:拓鹏
来源:《科技视界》 2014年第16期
拓 鹏
(中国烟草总公司 陕西省公司,陕西 西安710061)
0 引言
现代科技的迅速发展,尤其是信息技术的发展,极大地促进了物流管理技术的发展。20世纪90年代以来,物流企业开始采用EDI系统、GPS(全球定位系统Global Positioning
System)和GIS(地理信息系统Geographic Information System)、射频标识技术、准时制生产、配送计划以及其他物流软件,为物流管理提供了强大的技术支持。其中地理信息系统(GIS)的空间数据处理以及展示能力,可以协助解决一系列复杂的空间问题。
陕西烟草商业企业自2006年以来先后建成了现代化卷烟物流配送中心,面向零售客户提供卷烟的“统一仓储、统一分拣、统一配送”的物流服务。但在卷烟配送线路优化、车辆装载调度和监控等方面缺乏先进技术支持,配送线路优化效果差、物流成本偏高,服务水平难以提高。随着近年来卷烟配送量、零售客户数的日渐增长,以及道路交通情况的日益复杂,如何配合路径规划的相关方法,减少不必要的车次以及人员的浪费,以及有效降低因为路线重复或选线错误所造成的成本浪费,是亟待解决的问题。
建设基于GIS/GPS等先进技术的卷烟物流配送管理系统,运用现代车辆调度优化方法,结合卷烟配送业务流程,以零售户订单为核心,通过配送线路整合优化、配送车辆实时监控调度,可以实现配送全过程数字化管理。同时,能够为物流配送区域优化和线路整合分析提供科学依据,在提高物流中心配送效率与服务水平的同时,实现整体业务流程改造、优化与提升。
1 西安烟草物流配送现状及GIS技术应用前景
西安烟草目前已实现全市范围内的配送一库制建设,建有一个中心库及3个配送中转站,中转站实现了零库存。目前的送货线路为访送结合的固定线路,由配送人员凭经验设计,缺乏全局性规划,不能实现根据订单情况及实际路况的灵活调动。现有的仓储管理系统仅实现对配送车辆及人员信息的记录功能,具体的人员、车辆分配调度仍由人工完成。
由于线路优化的不合理性和卷烟需求分布的不平均性,现行的配送体制存在着一些问题和弊端:
不利于送货效率的根本性提高。固定的送货线路是人为依靠经验和直觉设定的,每次零售户订货分布不同,常常造成送货多走“冤枉路”;另外,如果出现新的零售客户或者是需要进行送货区域调整的情况,常常需要花费较长的“磨合期”进行手工调整才能实现送货线路的“相对合理”。
不利于平衡送货工作量。在送货区域分散,订单分布不均匀的情况下,有的线路送货工作量较小,有的线路送货工作量压力较大,造成送货工作量不均衡,使送货人员之间产生攀比抱怨心理,并且影响送货服务质量。
不利于车辆的有效监管。车辆行驶不受控制,随意性较大,在送货工作量较小的情况下,容易出现公车私用的情况,很难控制。
通过实施GIS项目,能帮助实现资源的合理调配,提高卷烟配送的服务质量,优化流程,缩短运距,最终达到降低物流成本,提高配送效率的目的。
物流中心配送车辆,需要一种经济的能随时确定其瞬间位置并保证其执行任务期间安全的监测手段,以便实施有效的管理、调度和监控。传统的监控技术,无论是从监控、调度管理和安全管理等各个方面,对于车辆监控都有很大程度的限制。目前几乎所有的安全防范报警系统仅能为固定目标提供服务,而对移动用户,例如车辆等在进行中被劫时,就显得无能为力。过去,用于交通管理系统的设备主要是无线电通信设备,由调度中心向车辆驾驶员发出调度命令,驾驶员只能根据自己的判断说出车辆所在的大概位置,而在生疏地带或在夜间则无法确认自己的方位甚至迷路。因此建立一套能够对移动目标进行实时监控调度,统一管理的信息管理系统显得尤为必要。
GPS车辆监控系统的产生使这个难题迎刃而解。该系统是在GPS技术基础上,结合无线电通信技术、计算机技术、地球地理信息等相关科学,研制开发并应用到安全防范领域的高科技产品,它能有效的实行监控、跟踪定位移动目标,确保各种重要车辆的安全。通过车载GPS接收机使车辆指挥监控中心和驾驶员都能够随时知道自己的具体位置。通过车载终端内的无线通讯模块将GPS定位信息发送给调度监控中心,调度监控中心便可及时掌握各车辆的具体位置,并可在中心大屏幕或显示屏的电子地图上显示出来,指挥人员便可以通过各种方式远程调度监管车辆。
烟草物流GPS/GIS应用可在信息管理系统基础上,整合移动目标信息服务系统,建设物流信息网络,做到持续、简便、无差错地移动数据,实时、自动的更新数据,提高物流全过程的可见性、可调度性和可控制性。从而提高物流服务的质量,扩大物流活动的规模、减少物流时间、降低物流成本,提高物流效率。
2 GIS系统设计思路及基本功能
作为一项先进的通用计算机技术,地理信息系统(GIS)技术将逐渐在我国烟草行业中推广使用。据了解,目前烟草行业部分现代物流建设先进省、市已经开始在卷烟物流配送线路优化、经济地理、BI分析等领域引进了GIS应用,并取得了初步的效果。
项目建设的要求一般应包括以下几部分内容:
(1)根据西安烟草信息化现状,提供访销配送GIS综合优化调度系统整体解决方案,包括服务器解决方案、系统软件解决方案、中间件解决方案和应用软件解决方案。
(2)提供全市区域完善的矢量化电子地图及GIS地图平台,并构建零售户GIS基础数据库。包括矢量地图、交通信息和辖区范围内的卷烟零售户空间地理信息,系统应具备经营户基本信息的查询、维护功能,地图中的街道信息查询和维护功能。
(3)在此基础上,结合现有卷烟营销系统、CRM系统等业务系统数据,构建基于GIS电子地图的基本营销业务的管理、查询、统计和分析系统。
(4)按照“最佳行驶里程、最佳工作时间、最佳车辆配置”的标准,通过计算机软件对西安烟草现有实际配送线路进行跨区域、跨线路的整体优化,达到缩短配送周期、合理配置车辆、缩短巡回时程、降低配送成本、提高服务质量等目标,并保证线路优化结果的高度操作性。通过对零售户分布、销量分布、街道和道路交通信息、车辆装载能力和运行能力信息、配送工作时间要求等信息进行综合、系统的分析后,产生科学合理的送货路线以及派车建议,最终能在合理工作时间范围内实现行车路程(油耗)、装载率、服务质量有明显的提升,使综合配送效率提升。
(5)在GIS电子地图和零售户基础信息数据库、以及访销配送GIS综合优化调度系统的基础上,实现GPS监控调度功能,对配送车辆的在线和离线轨迹监控,提升车辆管理水平;并提供配送车辆辅助导航功能。
(6)项目建设完成后,其GIS电子地图和零售户基础信息数据库资源将成为西安烟草的信息资源(资产),可以进行功能扩展,进一步实现经济地理直观分析系统、专卖系统、CRM系统等等核心业务系统的GIS提升。
应用系统应包括以下几部分功能:
1)基本功能
主要包括图层显示与隐藏;图层的放大和缩小;图层的漫游;导航(鹰眼);地图打印;长度测量等。
2)零售商户管理
3)查询功能
4)分析功能
5)预警功能
6)网络监控功能
7)智能调度功能
8)车辆导航功能
首先,建立西安烟草的GIS电子地图,并采集交通信息和零售户坐标位置信息,建立完整的零售户GIS基础信息数据库系统。
在零售户GIS基础数据库系统的基础上,可以结合电子地图对零售户的基础业务信息进行查询、统计和分析。
GIS访销配送综合规划分析子系统,是结合电子地图、零售户信息、交通信息、司机和车辆信息、业务定单信息等进行综合分析,重新规划电话访销和物流配送的区块、模式、线路。并将规划结果递交给呼叫中心系统,呼叫中心系统按 新规划的访销线路进行电话订货,产生日常定单数据。
配送线路日常优化子系统,是对每天产生的电话订单数据进行日常配送线路优化处理。经过核心线路优化调度计算,得出综合调度数据。
3 结束语
GIS/GPS等先进技术的合理应用可以帮助提高我们的工作效率和工作质量,降低运营成本,完善工作流程,在今天的烟草商业企业有着广泛的应用空间和前景。
[责任编辑:孙珊珊]
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