2024年5月8日发(作者：联想a3000主题)

飞机延误标准

飞机延误是指飞机在计划起飞或降落时间之外延迟的情况。飞

机延误可能由多种原因引起，包括天气、机械故障、空中交通管制、

航空公司运营问题等。针对飞机延误，国际民航组织和各国航空公

司都有相应的标准和规定，以保障乘客的权益。

首先，根据国际民航组织的规定，飞机延误标准分为三个等级，

小延误、中等延误和大延误。小延误指飞机晚点15分钟以内；中等

延误指飞机晚点15分钟至3小时；大延误指飞机晚点3小时以上或

取消航班。对于不同等级的延误，航空公司有不同的应对措施和赔

偿标准。

其次，针对小延误，航空公司通常会提供简单的补偿，比如免

费饮料、餐券或者优先登机等服务。对于中等延误，航空公司可能

会提供更多的服务，比如延误补偿金、免费餐饮、酒店住宿等。而

对于大延误或取消航班，航空公司通常会提供更为丰厚的赔偿，包

括延误补偿金、免费餐饮、酒店住宿、免费改签或退票等。

另外，根据《民用航空法》的规定，航空公司在飞机延误或取

消航班时，应当及时通知乘客，并为乘客提供相应的赔偿和补偿。

乘客在遇到飞机延误时，有权要求航空公司提供相关的赔偿和补偿，

包括延误补偿金、免费餐饮、酒店住宿、免费改签或退票等。同时，

航空公司也应当积极协助乘客解决因延误而造成的问题，确保乘客

的合法权益。

总的来说，飞机延误是不可避免的，但航空公司应当在延误发

生时尽最大努力减少对乘客的影响，并依法提供相应的赔偿和补偿。

乘客在遇到飞机延误时，也应当了解自己的权益，及时向航空公司

索要相应的赔偿和补偿。希望航空公司和乘客能够在飞机延误的情

况下相互理解，共同遵守相关的规定和标准，保障航空运输的安全

和顺畅。