2024年5月6日发(作者：联想收购ibm)

物业公司服务中心人员劳动定额参考标准

一、公共事务人员劳动定额

1、住户服务中心管理员：5万平米以下设管理员1人；5~10万平米设2 人；

10~15万平方米设3人；以后每增加10万平米,增设1人.

2、楼宇巡查组管理员：15万平方米以下不设楼宇巡查组；15万平方米以

上设置楼宇组.巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人.

3、干部配置：15万平方米以下设置主管1人,不设班（组）长；15万平

方米以上,设置主管1人（可由管理处副经理兼）,住户服务中心班长1人,

巡楼班（组）长1人.

二、保安人员劳动定额

保安、消防员：

1、 固定岗保安员每人当值时可监护面积为3500-5000平方米.

2、全封闭小区每入口需设置3个（三班倒）.

3、 巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右.

4、 封闭停车场出入口处应设置3人.

5、 智能化小区已设置治安、消防监控系统时,可适当减少保安人数,但每

个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人.

干部配置：

6、30万平方米以下保安干部(de)配置为主管1人、班长3 –4人.30万

平方米以上可增加组长一级干部,平均按每5-8万平方米配置组长1人.

7、 保安人员综合劳动定额：每2000-2500平方米配置1人.

三、机电维修人员劳动定额

机电维修人员

1、每个高压配电房值班电工3人.

2、水工每10万平方米配置1人.

3、中央空调每10万平方配置1人.

4、电梯工每10部电梯配置1人.

5、维修电工每10万平方米配置3人.

6、综合维修工每10万平方米配置2人.

7、干部配置标准：

★30万平方米以下,配置主管1人,不设班组长；

★30-80万平方米以上,配置主管1人,运行班（组）长1人,维修班长（组

长）1人.

★80万平方米以上,可考虑配置主管1人,运行班（组）长1人,机电维修

班（组） 1人,综合维修班（组）长1人.

8 、综合劳动人数定额：每10万平方米10-12人.

四、清洁人员劳动定额

保洁人员

1、 梯级清扫：14层/小时/人.

2、 地面清扫：300平方米/小时/人.

3、 拖楼梯：13层/小时/人.

4、擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12层/小时/人.

5、 洗地毯:360平方米/小时/人.

6、 刮玻璃:4平方米/分钟/人.

7、 清洁电梯轿箱(抹钢油):1个/10分钟.

8、清洁 8层以下楼房(无电梯)1梯10栋/人;9层以上楼房(带电梯):1梯

8栋/人、天.

9、 干部配置标准:10万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;20-50万

平方米,配置主管1人,技术员1人,班(组)长2人;50万平方米以上,每增

加20万平方米 增设班(组)长1人

10、保洁人员综合劳动定额每8000-10000平方米,配置1人..

五、园林绿化部人员劳动定额

绿化人员

1、 绿篱及灌木修剪 (1)墙状绿篱:人工20米/小时;机剪:50米/小时; (2)

丛生或块状绿篱:人工:25平方米/小时;机剪:50平方米/小时; (3)球形:

直径1米球形,4棵/小时,直径大于1米(de)适当降低平均数;

2 大树修剪: (1)冠径15米以上,需三个配合.1棵/8小时3人,平均0.05

棵/人.小时(2)冠径10-15米,需三个配合.3棵/8小时3人,平均0.125棵

/人.小时;(3)冠径5-10米,需二个配合.12棵/8小时2人,平均0.75棵/

人.小时;(4)冠径5米以下,高3米以下,单人操作,平均2-5棵/人.小时;

3 剪草 (1)特级、一级草坪：360平方米/人、小时；(2)二级草坪：280

平方米/人、小时；(3)三级草坪：用汽垫机剪180平方米/小时；割灌机

剪60平方米/小时；(4)四级草坪：用割灌机剪,40平方米/小时.

4 施肥 （１）粒肥：撒施,550平方米/小时；点施灌木,240棵/小时；点

施盆花,900盆/小时；点施小乔木（环施）,50棵/小时； （２）液肥：

机施两个配合,平均250平方米/人、小时；手喷,室内大盆植物15棵/小

时；室外大棵植物24棵/小时；手淋,200棵/人、小时；

5 喷药：机喷,平均350平方米/人、小时；壶喷,室内大植物15棵/小时；

室外中小植物25棵/小时；小型盆栽壶喷200棵/小时.

6 淋水：自动喷淋平均8000平方米/人、小时,人工淋平均2000平方米/

人、小时.

7 花苗上盆：时花平均250盆/人、小时,苗木平均200盆/小时.

8 花木出圃质量修整：时花平均500盆/人、小时,小盆观叶植物150盆/

人、小时；大型观叶植物平均10盆/小时.

9盆景 （１）修剪：小盆平均10盆/小时,中盆平均5盆/小时,大盆平均

2盆/小时； （２）换泥转盆：小盆平均8盆/人小时,中盆平均2盆/小时,

大盆需两个人以上配合,平均1盆/人小时.

10 插花 （1）一般插花： ★盆花.小盆8分钟,中盆20分钟,大盆35分

钟. ★花束.小束15分钟,中束25分钟,大束35分钟. ★花篮.小篮10分

钟,中篮15分钟,大篮25分钟. （2）创意插花： ★盆花,小盆20分钟,

中盆40分钟,大盆90分钟. ★花束,小束25分钟,中不40分钟,大束60

分钟. ★花篮.小篮20分钟,中篮40分钟,大篮80分钟.

11．机械检修：正常(de)周期性检修每月2天/人,突发性检修按机械故障

(de)修理难度而定.

12 残花清理：．报废残花(de)清理平均400盆/人小时；可重新利用残花

(de)处理平均300盆/小时.

13．杂物清除：人工除杂草密度平均每小时2-55平方米/人不等；化学除

草坪平均每小时700平方米/人. 综合劳动定额：

14． 按绿地面积计：每6000平方米绿化室外绿化面积需绿化工1人,每5

亩花木生产地需工人4人.

15．建筑内绿化管理：按每20000平方米建筑用地面积（或每200户业主）

配1名绿化工.

16．园林绿化部人员综合劳动定额：每10万平方米3-4人,花木基地工人

每5亩配置4人.

17．干部配置标准：30万平方米以下,设主管1人,园艺师2人,不设班（组）

长；30万平方米以上,设主管1人,班组长2人,园艺师每10万平方米配置

1人；如有花木基地时,可增设花木基地主管1人.

六、管理处员工综合配置

1、多层住宅5万平米以下,每人监护面积2500~3000平米；5万~10万平

米,每人监护面积2800~3500平米；10万~30万平米,每人监护面积

3000~4000平米.

2、高层住宅、写字楼、工业厂房,5万平米以下,每人监护面积2000~3000

平米；10万~30万平米,每人监护面积2800~4000平米.