2024年4月16日发(作者:vivotws3耳机)
五大工具简介之一
基础统计过程控制(SPC)
第一节 概述
为什么作SPC?实际是在回答一个问题:在有一定变差的过程中,这个与操作是否是可以接收
与允许的范围内的。
一、预防和检验
用最终产品检验将不合格产品剔除的方法,进行生产和质量控制是一种浪费,因为它允许把时
间和原料投入无用的生产与服务中。这属于死后验尸,于事无补。避免此种浪费的有效办法 是预防,
事先预防是最好的节约。
二、过程控制系统(SPC)
人 Man
设备 Machina
材料 Material
方法 Method
测量 Measure
环境 Enrironment
▲过程/系统
▲输入
图1 SPC反馈系统(闭环控制系统)
1、 5M1E:人、机、料、法、测量、环境为输入集合。
2、 产品或服务为输出集合。
3、 工作方法或资源融合为过程或系统。
4、 有关性能信息,研究过程及其内在变化规律的信息。如温度、循环时间、进给速度、周转时间、
顾客的呼声PO’S
识别更高的
要求和期望
工作方法/资
源的融合
产品或
服务
顾客
过程的呼声PO’S 统计方法
1
延迟、缺勤、中止次数、工件的飞边大小等等,过程特性是我们关注的重点。
5、 对过程采取措施,对重要的过程特性采取使之较少的偏离目标值,使过程保持稳定,保持输入变
差在可接收的控制界限内,这些措施应该是经济的,这包括改变操作与改变过程的基本因素。
6、 对输出采取措施、如严格检验及剔除不合格产品的措施是不经济的。仅仅作为过程不稳定或工程
能力不足时的临时措施用。
二、变差的普遍原因和特殊原因
上述5M1E人、机、料、法、测量、环境等原因,造成产品特性变差的原因可分为:
1、 普通原因:随时间稳定分布,是偶然性原因造成波动质量波动。当普通原因不改变时,过程
是稳定的,是可以预测的。 这叫:“过程处于受控状态”或“受控”。
2、 特殊原因:它的出现会引起过程特性分布的变化,这是系统的原因。当存在特殊原因时,过
程不稳定,其输出是不可预测的;这种变差可能是有害的,也可能是有益的。关键是识别。
如是好看趋势,有利于产品质量提高;如是坏的趋势,会影响产品质量,应该控制和消除。
过程控制计划就是确保顾客要求得到满足,而且不受其他特殊原因的影响。
普通原因与特殊原因的比较
表1
普 通 原 因
造成过程数据间的差异,但数据
定义
总体分布随时间推移具有重要性
与稳定性的许多变异原因之和。
1、 存在于任何过程; 1、 时有时无;
特 殊 原 因
造成过程数据间差异,但数据总体分布有随时间
推移而不断发生变化的原因;
2、 不能利用现有技术进行控制; 2、 不一定存在在每一个过程中;
特点
3、 对过程影响轻微,但不稳定; 3、 对过程影响很大;
4、 可利用现有的技术进行控制;
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