2024年4月15日发(作者：苹果macbook air多少钱)

富士康跳楼事件表明　

企业该转变管理模式了　

◎王文　

世界最大的代工企业富士康　

罗家德：我曾花了８年多　

对富士康的企业文化不能先做好　

公司，在不到半年的时间里连续　时间在高科技代工企业里面做调　

与坏的价值判断。　

出现１３起员工跳楼事件。这家世　

研，包括美商、台商。富士康文　实际上，富士康的文化代表　

界５００强企业遭遇了一连串追问。　化让我印象很深刻。形象地讲，　了一个时代，是一个工厂文化主　

清华大学社会系教授罗家德　

它是一种男性文化、刚性文化，　

导的时代，而且它在那个时代非　

强调，富士康所面临的问题并不　

或者说是一种军队文化。　常成功、非常重要。　

是个案，它表明了企业转变生产　

你可以想象军队里面，规定　

工厂很大程度上就是适合军　

模式、管理模式的紧迫性。“这种　

很多，而且都非常严谨。在这种　

队化管理的。这种模式在很长的　

军队文化可能还适合工厂管理，　

军队文化里面，可能你稍微有一　

一

段时间里非常适合进城的农民　

但已经不适合８Ｏ、９Ｏ后了。”　

点做不好就要受到很严厉的惩处　

工。因为这些农民工不懂如何自　

“如果你不改变管理模式的　和责备。　

律，军队化管理可以使他们迅速　

话，可能上一个时代是弄潮儿，　我接触到的富士康员工非常　懂得纪律。可能这在某种程度上　

下一个时代是失败者。”　

功利、实际，对眼前的工作效率　

是富士康文化的一个成功点。　

非常重视。　

记者：那么现在是否还是这　

曾经成功的军队文化　

记者：是不是这种企业文化　种军队文化在企业管理中占主导　

记者：富士康现在受到高度　导致了富士康现在的问题？　

的时代？　

关注，这是一家怎样的企业？　罗家德：我必须要先说明，　

罗家德：情况已经发生变化　

圈　

了。富士康员工当中８０、９０后　

已经占到了８５％。那么我们就要　

是希望趁着年轻能多赚点钱。这　

种倾向的问题是，人力资源是不　

是改变的时候了　

记者：企业要转变管理方式，　

但企业缺乏这样的动力，这会降　

低它的利润。　

想这样一个问题：这种军队文化　

可能还适合工厂管理，但已不适　

合８Ｏ、９Ｏ后了。　

具有可持续性的，员工实际上是　

在透支自己的未来。　

前面讲的文化改造不是一朝　

一

罗家德：通常情况下是这样，　

但这一连串的事件会倒逼企业去　

做一些改变。　

８０后的学生比较有创意、有　

夕的，但我觉得富士康现在要　

想法，当然也就比较有个性。８０　做的就是降，ｆ￣Ｊｊｎ班时间，增加员　

后更有公民精神。他们乐于做志　

愿者、乐于结成社团、乐于自我　

管理。他们自主能力强了，作为　

企业来讲，就应该培养这样的员　

工自主管理创新的能力。　

面对这一群体时，过去很合　

适的军队文化现在可能就要遇到　

麻烦了。富士康遇到的问题恰好　

说明了这一点。　

当梦想所剩无几　

记者：为什么在你看来“有　

想法”的８０后员工，会连续出　

现自杀的问题？　

罗家德：物质上的东西是远　

远不够的，最主要的是来自于情　

感上的支撑。一个情感支持网丰　

富、在社区生活的人是不容易自　

杀的。从这个角度讲，在人员管　

理上，我们很害怕的是原子化的　

个人。而富士康却恰恰面临这样　

的问题。　

这与富士康的加班制度关系　

非常大。我之前讲军队文化，但　

军队文化是很强调兄弟感情的，　

而加班制度却恰恰把这个东西破　

坏掉了。富士康的薪水结构是鼓　

励加班的。这造成了员工除了加　

班之外没有社区生活，彼此之间　

没有情感上的交流。　

这同样不是富士康单独的现　

象。我发现，进城打工的员工是　

很希望加班的。很简单，他们就　

工更多的业余时间。鼓励原子化　

的个人形成一个彼此联系的社区。　

记者：但这样的制度之前也　

存在，为什么原子化危机之前没　

有凸显　

罗家德：这个问题还要从新　

一

代农民工身上的特征去找。新　

代的农民工已经是现在工厂工　

人的主力。　

老一代农民工在农村有自己　

的农田，最终还是想再回到农村。　

所以，他们其实并不太在乎城市　

的生活，他们最大的愿望其实是　

回家能盖上房子，孩子可以去上　

学。　

但新一代农民工就不一样　

了，他们或者是在都市长大，或　

者即便是在乡村长大的，也已经　

不再是主要的农活劳动力。他们　

怀抱着梦想来到城市，却发现和　

几十万人挤在一个大工厂里，每　

月拿着不多的薪水，而都市生活　

成本高昂。面对薪水和需求间的　

巨大差距，他们当初的那些梦想　

也就所剩无几。他们不知道这种　

工作要做多久，看不到尽头。但　

其实这已经超越了富士康本身的　

事情了，而是我们这个社会的问　

题。新一代农民工充满对城市生　

活参与的渴望，但他们又如何能　

够得到满足。这些问题在累积，　

如果这些问题不解决的话，可能　

就不再只是自杀的问题。　

政府能做的是引导。通过改　

变政策，减少对这种创造外汇代　

工产业的鼓励，从而引导企业改　

变自己的管理模式。　

记者：你提到多次的转变生　

产模式、管理模式，这具体是一　

种怎样的转变？　

罗家德：我们可以回头去看　

２０几年前的情况。在上世纪８Ｏ　

代前期之后，台湾地区纺织品是　

中价位的，最低价还是日本生产　

的。但相比台湾，日本的劳动力　

成本高得多，它所依靠的就是新　

的生产模式和管理模式。　

台湾当时也引进了这种设　

备，但开始的时候却不用，依旧　

靠人工。很简单，劳动力成本还　

很低。后来随着高技术劳力成本　

的降低，台湾逐渐开始转变生产　

方式。到９Ｏ年的时候，生产方　

式就变过去了。　

当技术性劳力和资本成本都　

很高而劳力成本低的时候，商人　

必然会选择军队文化未管理。但　

技术性劳力和资本已足够便宜，　

就会倒逼企业转变管理模式，产　

业也必须升级。我想，这条道路　

大陆肯定也要走，现在应该开始　

做好准备。富士康的案例出现得　

恰逢其时，它说明了这种变化。　

如果企业不改变管理模式的话，　

可能上一个时代你是弄潮儿，而　

下一个时代就是失败者。Ｑ　

企业文化■■譬固