2024年4月8日发(作者：内存涨价)

目录

一、 阿里巴巴简介 ............................................................................................................................................................... - 1 -

二、阿里巴巴基本介绍 ......................................................................................................................................................... - 2 -

2.1、品牌定位 ................................................................................................................................................................ - 2 -

2.2、品牌个性特色 ........................................................................................................................................................ - 3 -

三、品牌外在塑造 ................................................................................................................................................................. - 3 -

3.1、品牌形象 ................................................................................................................................................................ - 3 -

3.2、品牌文化 ................................................................................................................................................................ - 4 -

四、品牌传播 ......................................................................................................................................................................... - 7 -

4.1、网络传播 ................................................................................................................................................................ - 7 -

4.2、网络视频宣传片 .................................................................................................................................................... - 8 -

4.3、公共关系 ................................................................................................................................................................ - 8 -

4.4、新闻报道 ................................................................................................................................................................ - 9 -

五、 品牌扩 ......................................................................................................................................................................... - 10 -

1、初步扩............................................................................................................................................................................. - 10 -

5.2、品牌全球化发展 .......................................................................................................................................................... - 13 -

美国南加利福尼亚的圣弗南多谷不仅是世界上的又一个娱乐中心，也是航天业、金融服务、医疗和高科技制造业聚

集的一个地方。VITA是由一群投入该地区事业发展的专家和学者在1979年创办，其目的是响应关注国际贸易中的

本地组织需求。 ................................................................................................................................................................... - 14 -

国际贸易联合会（FITA）成立于1984年，它具有国际使命，旨在通过加强美国、墨西哥和加拿大该国、区域和全国

各个协会的作用推动国际贸易。FITA由超过450个独立的国际协会组成，包括世贸俱乐部、包含区域/双边利益的商

会、关注国际物流的协会、支持国际贸易的协会、支持出口商的协会和专业协会。 ............................................... - 14 -

六、品牌危机 ....................................................................................................................................................................... - 15 -

6.1、阿里巴巴面临的危机 .......................................................................................................................................... - 15 -

6.2、品牌危机案例分析 .............................................................................................................................................. - 17 -

6.3、建议 ...................................................................................................................................................................... - 17 -

一、

阿里巴巴简介

阿里巴巴（联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿

里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国市，通过旗下三个交易市场协助

世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全

球进出口商的国际交易市场、集中国贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、

促进日本外销及销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批

发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成

一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可

让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括

中国万网及一达通，向国贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口

相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio 及

Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。阿里

巴巴在大中华地区、印度、日本、国、欧洲和美国共设有70多个办事处。 2002年5

月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易

领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴

成立之后，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒

界誉为“真正的世界级品牌”。 2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成

为全球企业首选的商务平台，的各项指标持续高速发展，

二、阿里巴巴基本介绍

2.1、品牌定位

品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性

差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。

1.从电子商务的交易模式：阿里巴巴是B2B，即主要为进出口的买家或卖家提供家易

平台服务；2.从B2B的行业定位来看：阿里巴巴主要是外贸行业里的B2B。同类的公司还

有“环球资源”，当然规模不同，“环球资源”也是美国上市公司。其它的也有，如敦煌

网。3.关于市场定位：市场定位主要是要给顾客提供清晰的概念，在消费者的头脑中占据。

市场定位比较有代表性的是里斯和特劳特的定位方法，在消费品行业里，这个方面比较成