2024年3月29日发(作者：联想z61t)
产品体验报告｜两年的发展，为何壹心理还是处于一
种不温不火的状态？
一个著名的心理学家说过：“人的心理障碍给一个人一生造成的困
难，远远大于一般的身体缺陷带给人的困难”。
壹心理APP于2015年5月上线，经过两年的发展，现已拥有超过770多万的注
册用户，在所有心理健康类产品中位居第一位，但在整个产品市场中的表现则是
处于一种不温不火的状态。
基于此，笔者通过体验壹心理这款产品，以及结合个人的分析与思考撰写了此体
验报告，以期达到以下两个目标：
1.
在整体上把握心理健康领域的当前发展状况以及未来的发展方向；
2.
通过对产品进行多维度的分析来找到产品未来可以改进的地方。
本文包括以下几个部分：
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体验环境
市场及用户分析
产品结构与功能能
竞品分析
用户反馈摘录
如果我是PM
1. 体验环境
体验机型：华为畅享7plus
操作系统：Android 6.0
体验版本：壹心理4.6.1
体验时间：2017.7.28
2. 市场及用户分析
2.1 产品介绍
“壹心理APP”，国内领先的综合心理服务平台，一直专注于心理健康领域，聚集
国内新锐心理学人。旨在通过互联网的方式，把积极的心理学融入到通俗易懂的
心理咨询、心理课程、心理测试、心理 FM 等应用中，输出健康、科学的心理
学价值，为需要心理帮助的人提供在线解决方案，为心理机构提供展示、推广及
服务平台。
据官方公开数据声称，全国有811家心理机构、6372位心理咨询师、200多个高
校心理社团和200多位心理专栏作者进驻平台，网站和APP端注册用户规模高
达1300W，在常见的心理健康类APP中位列第一。
2.2 产品定位
成为一个国内领先的、受大众及心理学人欢迎的心理学科普及服务平台。
2.3 市场分析
图1大众对心理咨询师需求的趋势图（注：数据来源于2016年心理咨询行业洞
察报告。）
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