2023年11月24日发(作者：电脑怎么下载itunes)

编号：

时间：2021年6月3日

华为客户满足度调查

华为客户满足度调查

您好，我们是重庆工程学院市场营销专业的同学，我们正在进展一项

关于您对华为手机满足度的调查，想邀请您用几分钟时间帮助填答这

份问卷。本问卷实行匿名制，全部数据只用于统计分析， 请您放心

填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。感谢您的

忧虑。

Q1：你是否理解过华为手机？

〔___ 〕 是

〔___ 〕 否

Q2：你用过华为多少台手机？

〔___ 〕 1台

〔___ 〕 2台

〔___ 〕 3台及以上

〔___ 〕 从未用过

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时间：2021年6月3日

Q3：您购机的地点是？

〔___ 〕 大卖场

〔___ 〕 手机官网

〔___ 〕 实体店

〔___ 〕 其它

Q4：你宠爱用法华为手机屏幕尺寸？

〔___ 〕 大

〔___ 〕 小

Q5：你宠爱什么颜色的手机？

〔___ 〕 黑色

〔___ 〕 白色

〔___ 〕 银色

〔___ 〕 其它颜色

Q6：你是否还会购置或者推举别人购置华为手机？

〔___ 〕 会

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时间：2021年6月3日

〔___ 〕 不确定

〔___ 〕 不会

Q7：你是否习惯华为手机的操作系统？

〔___ 〕 习惯

〔___ 〕 还行

〔___ 〕 不怎么习惯

Q8：你最宠爱华为的什么功能？

〔___ 〕 拍照

〔___ 〕 看视频

〔___ 〕 语音识别

〔___ 〕 视屏谈天

〔___ 〕 其它

Q9：你宠爱什么解锁方式？

〔___ 〕 指纹解锁

〔___ 〕 手势解锁

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时间：2021年6月3日

〔___ 〕 人脸识别

〔___ 〕 其它

Q10：你通常更换手机的频率是多久？

〔___ 〕 一年以内

〔___ 〕 一年以上两年以内

〔___ 〕 两年以上

Q11：请根据你的实际情况选择最符合的项：1--5表示格外不满

足--格外满足*

〔___ 〕 价位 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 品牌形象 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 外观 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 售后效劳质量 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 像素 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 通话效果 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 性能 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 颜色 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 性价比 ★ ★ ★ ★ ★

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时间：2021年6月3日

〔___ 〕 促销活动 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 信誉 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 系统平安性能 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 操作系统 ★ ★ ★ ★ ★

〔___ 〕 华为手机屏幕大小 ★ ★ ★ ★ ★

Q12：你认为华为手机可以供给哪些更优质的效劳？

〔___ 〕 ____________

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