2024年5月18日发(作者:com开头的英语单词)
视频行业的会员是真·会员特权吗?
针对已有的老用户,做好已有用户的留存以及已有用户的价值挖掘非
常重要,这对于已经亏损多年的视频行业来说更加重要。未来付费的
道路还有很长,提升VIP用户的价值仍然还需要很长的一步探索。
随着《庆余年》热播,各大视频平台看到了用户对于内容付费的巨大
潜力,通过VIP超前点播收费的模式进一步“收割”用户,深挖会员
价值。当然,这是基于好内容的前提下。
没有想到这一波操作,反而没有收割到多少用户,却引来很多会员用
户的极大不满:本身就是为了看电视剧才开通的会员,但是现在你却
告诉我开通也不能看,还需要额外付费才能观看。支付额外的费用不
说,这些额外的费用还是一笔不菲的数字,相当于腾讯视频做活动时
半年的会员的费用。
本文借着《庆余年》再收费这个事情,来谈谈自己的一些思考:
目前所谓的视频会员是会员真正的权益吗?还是会员的超前特权?
会员再付费会成为未来视频行业会员的一种主流模式吗?
一、视频行业的发展以及会员的发展
爱奇艺从2010年创立,从上线之初就收到众多人的关注。
从2015年率先在行业内开始进行视频内容付费,开创视频行业VIP
的先河。那个时候,行业里边还没有多少关于会员的概念,基本上都
靠免费内容吸引用户,然后通过广告进行商业变现。
但是原来那个单纯依靠广告变现的模式已经过去了,广告在一定程度
上能够带来收入,但是却会损坏用户的利益,导致用户留存下降。从
产品的长期用户价值来说,广告不符合整个产品的商业闭环。
从2015年开始,爱奇艺就开始做付费会员,用户通过支付一个月的
会员费用,可获得去除广告,电视剧抢先看等权限。2019年,爱奇
艺宣布会员破亿,会员收入首次超过广告收入等喜讯。
在大家看来,会员完全是符合产品长期发展,变现的最好途径。
正想着利用会员再次收割用户时候,会员却突然失效了。用户开始不
为视频买单,让视频内容再收费变得极为困难。其实从财报中,可以
发现为什么他们这么急着变现,急着“收割用户”。
2018年,三大视频网站——爱奇艺、优酷、腾讯视频,共计亏损约
190亿元人民币,没有一家是盈利。
今年,亏损并未改善。爱奇艺Q3财报显示,该季度净亏损37亿元,
同比扩大19.4%,全年预期亏损近百亿。从会员用户来看,数据非常
好看。但是随着内容采购成本,版权成本的上升,视频网站的收入也
是严重的入不敷出,想要盈利仍然很困难。
我们可以来算一笔账:
如果一部剧的采购成本是300万,可以依靠这部剧带来20万的新的
会员用户,基本上能够实现ROI大于1。而且现在视频网站的会员只
享有抢先看几集的权益,不具有看全部内容的权限,导致很多用户的
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