2024年5月18日发(作者:office2019怎么下载)
案例详解:诱导用户付费的5个产品策略
5个产品设计策略共计12个技巧,在实际使用中,需要根据付费产品的不同类型、不
同竞争环境、以及用户的不同阶段,有选择的使用,以达到更好的效果。
在这个系列的前两篇文章(点击查看)中,我详细介绍了获取新用户的策略方法。然
而,获取新用户才是一个起点,对于大部分希望实现盈利的产品来说,如何把这批用户转
化成为付费用户才是产品商业价值的核心。如今,变现能力早已成为衡量商业模式的重要
指标,这要求我们在做产品设计的时候,要在用户体验和商业诱导之间寻求平衡。
下文中会介绍5个诱导用户付费的产品策略,并详细拆解为12条技巧,附以大量图
片案例进行说明,希望就 让用户付钱 这个实际的问题,给你带来一点思路。
一、行为召唤
第一个设计策略是:在页面上直接告诉用户你想要他做什么。不要让用户自己去想“我
要做什么”、“下一步该如何操作”这些问题,直接告诉他要选哪个选项、要点哪个按钮、
或者是要拨哪一个电话。
这个设计满足了以下3个假设:①减少用户的思考提升转化率;②加强视觉刺激提升
转化率;③便捷操作路径提升转化率。在这三个假设背后还有一层含义:提升当前环节的
转化率即提升下一环节的用户基数,之后的转化由下一环节完成。
在产品设计上使用行为召唤的案例已经屡见不鲜了,我拿几个不同领域的案例随便聊
聊。
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电商类案例
先看下电商的案例。很显然,淘宝和网易考拉虽然产品详情页中的信息量非常大,信
息展现样式也非常丰富,但最大最突出的两个按键均是【接入购物车】和【立即购买】,且
把按键放置在移动端最易操作的右下角,简单粗暴地向用户喊话“快来买买买”。
理财类案例
再来看理财类的案例。左图是腾讯理财通,右图是宜人贷,二者的产品详情页统一采
用了较为简洁的视觉元素,而强化突出了【买入/立即出借】这一个按键,同样是使用了行
为召唤的设计原则,明确传达了产品希望用户发生的行为操作。
服务类案例
这是两个服务类的收费页面。左图是微博会员,右图是优酷会员,虽然两者在设计上
对信息层次、视觉传达都做得很乱(……),但依旧遵循了行为召唤的设计原则,给予【立即
开通】最高的设计权重。
二、善用文案
文案对用户付费的影响有时能起到非常关键的作用。如果你想要用户去做某件事,用
视觉的手段又无法直观传达,那么你就必须在文案上下功夫,认真考虑文案内容和其展现
方式。
另外,很多产品经理在设计时花很多时间在交互图和设计稿上,却对文案本身没怎么
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