2024年5月17日发(作者：修改器内购免费破解游戏)
淘宝网商业模式及经
营策略分析
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2011年X月X日
淘宝网商业模式及经营策
略分析
一、公司简介
淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全
球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群
的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目
前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C
（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。经过6年的发
展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断
增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年
则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。阿里巴巴集
团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，
即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商
淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。
二、商业模式分析
2.1 提供的产品及服务
淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C
电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大
的拍卖网站，由阿里巴巴公司 投资创办。创造了网络最大销售量的
奇迹。区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网
共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物
体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提
供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
2.2 目标客户分析
淘宝网属于c2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人
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