2024年5月14日发(作者：windows主题桌面)
开启生活新方式—腾讯充值中心改版总结
“当翻开崭新的一页，我们希望它不在是一个工具，而是一个有品质有口碑，能让消费者记住的
产品。”这是我们为充值中心改版设定的目标。在动工之前去体验了几个国内充值平台，如：淘宝、
网易、盛大、支付宝、4399等，总体而言差异化不大，作为充值工具都能满足用户日常需求，如果
用原来旧版也能达到这样要求。但这次我们希望它是一个走品牌化路线的产品，不仅有差异化还有
核心竞争力， 这样我们可以用来分析或借签的案例几乎没有，到底充值中心优化的出路在哪呢？
寻找创新的核心价值
优化之前我们思考了几个层面，如用户是谁、产品如何定位、网上充值有什么特征等等。打个比方
充话费、买Q币、买保险、缴纳水电费侧重于生活，面向家庭，用户如何能够无障碍的快速充值，
并在下次重复操作时更加智能呢？ 我们决定从生活环境开始，并一步一步演化，首先观察我们的居
住环境，家居设计、生活用品从中获得与生活相关的关键字。然后体验目前比较流行的应用平中
，如：win8，手机APP，以及表格应用的设计趋势等。最后我们发现生活环境、习惯与互联网的应
用是息息相关的，可以说实体生活影响着虚拟世界。
虚实结合后，我们获得了许多可创新的关键字，如：味趣性、块状化、触摸感、生动、个性、智
能等。例如：充值许多时候需要与用户“对话”和触发操作，就好像用户去操作相机、智能手机、洗
衣机等。我们让充值中心操作起来具有味趣性、记忆性、触摸感等，使用户感觉这是生活的一部分
，且像家用电器一样方便。
要创新也要承担业务风险
发布者：admin，转转请注明出处：http://www.yc00.com/xitong/1715663215a2652641.html
评论列表（0条）