2024年5月12日发(作者：多玩盒子官网下载)
网易企业邮箱“邮件系统搬迁”功能详细说明
功能描述：例如，某公司原来使用自建邮局或其他运营商的企业邮箱，有
a@、b@两个员工，现在转用网易企业邮箱，还希望使用
a@、b@这两个帐号，且保留曾经已收到的邮件，则通过本功
能可以实现。同时，员工a和b无需做任何额外操作，由管理员admin做好相关准备工
作即可。
【重点】使用步骤说明：
一、管理员准备工作：
1、需要开通此功能的企业客户（以下简称“客户”）负责人发送邮件至
kf@，申请开通邮件系统搬迁功能。
2、客户开通网易企业邮箱后，由管理员（即admin帐号）在管理后台创建与原先成
员帐号一模一样的帐号，初始密码可随意。如上面所举例子，则admin需要在网易企业邮
箱管理后台创建a@、b@这两个帐号。温馨提示：帐号很多
的话，请admin使用导入CSV表格的方法批量创建帐号。
3、将原来使用的企业邮箱的POP服务器地址及端口、是否使用SSL加密、POP验
证时是否需要域名后缀，提交给网易进行设置。温馨提示：这些信息非常重要，请客户务
必确保提供的信息是正确的。
4、修改DNS指向，将域名指向网易企业邮箱服务器，具体的设置方法请见：
/。
二、员工登录：
情况1：员工使用旧密码登录：即使用曾经自建邮局或其他运营商的企业邮箱时的密
码登录，则系统将自动完成邮箱搬家，为该员工搬迁曾经已收到的邮件，并保留至网易企
业邮箱的收件箱。同时，该员工邮箱的密码已被系统修改为这个旧密码，覆盖掉了admin
设置的初始密码。
情况2：员工使用新密码登录：即使用admin在创建帐号时默认分配的密码登录，则
情况将与目前一样，系统弹出修改初始密码，不会为该员工进行自动邮箱搬家，员工进入
的是一个空白的新的邮箱。
情况3：员工的头5次登录都没有使用过旧密码，则以后都无法使用旧密码登录并实
现邮件系统搬迁，详细举例请见下文。
举例解释：
员工a的旧密码是old，admin给他的网易企业邮箱分配的新密码是new，现在a首
次登录网易企业邮箱：
情况1：a使用旧密码old登录，则系统不会出现强制修改密码的页面，并会实现自
动邮箱搬家，搬迁完后a的收件箱里会有曾经的已收邮件，且old就一直是a的密码，直
到a主动修改它或被admin修改。
情况2：a使用新密码new登录，则系统会出现强制修改密码的页面，例如a将密码
修改成了newaaa，则进入一个新的空白邮箱，曾经的邮件不会被搬过来。
情况3：其实是在情况2的基础上，a还有四次机会使用旧密码old登录，则只要旧
密码登录成功，系统会触发自动邮箱搬家，完成邮件系统搬移工作，且a的密码如情况1
一样，old就一直是a的密码了。如果a的头5次登录，没有一次使用旧密码，则以后就
无法再用old登录搬移以往邮件了，等于只能使用newaaa登录这个崭新的邮箱。
【注意】
1、邮件系统搬移功能需要花费一定的时间，所以员工使用旧密码登录时，会遇到登录
缓慢的情况，属于正常现象。
2、如果admin 给员工设置的默认密码恰好与旧密码相同，则相当于员工使用旧密码
登录，也能完成邮件系统搬移。
3、邮件系统搬移功能相当于自动为客户进行邮箱搬家，只能搬移曾经收件箱的邮件，
无法搬移已发送、垃圾箱、其他文件夹等位置的文件。
4、如果员工在头5次登录时，输入的密码既不是旧密码也不是新密码，相当于连续5
次旧密码验证失败，第6次乃至以后即使输入正确的旧密码，系统也不再识别，都无法实
现邮件系统搬移。
5、系统邮件搬移成功后，这些以往邮件会占用该员工网易企业邮箱的容量。
6、可能由于客户曾经使用的邮件服务器的问题，使得搬移无法成功，例如POP服务
器地址及端口已经失效、曾经的邮件服务商已经完全删除了该域邮件等等。
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