2024年5月11日发(作者：路由器如何设置ip地址)

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电子商务　

浅析日本　韩国移动电子商务的发展现状　

王庆鹏　深圳大学管理学院　

［摘　要】移动电子商务是电子商务发展的趋势之一，日本韩国在移动电子商务发展方面处于世界前列。本文着重分　

析探讨了日本韩国两国发展移动电子商务的历史和现状。　

ｆ关键词】移动电子商务　日本韩国　

二、韩国是世界上移动网络最为密集发达的地区之一　移动电子商务是通过手机、ＰＤＡ等移动终端安全地通过移动　

通信网络和１ｎｔｅｒｎｅｔ在线进行涉及贸易和支付等一系列金融交易的　１概述。韩国政府一贯大力支持信息产业的发展，其良好的　

新型商务活动。移动电子商务是电子商务发展的趋势之一。作为　市场环境、产业链上下各方的紧密合作使其移动电子商务产业得　

最先大规模实现移动电子商务的日本和韩国　在移动电子商务支　

以蓬勃发展。２００７年，韩国移动数据业务市场规模达到３８８７０亿　

撑技术．服务内容、发展趋势上都有很多值得借鉴的地方。　韩元，平均年复合增长率达到２０％。　

日本移动电子商务处于领先地位　

占据韩国移动电子商务领导地位的是三家公司　ＳＫＴ．ＫＴＦ和　

一

、

１．概述。日本移动电子商务已经完全进入到建立在宽带基础　ＬＧＴ。无线技术主要采用ＣＤＭＡ２０００制式，其业务主要在ｃＤＭＡ２０００　

上的第三代移动通信（３Ｇ）时代了。３Ｇ网络可以提供更高的数据　

上下行速度　是支撑移动商务的高速信息传输平台。　

日本的移动通信市场有三家公司在提供３Ｇ业务服务，他们是　

ＮＴＴＤｏＣｏＭｏ（３Ｇ业务品牌命名为ＦＯＭＡ）公司、ＫＤＤＩ（３Ｇ业务品牌　

ａｕ）公司和Ｖｏｄａｆｏｎｅ　ＫＫ（３Ｇ业务品牌ＶＧＳ）公司。日本的三家３Ｇ　

运营商，各自都以自己的特色占据了一定的市场份额，概括的说　

ＦＯＭＡ代表的ＷＣＤＭＡ具有网络高速率的突出优势，ａｕ靠的是网络　

升级简单带来的优势和业务的设计优势，ＶＧｓ的优势则在于漫游。　

他们开展的业务都具有自己的特点　以此满足了不同的需求。　

到２００６年底，有９９６０万人利用移动装置访问互联网，约占　

日本人口的五分之三。相比之下，用传统计算机访问互联网的人　

数为７　２００万。其中采用两种设备访问互联网的用户为５　９６０万。　

ＷＡＰ用户在２００５年初即已超过６５亿美元。　

２　ＮＴＴ　ＤｏＣｏＭｏ公司及其标志性业务介绍。ＮＴＴ　ＤｏＣｏＭｏ公司　

１　Ｘ和ＣＤＭＡ２０００ＥＶＤＯ上开展。韩国的网络覆盖率高　运营商地位　

强势。　

为了配合业务的发展　韩国普遍采取定制手机的策略　三星．　

３ＣＯＭＬＧ

ＳＫＴｅｌｅｔｅｃｈ等终端厂商，按照运营商的要求　提供各　

种功能强大、针对性强的终端设备。　

２　ＳＫＴ公司及其标志性业务介绍。（１）ＳＫＴ是韩国最大的移动通　

信运营商。ＳＫＴ（ＳＫ　Ｔｅｌｅｃｏｍ－ＮＹＳＥ：ＳＫＭ）是韩国最大的移动通信　

运营商，占据了５０％以上的市场份额，拥有２０００多万用户。其２００７　

年实现销售额１１．２８万亿韩元（年增幅６％），营业利润２　１　７万亿韩　

元，当期纯利润１　６４万亿韩元。无线Ｉｎｔｅｒｎｅｔ业务收入年增长２　５％　

、

．

达到２．８万亿韩元。用户人均月销售额Ａｖｅｒａｇｅ　Ｒｅｖｅｎｕｅ　ｐｅｒ　Ｕｓｅｒ　

（ＡＲＰＵ）达到４４，４１　６韩元，略有增长。　

ＳＫＴ是世界上最先将ＣＤＭＡ、ＣＤＭＡ２０００　１　ｘＥＶ－ＤＯ和ＨＳＤＰＡ网络　

进行商业化和市场化运营的企业。该公司同时拥有ＷＣＤＭＡ网络并　

是日本移动通信行业的领导者，拥有覆盖全国的通信网络，为　

５０００多万用户提供各种先进移动多媒体服务。　

于２００６年５月正式开通了ＨＳＤＰＡ网络。目前，ＳＫＴ的ＨＳＤＰＡ网络实　

际速率可达　２Ｍｂｐｓ，２００８年将实现１　４．４Ｍｂｐｓ的高速下载。此外，　

１　９９９年投放市场的ｉ～ｍ０ｄｅ是全球最受欢迎的移动互联网络服　ＳＫＴ也积极参与ＴＤ－ＳＣＤＭＡ和超宽带（ＵＷＢ）技术的研究推广。　

务，提供电子邮件和互联网访问功能。截至２００６年３月３１日，其　

ｃＤＭＡ与模拟方式相比，用户容纳数达到８倍～１　０倍，具有　

用户数已经达到４６３６万，在ＮＴＴ　ＤｏＣｏＭｏ全部手机用户数中所占　

的比重达到了９１％。　

安全性卓越、通话质量优越、高频效果好和提供优质数据等优点。　

但是，ＣＤＭＡ还未在其他地方得到商用化，当１　９９２年１　２月政府决　

２００１年推出的ＦＯＭＡ（Ｆｒｅｅｄｏｍ　Ｏｆ　Ｍｏｂｉｌｅ　ｍｕｈｉｍｅｄｉａ　Ａｃｃｅｓｓ）　定将ＣＤＭＡ方式定为行业标准后　技术人员尝试了无数次的错误。　

是世界上第一款基于Ｗ－－ＣＤＭＡ的３Ｇ移动服务，２００６年３月底已　

终于，１　９９６年１月１日，韩国移动通讯（ＳＫ电讯的前身）在世　

经有２３４６万用户。ＦＯＭＡ不仅提供高品质的语音通信　也能提供　

界上率先开展了ｃＤＭＡ方式数字移动电话服务，商业化后仅９个　

经过进化的ｉ—ｍ０ｄｅ互联网接入业务，可视电话、画像、音乐等内　

月的时间，即１　９９６年９月，开始面向全国主要城市提供数字移动　

容下载业务的高速、大容量的数据通信。　

攥静ｌ盼鼍备（蓑羲棵定鬻学桃才镌支搏）　

电话服务。　

　ｌｉ一￣ｐｐｌｉ：ｉ１　ｗｌｔｈ　Ｊａｖａ　

　Ｉｉ一舯ｅａ：Ｌｏ。　ｔｉ。　Ｂ　酬

　ｌ

ｉ　辩ｔ；０ｎ　ｒ￣ｍｉｃ　Ｖｉｄｅｏ　ｎ　ｎｔ　

新孵、蠢气萼｛窘惠疆番．游礁　

基于位置的鞭务　证ｌ相黄的天气强箍、交通　

腔票．地期莓穗卷　

视额　

ｓＫ电讯在世界率先实现ＣＤＭＡ商用化　为韩国１Ｔ产业的发展　

做出了巨大的贡献。通过政府的移动通讯竞争政策，ｃＤＭＡ成为　

国内移动通讯终端制造商们以坚固的内销市场为基础进军世界市　

ｓｅｒｖｉ￣　

ｉ－ｌｎｏｔ￣ｏｎ　ｍ＾ｌ】　

ｉ　靠０ｔ：Ｄｉｓ－ｉ　ｌ　Ｃａ衅礴　ｐ曲ｉｌｉｔｙ　

ｉ—ｃｈａｎｔ，ｅｌ　

拍摄摄壤并ｅｔａａｉ１蟹赣　

手帆拍照　

｛窘息　

ＦＯＩＡ提供的主要数据业务类型及特点　

交易类　

１　

２　

移动数据库　

电话簿　

簧页　

生活信息类　

新闻更新厌气　

体育消息　

娱乐类　

瞬咯游戏　

占　顾音　

移动银行服务　

移动安全交易　

３　

４　

５　

６　

７　

８　

票务预定　

机摹信息　

信用卡信息　

人寿保险　

旅游信息　

餐馆指南　

字典服务　

烹妊查诲　

在缝售书　

在缝售０　

红滔评论　

商业臌术新闻　卡拉ｏｋ／歌曲鼙ｉ％　

城镰信息　

赛马信息　

外币汇率　

市场数据　

地图　

ＦＩ收音信息　

俱乐罄信息　

铃声下载　

露片下载　

字符下栽　

场的根基。移动电话终端继半导体和汽车之后　创造了单～产品　

出口业绩名列第三的佳绩　从而蜕变成战略性出口产业，为今后　

携手内容．解决方案等多种领域进军世界市场铺平了道路。　

※提供的服务：Ｖｏｉｃｅ＋Ｄａｔｅ　最大下载速度１　５３　６Ｋｂｐｓ　最　

大上传速度１　５３　６Ｋｂｐｓ　

ｓＫ电讯于２０００年９月１日在世界首次开通了ＣＤＭＡ示范服务，　

经过一个月的测试后　从１　０月１日起开始提供商用化服务，超高　

速数据服务达到１　４４ＫｂｐＳ，是原来系统的１　０倍以上，还构建了能　

够容纳多媒体内容的基础。　

２００１年６月１日，ｓＫ电讯在全国２３个地区开通了以移动电话　

终端为媒介的ＶＯＤ和ＡＯＤ服务等多媒体商用服务，开辟了以手　

机欣赏电影和音乐．收看新闻的无线因特网多媒体时代。Ｖ０Ｄ服　

务是以下载方式为中心提供的服务．即通过ＣＤＭＡ２０００　１Ｘ网．以　

翁“商场现代化》２。。８年６月（－１ｉ￣：ＦＩ』）总第５４１期　

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电三ｊＦ商务　

最高１　５３Ｋｂｐｓ的速度　将视频数据存储到移动电话　用户无论何　和实时电视业务质量较好．基本没有停顿和跳帧。　

时何地可以阅览其中内容。新闻及娱乐新闻服务可通过流方式直　ＭＯＮＥＴＡ业务：ＳＫＴ的ＭＯＮＥＴＡ可提供大量移动商务业务．如　

接连接到无线因特网观看。　移动银行、移动股票交易，移动交通卡、移动认证卡交易等。　

２００１年６月　在香港举办的”ＣＤＭＡ世界大会（Ｗｏｒｌｄ　Ｃｏｎｇｒｅｓｓ）”　

中　ｓＫ电讯世界首次实现ＣＤＭＡ２０００　１　Ｘ商用化的功劳得到认可　

荣获了”国际领导力（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ　Ｌｅａｄｅｒｓｈｉｐ）”奖。　

※提供的服务：Ｖｏｉｃｅ＋Ｄａｔｅ，最大下载速度１　５３．６Ｋｂｐｓ　最　

大上传速度１　５３．６Ｋｂｐｓ　

｝Ｓｅｒｖｉｃｅ：Ｖｏｉｃｅ＋Ｄａｔａ　ｍａｘｉｍｕｍ　ｄａｔａ　ｄｏｗｎｌｏａｄｉｎｇ　ｓｐｅｅｄ　ｏｆ　

１　５３Ｋｂｐｓ　ａｎｄ　ｍａｘｉｍｕｍ　ｄａｔａ　ｕｐｌｏａｄｉｎｇ　ｓｐｅｅｄ　ｏｆ　１　５３　６Ｋｂｐｓ　

ＭＯＮＥＴＡ中的移动银行Ｍ－ｂａｎｋ业务　可让用户完成大量资金交易　

ＣＤＭＡ２０００　１　Ｘ　ＥＶ－ＤＯ服务比ＣＤＭＡ２０００　１　Ｘ网！，４４Ｋｂｐｓ的传　

送速度高出１　６倍以上　达到２．４Ｍｂｐｓ。并且，在移动中也能进行　

高速因特网检索及进行双向数据传送。ＳＫ电讯于２Ｏ０２年１月２８　

日在世界上首次开辟同步式ＩＭＴ－２０００（ＣＤＭＡ２０００　１　Ｘ　ＥＶ－ＤＯ）时　

代后　实现了即使在移动中也能利用活动图像的服务　并从此拉　

开了图像邮件服务。　

ｓＫ电讯在首尔等全国２６个城市构建了ＣＤＭＡ２０００　１　Ｘ　ＥＶ－ＤＯ　

商用化服务网络，从而在２００２年世界杯足球赛期间　为用户提供　

了高水平的多媒体服务。　

※提供的服务：Ｖｏｉｃｅ＋Ｄａｔａ　最大下载速度２．４Ｍｂｐｓ　最大　

上传速度１　５３．６Ｋｂｐｓ　

ＨＳＤＰＡ（Ｈｉｇｈ　Ｓｐｅｅｄ　ＤｏｗｎＩｉｎｋ　Ｐａｃｋｅｔ　Ａｃｃｅｓｓ）是从第三代移动电　

话技术ＷＣＤＭＡ进化而成，最大下载速度达到１　４　４Ｍｂｐｓ，是可提　

供视频通话等可进行高速大容量数据通信服务的全球化标准技　

术。它意味着移动通讯已经由　接听电话”时代进化到”收看电　

话”时代。除了享受视频通话处，利用此技术还能够在短时间内　

下载大容量信息．使得视频画质比原先更加清晰。　

ｓＫ电讯于２００６年５月１　６日．通过ＨＳＤＰＡ的商用化提供视频　

通话服务的同时，还提供与通讯、广播、日常生活设施相联系的　

如通过手机转账和账务咨询等．Ｍ—ｂａｎｋ业务可在１　７个商业银行　

间使用　该业务在２００６年用户数就已经超过了１　０００万。　

“Ｔ　３Ｇ＋“业务：２００６年８月　ＳＫＴ推出了基于ＨＳＤＰＡ的业务　

”Ｔ　３Ｇ＋“

比现有３Ｇ业务更高一个等级的　３Ｇ＋”业务主要包括：　

高品质的视频通话、高速数据服务和便利的全球漫游等。另外．　

ＳＫＴ的”３Ｇ＋”还开发了在入网认证卡（ＵＳＩＭ　Ｃａｒｄ）中载入交通卡，　

会员卡、优惠卡的生活基本服务以及一些移动金融服务。　

（３）ＫＴＦ公司及其标志性业务介绍。ｉＲｅｓｅａｒｃｈ艾瑞市场咨询公司　

根据电信研究院通信信息所数据整理显示．截止到２００６年１　２月ＫＴＦ　

公司３Ｇ用户规模已经达到１　２９１．４万人。ＫＴＦ是韩国三大移动运营公　

司之一　并且还是韩国最大的宽带运营商ＫＴ的子公司．ＫＴＦ借助ＫＴ　

的优势　通过为用户提供互联网接入方面的服务　把ＡＤＳＬ、ＶＤＳＬ业　

务与无线移动上网业务捆绑起来进行销售．并通过一张账单提供给　

用户．这种独特的服务模式使ＫＴＦ公司稳居韩国３Ｇ和行业前列。２００２　

年推出３Ｇ多媒体移动服务“Ｆｉｍｍ”。据悉　该服务是全球第一个基　

于Ｗ－ＣＤＭＡ标准的３Ｇ服务。　

Ｋ－ｍｅｒｃｅ是ＫＴＦ为移动电子商务所建立的专门服务子品牌．主　

要针对２　５岁以上的用户提供保险、彩票、电子钱包等服务。　

（４）ＬＧＴ公司及其标志性业务介绍。ｉＲｅｓｅａｒｃｈ艾瑞市场咨询公　

司根据电信研究院通信信息所发布的数据整理显示．截止到２Ｏ０６　

年１　２月ＬＧＴ３Ｇ用户规模为７０１　２万人。ＬＧＴ是韩国第三个推出　

ＣＤＭＡ２０００１　ｘ服务的运营商．也是全球最早推出第一个Ｊａｖａ移动电　

话的企业。主要针对低端用户和年迈老人．为他们提供低廉的业　

务。在业务方面　ＬＧＴ也与其他运营商一样推出了电视会议、视　

频点播、在线游戏、移动定位等服务　但在用户数量及规模方面　

．

多种领域的整合服务．而且服务范围越来广泛。同时．ＷＣＤＭＡ为　

要低。　

在以第三代移动电话技术为主流的海外提供便利的全球漫游服务　

三　日本韩国移动电子商务发展的启示　

创造了条件。　

在市场接近饱和并且竞争激烈的日本韩国移动通信市场．用户　

※提供的服务：Ｖｏｉｃｅ＋Ｄａｔａ．最大下载速度１４　４Ｍｂｐｓ．最　

ＡＲＰＵ值和业务收入还能保持不断增长，其成功经验在于以下四个方　

大上传速度２Ｍｂｐｓ　

面。（１）业务种类丰富．并不断推出基于不同技术的多种品牌的种类　

（２）ＳＫＴ标志性业务介绍。ＳＫＴ于２Ｏ０１年１　１月推出无线和有线　

多样、内容丰富的业务．主要包括新闻、娱乐、金融．电子邮件、　

融合的互联网品牌ＮＡＴＥ，２００２年１　１月推出基于ＣＤＭＡ２０００　１　Ｘ　

体育、旅行等内容．深受用户欢迎。（２）实行用户市场细分。日韩两　

ＥＶ－ＤＯ业务的多媒体品牌Ｊｕｎｅ。此外还有ＭＯＮＥＴＡ、”Ｔ　３Ｇ＋“等　

国对移动用户进行市场细分，针对每部分用户，运营商提供量身定　

业务类型。　

制的业务以及相应的资费套餐。（３）积极采用新技术。在网络建设上　

ＮＡＴＥ提供的服务分为两大类：ＮＡＴＥ．ｃｏｒｎ和无线ＮＡＴＥ。ＮＡＴＥ．ｃｏｒｎ　

积极采用新技术，迅速淘汰了２Ｇ网络，建设使用３Ｇ网络　并加强　

ＭＡＸ

ＨＳＤＰＡ

ＨＳＬ

是有线无线综合门户。提供的服务包括　ＮＡＴＥ　ＯＮ　（是有线无线　

Ｗｉ

ＰＡ等３Ｇ＋网络的研究建设、进行ＥＶ－ＤＯ升级版　

整合通讯）、购物商场、检索、新闻、俱乐部、动漫、Ａｖａｔａｒ服务等。　

ＥＶ－ＤＯ版本Ａ的试验，保持网络的先进性。第四．实行手机补贴。　

无线ＮＡＴＥ则是无线综合门户服务。用户使用ＮＡＴＥ移动终端可以通　

按用户每月的平均话费，对用户实行分级手机补贴，长期用户的补　

过ＮＡＴＥ访问各种无线网络上的信息和内容。通过ＮＡＴＥ提供的服务　贴较高，这一举措大大吸引了用户。　

涉及信息、通讯、娱乐、社区等多种有线无线内容与服务。　当然，日韩移动电子商务快速发展的另外一些环境因素：例　

ｌＩＴｌ提供的一茹　

如两国在金融管制政策上相对宽松，降低了移动运营商进入金融　

挂悔手机　彰　、辟声．蕾斗与霄量■墨ｔ字体　

领域的壁垒。以小额支付为代表的移动支付业务，大大方便用户，　

剃ｌ　■进、辩艘、等　

具有一定的信用卡替代性。还有，银行业对开展移动支付等新业　

牡区　善酤硅珏、青竣门户畦区、在照　啉＿培押连动等　

■啸　心毫　试、羹避．占Ｉ－、善勘ｌＩ■．彩囊信毫等　

务的兴趣不浓，没有和移动运营商争夺行业主导权。而移动运营　

音乐　誊婊、幸杖斑　善勘糖垃．１蕃．　

商庞大的用户基础，日韩两国相对封闭集中的市场环境也是保证　

位ｔ鞭务　秘焉Ｌ瑚，竟位有已、毫■轴囊啊好走，囊公交、遣饿触匝．　

移动支付市场不断壮大的因素。　

瓣橱　善勘掏羹、擎劲书店、赛１．毫謦瑗翦、等劲帕毫毫、翦钫骞．　

信息　舟培Ｉ嘲、天．【、证务信毫荨ｔ财叠锈，挥健与蕞　、事习情意等　

四．结束语　

毫　鲁蛾燃毫彤ｆ］户．硬翦电器囊、铰褥折价、毫謦信息等　

未来移动电子商务市场将主要集中在下列领域：自动付款系　

Ｊｕｎｅ业务：ＳＫＴ的Ｊｕｎｅ业务是真正的多媒体业务。目前ＳＫＴ在　统（包括零售机、停车计时器、售票机等）、移动接入互联网付　

Ｊｕｎｅ品牌下提供音乐、电视、电影／Ｃｉｚｌｅ／动画、体育／娱乐、游　款系统、手机支付，以及私人之间对等支付。　

戏、成人、手机装饰等几大类内容的业务。通过Ｊｕｎｅ业务．用户　

参考文献：　

可以采用下载或流媒体的方式欣赏ＶＯＤ／ＭＯＤ内容　可以获得国内　

郭芳等：浅析移动电子商务【Ｊ】，商场现代化．２００７（１　５）？　

新闻．游戏、有线电视、实时广播等服务。ＳＫＴ基于ＥＶ—ＤＯ的ＶＯＤ　

、、

《商场现代化》２００８年６月（Ｉ－旬刊）总第５４１期　ｏ