2024年5月8日发(作者：av手机在线精品)
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《
极致产品
》
周鸿祎著
周鸿祎
：
不装
、
不端,有点
“
周鸿祎
，
360
公司创始人
、
董事长兼
价体系
，
顾客根本无处申诉
。
“
买前笑脸相迎
，
CEO
o
从离开北大方正创立
3721,
到雅虎中国
总裁
；
从免费杀毒到
360
在美国上市
，
二十多年
买后屁股相对
”
，
这就是传统电子市场的真实
情况
。
来
，
见证了中国互联网的风雨历程
。
本文是周
而如今的中关村
，
偌大商场中只有稀稀拉拉
几个消费者,很多大厦不得已开始痛苦地转型
。
鸿祎对自己的评价和总结
。
中关村在互联网大潮中轻易被击败
，
表面上看源
我为自己总结了
7
个字
：
“不装
、
不端
，
有
自电商冲击,实际上则源于一些商家不讲诚信
！
点'二'
。
”
从某种角度来讲
，
这也是我一直弘
当然
，
电商里面也存在骗子
，
而且为数众
多
。
然而
，
电商的信息是透明的
，
能够快速流
扬的创业者精神
，
且让我分而论之
。
动
。
某家网店如果出现了不诚信的欺诈行为
，
顾
1.
不装
客在吃亏上当后可以给它差评
。
一个顾客的评
所谓
“不装
”
，
就是要实事求是
，
要坦
价
，
成千上万的顾客都能够看见
，
这家网店的销
售量就会大受影响
。如果某家网店连续出现几
个差评
，
可能就不再会有顾客上门
。
荡
，
不要说假话
。事实上
，
“
不装
”
也意味着
跟人沟通
、
交流要坦诚
，
要讲诚信
，
不能言而
无信。对于这个话题.我想中关村的繁荣与衰
人无信不立
，
这是古训
。
现在的很多创
业者
“
满嘴跑火车
”
，
有些创业者甚至在公
败最能说明问题
。
2008
年
，中关村还是一片生意兴隆的景
象
。
如果此时你去中关村购买电脑
、
相机或者
手机
，
在任何一个大厦门口都会有热情的销售
人员迎接你
，
你的思维会在他们的花言巧语中
被他们控制
，
无意间便花了不少冤枉钱
。
更让人
生气的是
，
当产品出现质量问题时
，
热情的销售
人员们马上开始
“
踢皮球
”
，
而那时也不流行评
|
16
|
人物
中关村
开场合宣称
，
当初的某种承诺只是
“
玩玩而
已
”
，
这种理直气壮令人匪夷所思
。
在我看来
，
一个创业者或产品经理
，
并
非仅需具备激情和专业技能就能成功，
更不
可能靠
“
玩玩
”
和吹牛一步登天
。
有些产品之
所以没有未来
，
不是产品理念出了问题
，
也不
是产品经理的能力出了问题
，
而是产品研发
人员遗忘了诚信
。
2.
不端
“
不端
”
是指不端架子
，
不把自己当成功
人士
，
而是把自己放空
。
关于这一点
，
我近来
颇有感悟
。
实事求是地说
，
我不是共享单车的典型用
户
，
我出入都有汽车
，
基本上没有骑车的机会
。
如果从我的角度来看
，
共享单车不符合我这种用
户的需求
，
然而这并不意味着共享单车就没有市
场
。
对于
360
公司的很多员工来说
，
地铁
、公交之
后的最后一两公里路程
，
确实有骑车的需求
。
我
也在公司楼下的街边和其他很多地方看到过
，
很
多人都在骑五颜六色的共享单车
，
这至少说明共
享单车打动了用户的心理需求
，
但我还没有彻底
转变自己的思维
，
因为我毕竟不骑车
。
直到有一次我去杭州旅游
，
杭州的出租车
司机会在下午四五点钟的时候交接班
，
在我苦
苦等待两个小时打不到车时
，
却看见一辆辆色
彩斑斓的共享单车从我身边掠过，
此时我连拦
路抢车的心都有
。
我突然想明白了
，
对于共享单
车
，
其实我并没有真正将自己放空，
没有放下有
车一族的架子，
还是有些
“
端
”
了
。
每个人都拥有不同的生活
、
阅历和背景
，
这便导致你很难用
“
同理心
”
揣摩用户的真
实想法
，
对用户需求的判断就会发生错误
。
只
有
“
不端
”，
真正将自己视为
“
小白用户
”
，
才
能让产品经理更贴近用户和市场
，
想用户之
所想
，
研发出能够真正帮助到用户的产品
。
3.
有点
“
二
”
很多人认为
“
二
”是个贬义词，
但我觉得
“
二
”
更是一种人智若愚
。
像阿甘一样坚持
自己的行动
，
像乔布斯一样
"stay
hungry,
stay
foolish"
（
求知若饥
，
虚心若愚
），
从当时的潮
流来看都有点
“
二
”
的成分
，但伟大产品的研
发者大多成长于旁人不屑的眼光下和不被关
注的寂寞中
，
并最终颠覆世界
。
同时
，
“
二
”
的
精神也是一种创新的精神
，
创新是要想别人
不敢想的事
，
不从众
。
所有的创新
，
在开始时都被认为是离经
叛道
、
非主流和有点
“
二
”
，
但坚持到最后
，
有点
“
二
”
的人可能就会成为行业老大
，
非主
流也有可能成为主流
。
不谦虚地讲
，
我觉得
我就是一个有点
“
二
”
的人
，
所以我才比较无
畏
。
当年
360
坚持做免费杀毒
，
很多人并不看
好
，
甚至认为这个想法
“
糟糕透了
”
，
但我们
正是通过这种
“
二
”
的精神坚持走到了今天
，
走到了行业的最前沿
。
“
不走寻常路的人
”
是苹果公司曾经的
人物
|
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|
一句广告语
，
这句话将乔布斯自己都感动得
落泪
。
我对这句话的理解是
：
要想成功，
你的
思维不能和常人太一致
，
也就是需要点
“
二
”
的精神
。
世界上的成功者永远是少数
，
如果你
的思维模式跟大多数人相同
，
成功的概率相
对来说会小很多。
所以
，
请告诉自己
：
如果能
够舍弃现状
，
不怕失败.永远保持无畏的探
索精神，
你就有可能走上一条不同寻常的有点
“
二
”
的道路
。
眼光看你
，
同学们也会觉得你的想法不正常
。
在这样的价值观里
，
很多人之所以不敢
在
360
成立之初
，
我们这些创始人从严格
意义上说都属于互联网安全领域的门外汉
，
是
完全不懂互联网安全的一帮人
。
当然
，
在创业过
做看起来有点
“
二
”
的事情
，不敢不走寻常
路
，
归根结底还是因为对失败的恐惧
，
害怕失
去现在拥有的一些东西
。
我也不例外
，
在创
程中
，
我们慢慢也就成了行业专家
。
现在想来
，
要是当时我们十分了解互联网安全领域
，
也许就
业到一定程度时
，
我也一直在问自己
：
到底要
不要继续往前走？
要不要研发新的产品
？要
不要探索全新的领域
？
这里有很多现实的负
担
，
慎重一些总是没错的
。
但是
，
慎重并不代表放弃.慎重是为了走
得更快
、
更稳
，
而不是驻足裹步
、
畏缩不前
。
不会有今天的
360
。
原因何在
？
这就是
“
知识的
诅咒
”
—
—
你的专业知识越丰富
，越容易被你
的知识所
“
诅咒
”
，
在不知不觉中采用专业人士
所用的方法
，
想不出解决问题的另类方法
，
更别
提
“
乱拳打死老师傅
”
。
今天的中国，
创业热潮风起云涌
。
但对
后来我领悟了一个道理
：
不管勇士还是懦夫
，
上了战场都会恐惧
，
二者的区别在于懦夫无
法控制自己的恐惧情绪
，
而勇士在恐惧时还
比中国和美国后
，
我发现中国还没有真正的
硅谷
，
至少目前还没有
。
我认为中国年轻人的
聪明才智并不比美国人逊色
，
但为什么在创
业上远远落后于美国
？
我觉得主要是由于价
能冷静地做出判断
。
所以我觉得
，
大家都害
怕失败
，
但把对失败的恐惧降到最低
，
就不
怕失败
。
失败后大不了从头再来
，
无非就是
丢掉一些东西
。
■
值观上的差异
。
我们从小接受的教育就是从众
，
希望不
断地被认同
，
看重别人眼中的自己
。
让我们回
忆以下场景
，
或许你也曾亲身经历
。
老师在黑板上画了一个圆
，
问大家这是什
么
。
在幼儿园时
，
小朋友们的回答五花八门
：
月
中信出版集团
亮
、
蘑菇
、
大饼
…
…
各种反常规的答案都有
。
同
2018
年6
月版
样的问题
，
小学二年级以上的学生基本都会统
责任编辑
：
李淑寒
定价
：
58.00
元
一回答
：
那是一个圆。
否则
，
老师便会用异样的
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