2024年5月7日发(作者：主板型号怎么看档次)

聚宝SMARTQ大厅版排队系统

一、SMARTQ排队系统简介

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二.系统综述

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2.1系统概述 ........................................................................................................................................... 3

2.2系统组成 ........................................................................................................................................... 3

2.2.1系统组成平面结构示意图 ...................................... 4

2.2.2系统组成拓展结构示意图 ...................................... 4

三、

服务大厅场地布局 ......................................................................................................... 6

四、系统产品介绍及布线安排

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4.1 产品介绍 .......................................................................................................................................... 8

4.1.1 自动取号机 ................................................. 8

4.1.2 物理呼叫终端 ............................................. 10

4.1.3 窗口显示终端（屏） ....................................... 10

4.1.4语音系统 ................................................... 12

4.1.5星级评价系统 ............................................... 13

4.1.6系统分配器 ................................................. 15

4.2系统连接方式 ................................................................................................................................. 15

4.3系统的布线安排 ............................................................................................................................. 16

4.4 系统的故障检测 ............................................................................................................................ 16

4.5 各硬件设备接口类型 .................................................................................................................... 16

五、系统的使用方法

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5.1办事流程 ......................................................................................................................................... 17

5.2案例说明 ......................................................................................................................................... 17

5.3系统功能介绍 ................................................................................................................................. 19

六、售后服务承诺及技术保障

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SMARTQ 聚宝排队管理系统方案书

前 言

非常感谢您选用ＳＭＡＲＴＱ排队系统！

聚宝科技（杭州）有限公司是新加坡SMARTQ SYSTEMS公司与海外上市公司：

聚宝科技在中国杭州设立的一家专业从事排队叫号管理系统销售与服务于一体的高科

技代理企业，直接负责中国市场的开拓与服务.母公司新加坡SMARTQ SYSTEMS公

司成立于1980年，从事于排队管理系统至今已有20余年历史，完成项目数以千计，业

务遍及全世界，成绩斐然。

SMARTQ排队管理系统是近年来为改善服务机构及医院传统排队管理所存在的一些

混乱、无序等弊端而开发的，系统能很好地解决顾客在排队中所遇到的各种拥挤和混乱

等现象，为顾客办事及单位管理带来莫大的方便和愉悦，做到人人公正，合理有序.同

时，系统也对顾客情况及服务员工的工作状况作出各种统计，为管理层进一步正确决策

提供了有力的依据.。

公司依拓新加坡总部研发中心，现已开发了电脑型PCQS、程控型CTQS、立队型SAQS、

简易型SCQS四类排队管理系统，它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、工

商、公安、税务、交通等各等候区域和办事大厅.产品自投放市场以来，赢得了用户的

信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。

求实、创新的SMARTQ人愿与社会各界朋友精诚团结，共创美好灿烂的明天。

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