2024年4月29日发(作者：电脑xp系统安装教程)
中崎 AB-58GK打印机故障解决方法
了解打印机所在位置，打印机的位置在：（所有操作均为鼠标左键点击一次）
一、开始菜单-->设置-->打印机和传真（P）
图1
二、开始菜单-->打印机和传真
图2
进入打印机和传真会弹出图3的画面，
中崎AB-58
打印机
图3
图4
图4为打印机正常状态。图4为用鼠标左键双击图3所弹出的界面。
以上4副图加上文字是讲解打印机在电脑上所在位置及
打印机状态。
下面讲解中崎 AB-58GK常见的一些故障及解决方法：
第一种，打印机打印显示错误（该文档未能打印）
此三处以实际为准
图7
图7显示为打印机打印小票出现错误，造成这个问题的原因很多，此次仅介绍解
决方法：
第一步， 查看打印机内有没有纸，如果没有请添加卷纸（尺寸58mm），如果有
请按照下面第二步进行操作；
第二步，进入打印机和传真界面，查看打印机状态，如果打印机显示脱机状态，
请按照下面“打印机显示脱机”的解决步骤进行操作；如果按照上面方法操作完
成仍无法解决现有故障，请把打印机电源关掉，然后重启电脑，在电脑重启的
刚开始把打印机电源开启；
打印机显示脱机
图5
图6
图5，图6显示的打印机状态为脱机，图6是用鼠标左键双击图4显示出来的窗口，这个状态
造成的原因基本是打印机没有电源或者数据线没有接好，
解决方法：
第一步，检查打印机上的POWER的灯有没有亮，正常颜色是亮绿色；
第二步，检查打印机后面的开关有没有开，正常是“○”在下，“一”在上；
第三步，检查打印机后面的电源线和数据线，拔下重新插一下；
第四步，检查电脑主机后面的打印机USB线有没有插好；
四个步骤当中操作到第几步打印机就已经好了，后面的步骤就不用操作了，比
如操作第一步打印机就可以打印了，二、三、四步就不用操作，以此类推。
以上打印机报错方式是店铺常遇到的故障，按此方法解决不了的问题请大
家找IT人员进行解决；请看到此文档的店铺同事多学习，了解或者熟练之后在
别的店铺出现打印机故障时可以向店里其他同事进行讲解。
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