2024年4月27日发(作者：163邮箱注册官网)
会员运营（2）： 四类主流权益表达
本文笔者将与大家聊一聊会员权益常见的几种表达形式：经济实惠型权益、效率体验
型权益、流量体验型权益，以及物流专享型权益。
会员权益，是在固定成本投入前提下的资本倾斜，取一点属于常规用户的体验，补到
会员权益上。
聊权益包装和用户认知之前，我想先安利两个理念：
商业主要解决的问题是信息流，资金流和物流，解决问题能力的大小决定产品可以获
得的流量宽窄；
用户所有行为都可以用时间和金钱来量化，降低时间成本（提效）或减少金钱成本（高
性价比）是用户认可度最高的需求解决方案。
接下来，我们就聊聊会员权益常见的几种表达形式。
一、经济实惠型权益
1. 表达形式
最直接，应用范围最广，也是用户认知接受度最好的权益方案。金钱是最直观的权益
认知媒介。近
些年，出于成本控制考虑，大部分产品把目光放到了用户基础非常大的虚拟代币上，
比如：话费、Q币、点券、大型视频站会员等等，通过第三方折扣买入虚拟货币/商品，进
而进一步压缩权益成本，留出运营空间。
以我操作过的案例来看，明确经济实惠型权益，在新用户转化的能力上是其他形式权
益的1.5甚至2倍的效果。
2. 工具使用
首先，选择合适的用户分群。
没有哪个权益是为所有会员设计的，精确打击，才能事半功倍。
用户分群一般在运营平台都有响应的工具，如果没有，就需要自己定义用户动作阈值，
进行组合，然后找DBA的小伙伴帮你跑一下数据，你再娴熟的使用Excel 进行一下整合
就可以了。分群是一个漫长需要积累的过程，也是精细化运营的大前提。下面是有赞商店
后台的分群推荐，仅供参考。
其次，明确现阶段的运营目的。
用公司阶段性战略目标，指导运营工作的方向，这样你工作产生的价值才是被认可的。
比如：年底的销售额 KPI 是月交易额1个亿，我们现在的月交易额是7000W，距离年底
还有5个月。
我们先要看一下，我们的活跃会员/活跃用户的会员转化率是否达到了业界标杆水准，
如果没有，那么提升会员量级是最有意义的阶段性目标，也就是会员拉新。
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