2024年4月5日发(作者：诺顿磁盘医生)
随 着网络应用和规模的不断增加，网络管理工作越来越繁重，网络故障也频频出现：
不了解网络运行状况，系统出现瓶颈；当系统出现故障后，不能及时发现、诊断； 网络设
备众多，配置管理非常复杂；网络安全受到威胁；ISP需要控制访问，通过流量和时间对
用户计费。以前当网络出现故障时，许多企业会简单地通过再购买 些服务器来解决问题，
而现在可能会考虑购买网管软件来加强网络管理，以优化现有网络性能，网管软件市场开
始迅速变大。
网 管系统开发商针对不同的管理内容开发相应的管理软件，形成了多个网络管理方
面。目前主要的几个发展方面有：网管系统（NMS）、应用性能管理（APM）、 应用性能
管理、桌面管理（DMI）、员工行为管理(EAM)、安全管理。当然传统网络管理模型中的资
产管理，故障管理仍然是热门的管理课题。
网管系统(NMS)
网管系统主要是针对网络设备进行监测、配置和故障诊断。主要功能有自动拓扑发现、
远程配置、性能参数监测、故障诊断。网管系统主要由两类公司开发，一类是通用软件供
应商，另一类是各个设备厂商。
通用软件供应商开发的NMS系统是针对各个厂商网络设备的通用网管系统，目前比
较流行的有 OpenView、Micromuse、Concord等网管系统。
各个设备厂商为自己产品设计的专用NMS系统对自己的产品监测、配置功能非常全
面，可监测一些通用网管系统无法监测的重要性能指标，还有一些独特配置功 能。但是对
其它公司生产的设备基本上就无能为力了。目前比较流行的设备厂商网管软件有
CiscoWorks2000、NetSight，国内的 Linkmanage、iManager。
选择时，要考虑以下因素：
网络拓扑搜索的准确率：目前许多网管系统都提供自动拓扑搜索功能，但是不同产品
的网络拓扑搜索结果差别很大，目前还没有一种网络管理产品可以完全准确地 搜索出所有
网络设备。特别是网络比较复杂，比如跨网段、包含VLAN时，许多自动搜索工具就失效
了。针对特定的网络设备，还需采用相应的网络协议，如针对 Cisco设备可以采用CDP
协议。
配置功能是否完善：通常设备厂商的网管系统配置功能比较完善，但只针对特定设备；
通用产品配置功能相对弱一些，但通用性比较高。如果网络设备数量较少， 或种类较多，
各个设备厂商的产品都有，对配置功能的要求就要降低，能完成通用、简单配置就可以了，
目前还没有哪家网络管理产品可以完成多个厂商的网络设备 复杂设置。如果网络设备多而
且网络设备基本都是一个厂商的，可以考虑购买该厂商自己的网络管理产品，一个批量修
改网络设备配置的功能就可以大大减轻网络管 理人员的工作量。
系统的开放性：网管系统是否能和其它网管系统集成。目前网管系统解决的问题各不
相同，一个企业很可能会购买多种网管系统，这样导致一个企业内部网中也会有多套网管
系统共存，如果没有开放接口，管理人员就不得不通过不同的操作台管理不同系统。
特 定功能是否能满足：一些特定网络系统，对网管系统有特殊要求，如某宽带系统病
毒发作时，会产生大量的小于64bytes的数据包，造成设备系统崩溃，因此 该宽带网管
系统要具有监测小于64bytes数据包转发率功能，而且一旦发现小于64bytes数据报转发
率异常增高，能够立刻关闭网络设备。
应用性能管理（APM）
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