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指导案例78号：北京奇虎科技有限公司诉腾讯科技
（深圳）有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司
滥用市场支配地位纠纷案
文章属性
• 【案 由】滥用市场支配地位纠纷
• 【案 号】（2013）民三终字第4号
• 【审理法院】最高人民法院
• 【审理程序】二审
• 【裁判时间 】2014.10.08
裁判规则
1.在反垄断案件的审理中，界定相关市场通常是重要的分析步骤。但是，能否
明确界定相关市场取决于案件具体情况。在滥用市场支配地位的案件中，界定相关
市场是评估经营者的市场力量及被诉垄断行为对竞争影响的工具，其本身并非目
的。如果通过排除或者妨碍竞争的直接证据，能够对经营者的市场地位及被诉垄断
行为的市场影响进行评估，则不需要在每一个滥用市场支配地位的案件中，都明确
而清楚地界定相关市场。
2.假定垄断者测试（HMT）是普遍适用的界定相关市场的分析思路。在实际运
用时，假定垄断者测试可以通过价格上涨（SSNIP）或质量下降（SSNDQ）等方法进
行。互联网即时通信服务的免费特征使用户具有较高的价格敏感度，采用价格上涨
的测试方法将导致相关市场界定过宽，应当采用质量下降的假定垄断者测试进行定
性分析。
3.基于互联网即时通信服务低成本、高覆盖的特点，在界定其相关地域市场
时，应当根据多数需求者选择商品的实际区域、法律法规的规定、境外竞争者的现
状及进入相关地域市场的及时性等因素，进行综合评估。
4.在互联网领域中，市场份额只是判断市场支配地位的一项比较粗糙且可能具
有误导性的指标，其在认定市场支配力方面的地位和作用必须根据案件具体情况确
定。
正文
指导案例78号：北京奇虎科技有限公司诉腾讯科技（深圳）有限公
司、深圳市腾讯计算机系统有限公司滥用市场支配地位纠纷案
（最高人民法院审判委员会讨论通过2017年3月6日发布）
关键词：
民事/滥用市场支配地位/垄断/相关市场
相关法条：
《中华人民共和国反垄断法》第17条、第18条、第19条
基本案情：
北京奇虎科技有限公司（以下简称奇虎公司）、奇智软件（北京）有限公司于
2010年10月29日发布扣扣保镖软件。2010年11月3日，腾讯科技（深圳）有限
公司（以下简称腾讯公司）发布《致广大QQ用户的一封信》，在装有360软件的
电脑上停止运行QQ软件。11月4日，奇虎公司宣布召回扣扣保镖软件。同日，
360安全中心亦宣布，在国家有关部门的强力干预下，目前QQ和360软件已经实
现了完全兼容。2010年9月，腾讯QQ即时通信软件与QQ软件管理一起打包安
装，安装过程中并未提示用户将同时安装QQ软件管理。2010年9月21日，腾讯
公司发出公告称，正在使用的QQ软件管理和QQ医生将自动升级为QQ电脑管家。
奇虎公司诉至广东省高级人民法院，指控腾讯公司滥用其在即时通信软件及服务相
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