2024年4月3日发(作者：mac安装win10双系统)
关于系统漏洞修复时，出现问题的解决方案
来源：360安全中心 发布日期：2008-05-23 共2502条回复
1. 360提示下载失败，安装失败。（4种情况）
a..下载补丁时数据不完整，建议重新下载。
b. 同一时段补丁下载请求过大，导致微软的服务器压力大，建议更换时段再重新下载。
c．手动下载：点击360扫描的漏洞后，360右侧显示的详细信息里，有此补丁的下
载链接，建议手动使用迅雷等下载工具下载。
d．可能防火墙和杀毒软件的设置影响到下载，建议重新修改防火墙和杀毒软件的相关
设置，后再下载此补丁。
2.360安装目录下hotfix文件夹里，双击对应下载的补丁提示：不是有效的win32
应用程序。
a.下载补丁时数据不完整或损坏导致。
b.建议手动使用迅雷等下载工具下载安装：点击360扫描的漏洞后，360右侧显示的
详细信息里，有此补丁的下载链接。
系统漏洞：
1. 360提示下载成功，安装失败。
a．请提供安装失败对应的补丁kb号码，例如：kb123456.
b．在系统盘下windows文件夹里，找到此补丁kb号码命名的.log文件，例如
上传到论坛或发送到客服邮箱：lvwei@
c．如没有对应的kb号码的log文件，尝试手动安装此补丁，是否会出现任何报错提
示：在360安装目录下的的hotfix文件夹里双击已下载的补丁包。
2.360安全卫士提示下载成功，安装成功，提示重启后此补丁反复被扫描安装。
a．请提供安装失败对应的补丁kb号码，例如：kb123456.
b．尝试手动安装此补丁，是否会出现任何报错提示：在360安装目录下的的hotfix
文件夹里， 双击对应下载的补丁 。
c．请及时把问题发送到客服邮箱lvwei@
d．建议您临时忽略不能修复的漏洞，方法如下:
打开360主界面：修复漏洞----查看并修复漏洞---勾选不能修复的漏洞名称----忽略
选中漏洞
3.使用360安全卫士扫描漏洞时，提示：数据文件丢失，无法进行扫描，并且360
界面右侧官方日志无法显示。
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