中意智能排队管理系统呼叫器使用方法

中意智能排队管理系统呼叫器使用方法


2024年3月24日发(作者:crayons)

中意智能排队管理系统呼叫器使用方法

呉師傅

一、呼叫器简易使用说明

1、呼叫器插至软件接口或由此引申出来的网络模块上,软件接口通电,呼叫器上按先

按“8”键再迅速按“功能”键,呼叫器液晶上显示数字,即表明呼叫器通迅正常;

2、如呼叫器液晶上只显示一个0,即表明通迅不正常,需如下操作:

在取号机取号界面上双击左下角时间处,密码123,选择“退出系统”,打开右下角黑

箭头(呼叫器),点击“ 设置”,选择“操作器通迅端口”,此项是呼叫器与电脑所接通迅端

口的设置,默认为com2口,如果按默认com2口不能找到地址,则此项改为com4或com3

再尝试。

3、在呼叫器可以显示地址时,即可进行呼叫,重呼顾客的操作。

4、呼叫器常用按键功能:

“呼叫”,呼叫下一位顾客;

“重呼”,再次呼叫上一位顾客;

“开始”,触发评价器发出“欢迎光临”声音;触发显示屏显示:正在办理…号;

“结速”,触发评价器发出“请您对我的工作进行评价”;

“暂停”+“功能”,触发显示屏显示“暂停办理”;

“警报”+“功能”,触发排队机发出警报音:叮咚。

注意:呼叫器一旦进入正常使用状态,地址码不可变动

二、21键呼叫器使用说明

21键呼叫器按键分布:

7帐

4退

1警

0暂

重呼

使用说明:

1、兼容16键呼叫器组合键功能:按数字健,再按“确认”。用以实现原16键呼叫器

和17键呼叫器 数字+“功能”组合的相应功能。

2、呼叫:单按“呼叫”,实现顺序呼叫功能。

8地

5删

2刷

设置

转移

9统

6忽

3回

等候

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取消

一米

欢迎

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呼 叫

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