2024年3月12日发(作者：以太网已连接为啥没网)

宽带连接出现651错误代码解决方法

篇一：宽带连接错误的处理办法651

宽带连接错误的处理办法651、691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、

676、815(留着吧，不用麻烦别人喽）

错误代码651意思为

您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。

解决办法：

1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设

备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，

请删除并重新创建“网络和拨号连接”.

2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了

试一下:打开 windowssystem32logfileswmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup

会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。

3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启

4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下

重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。

5、最后大学生成长必备网QQ41220525成长路上与您相伴一招先从别的能上网的系统

的机子里复制下面这个文件 c: 来替换你电脑里的

这个文件。

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处

理流程如下：

（1）用户名密码填写错误

（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果

不懂装拨号软件，可参考户重新）：

?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；

?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)

进行障碍申告。

宽带连接错误６９１

错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务

器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错

误691的原因

1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你

拨号就是错误691

2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，

所以错误691

建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，

拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，

然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户

的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

宽带连接错误691的解决办法之一

解决ADSL莫名其妙的错误691问题

工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共

用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥

的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。

但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也

不行！！！郁闷......

打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关

的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方

法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：

1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all

命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。

2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用

右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右

边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。 也许以

后大家也会碰到，谨当学习！！！

宽带连接错误623(找不到电话薄项目)

步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出

（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建

议删除及，再重新后：

（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信

(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：

步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。

步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出

（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；